杰出班組長管理實務(wù)訓練

  培訓講師:王家堯

講師背景:
王家堯職稱:一汽集團高級工程師曾任:山西新鋼聯(lián)集團公司副總經(jīng)理《機械工業(yè)質(zhì)量管理教程》編委(第五版,2008版,機械工業(yè)出版社)?!顿|(zhì)量管理工人讀本》編委(2009年版,機械工業(yè)出版社)。職業(yè)資歷:1.具有在特大型制造企業(yè)(中國第一汽車集團 詳細>>

王家堯
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杰出班組長管理實務(wù)訓練詳細內(nèi)容

杰出班組長管理實務(wù)訓練
課程大綱:

一、對班組長的角色認知
1.班組長的地位和使命
2.角色認知——對自己和環(huán)境的分析
3.如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準確把握
討論:班組長到底應(yīng)該做什么
討論:班組長的自我畫像

二、班組長應(yīng)具備工作能力
1.物料管理—5S管理
2.人員管理—文化建設(shè)
3.設(shè)備管理—自主保全
4.技術(shù)管理— ECRS改善
5.交期管理—標準化
6.安全管理
7.質(zhì)量管理—QCC
8.成本管理—價值流分析
9.問題管理—8D手法
10.作業(yè)管理—多技能培訓
11.信息管理—目視化
12.目標管理—PDCA循環(huán)
13.發(fā)掘問題的能力 — 5個為什么
14.團隊建設(shè)— 班長要做好的三件事
案例:新班組長60天定位法則

三、班組長的一天
1.上班前要做的事項
2.開工后立即要做的事項
3.班中要處理的事項
4.下班前不可疏忽的事項
5.如何開好早班會
6.班組長的時間管理
7.如何避免“會而不議”
案例:張班長每天為什么這么忙
案例:時間管理的測驗與改進

四、如何做好下屬,有效地輔助上司
1.怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
2.如何及時向上司反饋反面意見
3.匯報工作的4W1H

五、如何帶好下屬員工
分享:溝通障礙的產(chǎn)生及消除
1.如何對待不合作的“刺兒頭”
2.如何管理資格比自己老的下屬
3.怎樣讓有背景的下屬聽話
4.如何管理“老上級”
案例:我是你師傅,你沒資格說我
5.如何對待阿諛奉承的員工
6.如何領(lǐng)導斤斤計較的員工
7.如何對待陽奉陰違的員工
8.如何讓下屬認定跟著你有前途
9.與下屬交往的8點建議
10.如何把激將法用在火線上
11.如何對待非正式的小群體
12.如何化解與其他班組的矛盾
案例:讓貓吃辣椒
案例:張班長和下屬的一次工作改善談話為什么會失敗

六、班組長的管理技巧訓練
1.生產(chǎn)計劃與“游戲規(guī)則”
2.生產(chǎn)計劃的分解步驟
3.怎樣制定/落實班組生產(chǎn)計劃
4.生產(chǎn)安排的常用方法
5.如何確保完成定額
6.班組生產(chǎn)設(shè)備操作管理
7.如何執(zhí)行規(guī)章制度
8.如何建設(shè)成功的團隊
9.如何做好班組的5S管理
10.新員工的管理與培訓技巧
11.崗位交接班處理技巧
12.怎樣讓使你的指令順利貫徹
案例:車間里的踢貓效應(yīng)
案例:明天出貨的產(chǎn)品中多了一張說明書
案例:一張班組長每日工作順序表
案例:某企業(yè)對生產(chǎn)部一線班組長的考核量表
案例:班組長的工具表單

 

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序中國企業(yè)目前由于生產(chǎn)戰(zhàn)略缺失所普遍所面臨的五個現(xiàn)象和導致的12個問題1.為何好端端的企業(yè),卻突然如“泥菩薩過河,自身難?!?.為何奮斗多年,企業(yè)卻始終摘不下“打工仔”的帽子3.為何看似平靜的企業(yè),但部門之間、上下之間、人人之間,處處時時相互指責4.為何不管如何努力奮斗,卻始終是三流企業(yè),隨時處于被淘汰的邊緣呢5.為何看似非常不錯的企業(yè),卻只能跟在別人的后面

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  三、留住一線員工的12條措施  -我們?yōu)槭裁匆糇?yōu)秀的員工  1.流失一個員工,企業(yè)所需要付出的成本  2.把好招聘關(guān)  -七種不受歡迎的應(yīng)聘者  -六種受歡迎的應(yīng)聘者  3.細分管理  4.以人為本,嚴格管理  5.善待離職員工  6.工作壓力分析  7.強性管理  8.職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃  9.培養(yǎng)寬容的企業(yè)文化  10.做強做大企業(yè)  11.提高企

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  一、物流管理  1.什么是物流  2.企業(yè)管理變化促進物流變化  3.物流是企業(yè)的第三利潤源  4.物流部門的管理職責  5.減少物流成本的著眼  6.物流管理的績效指標  7.運輸物料的質(zhì)量控制  案例:雅芳第三方物流壓縮物流成本  二、現(xiàn)場物流管理體系  1.現(xiàn)場物流管理的八個要素  2.現(xiàn)場物流的常見問題  3.現(xiàn)場物流的管理原則  4.現(xiàn)場物流布

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課程大綱:;一、采購的戰(zhàn)略與決策1.什么是采購2.什么是采購職能3.什么是戰(zhàn)略采購4.什么是采購戰(zhàn)略5.采購品種的戰(zhàn)略決策6.對供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策7.漲價的征兆8.如何應(yīng)對供應(yīng)商的漲價9.采購的幾個誤區(qū)10.不同的采購方式及其選擇11.產(chǎn)品的采購特性及壽命周期12.采購市場調(diào)研二、采購的組織管理1.采購部門的設(shè)置原則2.采購部門的組織類型3.采購管理部門的職責

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課程大綱:序企業(yè)管理概述一、班組建設(shè)1、車間組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成《英雄兒女》—兵種協(xié)同作戰(zhàn)2、班組組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成3、班長必備的十種管理技能4、班組管理的工作內(nèi)容錄象:班組晨會5、班長面臨的四個難點問題6、提高你的情商7、人員管理8、如何面對你的上司9、如何與上司溝通二、生產(chǎn)管理1、什么是精益生產(chǎn)2、班組實施精益生產(chǎn)的工作內(nèi)容3、生產(chǎn)過程的組織4、流水線生產(chǎn)的特點5

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課程大綱:概論1、設(shè)備的管理與發(fā)展2、TPM的產(chǎn)生及其演進過程3、推行TPM的目的4、TPM的八大支柱5、TPM給了我們怎樣的思想沖擊6、TPM給企業(yè)帶來的競爭力提升一、TPM活動的啟動1、TPM推進的十四個階段2、TPM正式啟動3、TPM推進的組織保證(1)TPM項目負責人:建立推進TPM的管理體系、工作程序、獎懲機制和效果審核(2)主管職責:制定設(shè)備管理

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課程大綱:一、新經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)管理發(fā)展的影響1.21世紀全球化市場競爭的主要特征2.傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程特征3.21世紀的企業(yè)所面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)4.新競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響5.供應(yīng)鏈管理模式的戰(zhàn)略性思考6.構(gòu)建21世紀企業(yè)運作管理的新模式二、供應(yīng)鏈管理理論1.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式與供應(yīng)鏈管理的沖突2.什么是供應(yīng)鏈管理3.供應(yīng)鏈管理在我國應(yīng)用的意義三

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課程大綱:  一精益起源與TPS介紹  1.我國政府對企業(yè)推行精益生產(chǎn)的要求  2.精益生產(chǎn)n豐田公司五十年發(fā)展歷程  3.中國企業(yè)推行精益生產(chǎn)30年心得  4.中國企業(yè)推行精益生產(chǎn)的三個模糊認識?! ?.企業(yè)整體性利潤增加的途徑  二現(xiàn)場管理理念的提升  1.精益生產(chǎn)是賺錢的企業(yè)管理模式  2.精益生產(chǎn)能徹底消除浪費和降低成本n認識浪費:生產(chǎn)現(xiàn)場的八大浪費

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課程大綱:  序概述  1.質(zhì)量與顧客  2.質(zhì)量與企業(yè)  3.質(zhì)量與管理  4.質(zhì)量與社會  一.二十一世紀的新質(zhì)量觀  1.顧客心中的質(zhì)量  2.質(zhì)量特性  3.質(zhì)量環(huán)  4.質(zhì)量的職能職責  5.朱蘭質(zhì)量管理三部曲  二.全面質(zhì)量管理  1.質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段  2.全面質(zhì)量管理  3.TQM的基本要求(三全一多樣)  4.TQM的核心觀念  5.

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課程大綱:1、抽樣檢驗的分類1.1按統(tǒng)計抽樣檢驗的目的分類1.2按單位產(chǎn)品的質(zhì)量特征分類1.3按工序流程分類1.4按檢驗人責任分類:專檢、自檢、互檢1.5按檢驗場所分類1.6按抽取樣本的次數(shù)分類1.7按是否調(diào)整抽樣檢驗方案分類2、抽樣檢驗方法2.1全數(shù)檢驗和抽樣檢驗2.2批質(zhì)量和抽樣方案2.3抽樣方案的分類2.4隨機抽樣方法2.5接收概率2.6抽樣特性曲線2

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