《班組長(zhǎng)綜合管理技能提升》

一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知能力及地位和使命

    ◆新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

    ◆班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本功

    ◆班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換

    ◆案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么？

    ◆班組長(zhǎng)的使命感、價(jià)值觀 

    ◆班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作態(tài)度

    ◆班組長(zhǎng)的具體職責(zé)、技能要求及基本能力

    ◆班組長(zhǎng)的職業(yè)化觀念的樹(shù)立

    ◆受員工歡迎的班組長(zhǎng)

    ◆班組長(zhǎng)要能幫助員工塑造責(zé)任 

    ◆班組長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)讓員工成長(zhǎng)

    ◆生產(chǎn)中，辦法總比問(wèn)題多

    ◆生產(chǎn)中的速度與質(zhì)量同樣重要

    ◆生產(chǎn)管理中，班組管理很重要部分

    ◆學(xué)會(huì)從員工心態(tài)，轉(zhuǎn)變成為班組長(zhǎng)的心態(tài)

    ◆班組是生產(chǎn)任務(wù)的落實(shí)點(diǎn)

    ◆案例分析： 

二、協(xié)作是班組長(zhǎng)職業(yè)的核心

    ◆忠誠(chéng)是**要素 

    ◆個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大

    ◆學(xué)會(huì)欣賞你的員工

    ◆贊美是人性的渴望

    ◆善于員工士氣激勵(lì)

    ◆個(gè)人追求融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

三、現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)

    ◆什么是現(xiàn)場(chǎng)班組管理

    ◆現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的意識(shí)和方法

    ◆班組的日常管理

    ◆現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)

    ◆現(xiàn)場(chǎng)的信息管理的技巧

    ◆現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)

    ◆案例分析：設(shè)備為什么會(huì)壞

    ◆物料管理要點(diǎn)

    ◆作業(yè)方法管理

    ◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理、現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵管理

    ◆現(xiàn)場(chǎng)異常把握與問(wèn)題處理

      ◆班組工作重點(diǎn)

四、班組長(zhǎng)如何對(duì)員工培育及工作指導(dǎo)OJT

    ◆班組長(zhǎng)的責(zé)任—工作教導(dǎo)

    ◆教導(dǎo)發(fā)生原因

    ◆工作知識(shí)和責(zé)任知識(shí)的教導(dǎo)

    ◆員工培育形式與方法

    ◆培育前的準(zhǔn)備

    ◆工作教導(dǎo)誤區(qū)

    ◆指導(dǎo)員工的技巧

    ◆多能工的訓(xùn)練

    ◆員工培養(yǎng)的常見(jiàn)問(wèn)題和對(duì)策

    ◆教道時(shí)間表和工作分解表的制作

    ◆正確的員工培育四階段法

    ◆工作就是培訓(xùn)

    ◆我們?nèi)绾挝?/p>

    ◆指導(dǎo)的行動(dòng)計(jì)劃

    ◆工作培育應(yīng)有的理念

五、現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)6S管理

    ◆6S推行技法

      ◆如何正確使用6S工具

      ◆成功推行6S的注意要領(lǐng)和有效技巧

      ◆現(xiàn)代6S活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)

    ◆實(shí)例分享:6S推行圖片展示

    ◆6S的升華

六、現(xiàn)場(chǎng)目視管理與看板管理

    ◆全面可視化管理

    ◆目視管理的內(nèi)容與效果

    ◆目視管理工具的應(yīng)用

    ◆徹底目視化管理的實(shí)施方法

    ◆圖片：知名企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與目視管理圖片

      思考題：請(qǐng)結(jié)合工廠的實(shí)際,想一想工廠的哪些方面運(yùn)用目視管理?

    ◆看板管理與現(xiàn)場(chǎng)

    ◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用

    ◆看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧

    ◆穩(wěn)健推進(jìn)看板管理

      ◆自已動(dòng)手做做看

七、如何有效的發(fā)掘與解決車間問(wèn)題

    ◆發(fā)掘與解決問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力

    ◆面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)

    ◆實(shí)例分享:VCD欣賞
      ◆認(rèn)識(shí)和識(shí)別問(wèn)題的根本原因
      ◆問(wèn)題分析與解決正確之程序

    ◆現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題分析與解決技巧

    ◆基本分析工具

    ◆8D方法訓(xùn)練

    ◆案例：豐田公司解決問(wèn)題的思維模式

八、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與效率提升

    ◆現(xiàn)場(chǎng)改善的基本規(guī)則

    ◆現(xiàn)場(chǎng)改善是成本降低的基礎(chǔ)

    ◆改善給企業(yè)及個(gè)人帶來(lái)的影響

    ◆改善合理化四步驟

    ◆PDCA循環(huán)改善工具應(yīng)用

      ◆車間現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)七種浪費(fèi)分析與改善

    ◆實(shí)例分享:VCD欣賞《有哪些浪費(fèi)》

    ◆如何識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)

    ◆現(xiàn)場(chǎng)IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用

    ◆班組精益生產(chǎn)的基本思想

    ◆改善的八字訣

    ◆工作效率提升

    ◆實(shí)例分享:現(xiàn)場(chǎng)改善的浪費(fèi)

九、有效溝通與現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理

    ◆有效溝通對(duì)班組管理的重要性

    ◆有效溝通三行為——聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)

    ◆如何有效表達(dá)、提問(wèn)、傾聽(tīng)

    ◆造成溝通障礙的原因

    ◆身體語(yǔ)言：非文字語(yǔ)言之效果

      ◆現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理

    ◆如何與上司相處

    ◆水平溝通

    ◆如何與下級(jí)溝通

    ◆溝通策略的分析運(yùn)用

    ◆溝通的PAC理論

    ◆ 案例：下屬為什么不聽(tīng)你的話？

十、車間成本控制的方向

    ◆消減人工成本

    ◆精簡(jiǎn)組織重要原則

    ◆消除系統(tǒng)損耗

    ◆消減采購(gòu)成本

    ◆消減庫(kù)存成本

    ◆消減質(zhì)量成本

    ◆消除企業(yè)的常見(jiàn)浪費(fèi)

    ◆強(qiáng)化員工的成本意識(shí) 

    ◆把多余的制度丟掉

    ◆ 案例：如何強(qiáng)化員工的成本意識(shí)？ 

十一、學(xué)習(xí)型班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

    ◆什么是好團(tuán)隊(duì)

    ◆有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

      ◆精于指導(dǎo)，讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能

    ◆有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)

    ◆何為學(xué)習(xí)型組織

    ◆班組的學(xué)習(xí)圈與修煉

    ◆打造學(xué)習(xí)型班組

    ◆我的未來(lái)不是夢(mèng)！

十二、課程總結(jié)

    ◆課程回顧

    ◆學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得

      ◆老師現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員實(shí)際工作中的問(wèn)題

      經(jīng)驗(yàn)交流與實(shí)務(wù)問(wèn)題討論

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