目標(biāo)管理、計(jì)劃執(zhí)行和績效考核
目標(biāo)管理、計(jì)劃執(zhí)行和績效考核詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理、計(jì)劃執(zhí)行和績效考核
有效目標(biāo)設(shè)定的方法、工具和技巧
Ø 目標(biāo)管理——組織和個(gè)人業(yè)績的推進(jìn)劑 Ø 企業(yè)愿景決定了目標(biāo)高度 Ø 滾動(dòng)遞進(jìn)式的短、中、長期目標(biāo)設(shè)計(jì) Ø 制定有效目標(biāo)的SMART黃金法則 明確性 可衡量性 責(zé)權(quán)對稱性 現(xiàn)實(shí)性 時(shí)限性 Ø 目標(biāo)層層分解、逐項(xiàng)落實(shí)的工具：OBS Ø 技巧：規(guī)避目標(biāo)陷阱的七要七不要 Ø 如何讓目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性 Ø 技巧：挑戰(zhàn)性和現(xiàn)實(shí)性的平衡 | Ø 目標(biāo)設(shè)定講究平衡，周到考慮BSC Ø 深度量化KPI——關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì) Ø 目標(biāo)設(shè)定和目標(biāo)分解的步驟 構(gòu)思愿景，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃 為高管設(shè)定目標(biāo) 將公司目標(biāo)分解到各部門 將部門目標(biāo)分解到各團(tuán)隊(duì) 為每個(gè)員工設(shè)定目標(biāo) Ø 如何提高各級人員目標(biāo)設(shè)定的匹配度 勝任素質(zhì)分析 價(jià)值觀VA測試環(huán) Ø 發(fā)生分歧怎么辦？ Ø 目標(biāo)談判：從目標(biāo)磋商到目標(biāo)認(rèn)同 |
l 案例分析 | |
ü 目標(biāo)倒推 ü 跟蹤職業(yè)人士20年 | ü 三位一體的個(gè)人業(yè)務(wù)承諾 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 短期和長期目標(biāo)設(shè)計(jì) ü 目標(biāo)交叉設(shè)定 | ü **對話解決分歧 |
達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃、執(zhí)行監(jiān)控和績效考核
Ø 目標(biāo)應(yīng)該簡明，計(jì)劃應(yīng)該詳盡 Ø 不會任務(wù)分析，就不會制定行動(dòng)計(jì)劃 圍繞目標(biāo)，用WBS分解工作任務(wù) 責(zé)任者應(yīng)該放在哪層工作包上？ 明確完成標(biāo)準(zhǔn) 分析任務(wù)之間的約束關(guān)系 Ø 制定一個(gè)緊湊的工作進(jìn)度 估計(jì)單項(xiàng)工作時(shí)間長度 早開始 vs 遲完成 編制工作進(jìn)度圖表 設(shè)定檢查節(jié)點(diǎn) 抓住關(guān)鍵路徑，合理安排資源 Ø 從計(jì)劃到行動(dòng) 高績效的執(zhí)行和控制 資源沖突時(shí)的平衡技巧 當(dāng)計(jì)劃不如變化 | Ø 目標(biāo)完成情況跟蹤 用掙值工具進(jìn)行趨勢分析 用三明治方法作出及時(shí)反饋 用PDCA改進(jìn)不足、鞏固階段成果 Ø 考核考核，究竟考核哪些方面？ Ø 目標(biāo)評估的方法和技巧 如何準(zhǔn)備評估報(bào)告 如何打分和評級 屬下不服或有情緒，如何處理 Ø 績效管理的成功做法和實(shí)用手段 KPI的關(guān)鍵——用數(shù)字解決關(guān)鍵問題 平衡計(jì)分卡——既看結(jié)果又看過程 年度PBC——個(gè)人業(yè)務(wù)一諾千金 360°全方位評估——褒貶獎(jiǎng)懲自有公論 交叉對比排隊(duì)——消除專斷和不公 Ø 讓績效改善與薪酬掛鉤 |
l 案例分析 | |
ü IBM銷售、技術(shù)人員的不同考核方法 ü 對“助理主任”的評估報(bào)告 ü 一紙鑒定法 | ü 領(lǐng)導(dǎo)提出了不可能的任務(wù)截至日期 ü 我決不簽字 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 工作分解和計(jì)劃編制 | ü PDCA數(shù)字改進(jìn) |
強(qiáng)化執(zhí)行力，提高目標(biāo)達(dá)成率，打造高績效組織
Ø 以目標(biāo)為導(dǎo)向、以績效為焦點(diǎn) Ø 如何對未達(dá)標(biāo)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn) 分析未達(dá)標(biāo)人員的心態(tài) 尋找偏差來源 邊執(zhí)行，邊調(diào)整，邊改善 輔導(dǎo)下屬采取合適行動(dòng) Ø 沒有執(zhí)行力，績效目標(biāo)就是一句空話 Ø 提升執(zhí)行力的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 目標(biāo)定位，策略要對路 團(tuán)隊(duì)組建，用人要得當(dāng) 運(yùn)營實(shí)施，流程要規(guī)范 Ø 高績效組織的五項(xiàng)修煉 | Ø 如何強(qiáng)化員工的績效關(guān)注度和執(zhí)行力
張佩星老師的其它課程《時(shí)間管理》 01.01講對時(shí)間管理的認(rèn)識 1.時(shí)間管理概述 2.代時(shí)間管理 3.第二代時(shí)間管理 4.第三代時(shí)間管理 5.第四代時(shí)間管理 第二講第四代時(shí)間管理 1.第四代時(shí)間管理的要素與核心 2.人生的四種需求與能力 3.現(xiàn)代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)自然法則 第三講時(shí)間管理的心態(tài) 1.如何進(jìn)行心理建設(shè) 2.運(yùn)用時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的層面 3.如何區(qū)分事情的輕重緩急 第四 講師：張佩星詳情眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說強(qiáng)勢專斷Oslash;如何用好知名，化權(quán)力為績效驅(qū)動(dòng)力法定權(quán)獎(jiǎng)懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力 講師：張佩星詳情實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理 01.01一、項(xiàng)目管理與企業(yè)項(xiàng)目化管理的概念1、項(xiàng)目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項(xiàng)目化管理？為什么需要？企業(yè)項(xiàng)目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實(shí)施項(xiàng)目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項(xiàng)目行動(dòng)之間的橋梁？二、企業(yè)項(xiàng)目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)三、項(xiàng)目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項(xiàng)目管理流程2、如何選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目生命周期模型3、項(xiàng)目管理標(biāo) 講師：張佩星詳情單元日期內(nèi)容時(shí)間長度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時(shí))企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時(shí))企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實(shí)踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識人用人：MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維 講師：張佩星詳情EDP高管發(fā)展課程 01.01高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個(gè)要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash 講師：張佩星詳情IBM的經(jīng)營管理之道 01.01藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時(shí)期的高速擴(kuò)張Oslash;巨人站起，世界變藍(lán)Oslash;360時(shí)代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os 講師：張佩星詳情IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 01.01IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達(dá)成企業(yè)共同的經(jīng)營目標(biāo)以戰(zhàn)略為依據(jù)進(jìn)行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實(shí)施方法Oslash;BLM的業(yè)務(wù)價(jià)值Osl 講師：張佩星詳情MBTI：管理者性格類型測試與運(yùn)用 01.01識人之道和自知之明的融合——人的性格類型測試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會有差異？人的兩種心理活動(dòng)過程人的兩類精神活動(dòng)取向Oslash;從精神到行動(dòng)，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測定自己的性格Oslash;如何對測 講師：張佩星詳情MTP：中高層經(jīng)理綜合管理能力提升 01.01眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物員工激勵(lì)大師Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放 講師：張佩星詳情變革管理-內(nèi)訓(xùn) 01.01變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機(jī)感就沒有競爭力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個(gè)問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場，還是面向技 講師：張佩星詳情
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