Ø 企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品的關(guān)系

  從愿景到戰(zhàn)略

  從戰(zhàn)略到項目

  從項目到產(chǎn)品

  從產(chǎn)品到生產(chǎn)

Ø 研發(fā)的方向

  基礎(chǔ)vs先導

  新品vs改良

Ø 消費者心理與產(chǎn)品定位

Ø 市場細分與研發(fā)重點

Ø 五大競爭戰(zhàn)略，如何為我所用

  低成本領(lǐng)先

  標歧立異

  目標聚集

  速度搶先

  用戶體驗

Ø 產(chǎn)品定位的外部環(huán)境分析方法

  PEST分析：搞清大勢，方有勝算

  Porter五力：競爭者分析與外力牽制

  政策分析：排除障礙，借力環(huán)境

  業(yè)界動向：世界新技術(shù)發(fā)展

Ø 產(chǎn)品研發(fā)的內(nèi)部能力分析方法

  價值鏈分析：尋找真正的增值環(huán)節(jié)

  核心能力：不可替代的要素在哪里

  財務能力：資金來源與支撐

  技術(shù)能力：模仿、創(chuàng)新與跟隨

  項目管理：資源整合與實施控制

Ø 用SWOT工具制定本企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略

  識別自我的強項和弱項

  分析外部的機會和威脅

  制定本企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略

  形成產(chǎn)品組合拳

l 案例研討

ü 產(chǎn)品研發(fā)的國際趨勢

ü 財富百強領(lǐng)袖企業(yè)的戰(zhàn)略組合

ü 多品牌

ü 通用豪賭氫動力車

l 情景實踐

ü 分析貴公司的內(nèi)外壞境

ü 用SWOT定位你的產(chǎn)品組合

Ø 產(chǎn)品與研發(fā)的層次

Ø S曲線——產(chǎn)品換代的時點掌控

Ø 產(chǎn)品研發(fā)決策的市場調(diào)研

  定性調(diào)查與信息收集

  定量測試與數(shù)據(jù)分析

Ø 產(chǎn)品開發(fā)的投資決策和財務分析

  機會成本和沉沒成本

  資金的時間價值與邊際效益遞減

  盈虧平衡分析

  多項目的財務比選

Ø 研發(fā)決策的風險管理

  風險識別和定位

  風險評估：先定性，再定量

  用Parato方法對風險排序定級

  開發(fā)5種風險應對策略

Ø 心理因素對研發(fā)者的奇妙影響

  風險喜好者和風險厭惡者

  獲得和損失讓你決策發(fā)生偏誤

  期望貨幣值并沒有起作用

Ø 決策樹：多產(chǎn)品和多方案的抉擇

Ø 產(chǎn)品立項篩選

  冒泡法

  權(quán)重法

  矩陣評分模型

Ø 產(chǎn)品專利戰(zhàn)略

  專利進攻

  外圍纏繞

  收買轉(zhuǎn)讓

  專利防御

  交叉許可

l 案例分析

ü 美國36家高科技公司項目中止因素排

ü 聽說產(chǎn)品在打折

ü 一份調(diào)研報告值多少錢？

ü D CS：風險等級為9 的重點項目

ü 看上去很美

ü 奧迪的專利：四驅(qū)打天下

l 情景實踐

ü 對你的產(chǎn)品進行盈虧平衡分析

ü 賭一把

ü 決策樹演練：多產(chǎn)品定奪

Ø 不要把戰(zhàn)略與目標混為一談

Ø 目標管理：完成研發(fā)目標的利劍 

Ø SMART工具：設(shè)立目標、形成共識

  明確性

  可衡量性

  可實現(xiàn)性

  相關(guān)性

  時限性

Ø 目標分解、落實推動的步驟

  制定達成目標的總體戰(zhàn)略

  為高管設(shè)定目標

  將公司目標分解到各部門

  將部門目標分解到各團隊

  為每個員工設(shè)定目標

Ø 技巧：讓目標既有挑戰(zhàn)性、又有可操作性

Ø 如何有效地達成研發(fā)目標

  對任務進行分析

  對工作進行分解

  落實執(zhí)行進度計劃

  在關(guān)鍵路徑上設(shè)置檢查節(jié)點

  及時糾錯

Ø 評估考核與工作改進

  如何扼要地準備評估報告

  如何公平地打分評級

  如何有效地面談

  如何合理地與薪酬掛鉤

  如何持續(xù)地滾動改進

Ø **目標管理激發(fā)員工、提升全員績效

l 案例研討

ü 目標倒推

ü IBM銷售、技術(shù)人員的不同考核方法

ü 上下一致的個人業(yè)務承諾

ü 交叉對比排隊

l 實踐操作

ü 為你的產(chǎn)品設(shè)計短期和長期目標

ü **對話解決分歧

Ø 研發(fā)項目人力資源管理的四個重點

² 用人要有計劃

² 人員取之有道

² 團隊共同發(fā)展

² 考核推動績效

Ø 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)要求

² 善于領(lǐng)導團隊、激勵員工

² 擅長人際溝通、工作協(xié)調(diào)和問題解決

² 觀念更新，目的明確，自覺主動

² 誠實，敬業(yè)，負責

² 高效執(zhí)行，面向結(jié)果，能夠出業(yè)績

Ø 研發(fā)項目班子組建和工作分配

² 基于WBS的崗位分析

² 項目經(jīng)理的角色和職責

² 項目成員的配置和職責

² 用RAM工具分配項目任務

Ø 管理層把控項目能力的提升

² 管理高層在項目中該做哪些事

² 項目管理辦公室PMO的作為

² OPM3：組織級項目管理成熟度

² 不同組織機制下的項目開展和資源安排

Ø 采用合適的管理機制，使項目績效倍增

² 職能型架構(gòu)：發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

² 矩陣型架構(gòu)：資源重用，靈活生存

² 項目型架構(gòu)：圍繞市場，重點攻關(guān)

Ø 研發(fā)團隊發(fā)展階段和成員行為特征

² 形成

² 振蕩

² 規(guī)范

² 高產(chǎn)

Ø 用情景領(lǐng)導手段管理不同成熟度的團隊

Ø 團隊章程和項目紀律

Ø 巧妙運用虛擬項目團隊

Ø 研發(fā)人員的績效考核

² 產(chǎn)出率考核法：工時與費率

² 一紙鑒定法：評估、結(jié)算和獎勵

Ø 如何提升研發(fā)項目領(lǐng)導力和執(zhí)行力

² 項目環(huán)境下PM地位的特殊性

² 項目經(jīng)理和公司總裁誰的能量大？

² 讓權(quán)力和知名施展得恰到好處

² 6種棘手人員的管控技巧

² 發(fā)揮你的影響力，凸顯你的價值

l 案例研討

ü 海歸與本土：崗位配置混亂的結(jié)果

ü IBM立體矩陣是如何支撐多項目運作的

ü 銷售經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的沖突及其化解

ü PBC：財富百強企業(yè)項目人員的績效考評

ü 從書呆子到工作狂

l 情景實踐

ü 用RAM為你的項目配置人員、分配任務

ü 方塊拼接

Ø 厘清對于項目的含糊認識

Ø 研發(fā)項目面臨的四種挑戰(zhàn)

Ø 生產(chǎn)運作和產(chǎn)品開發(fā)(NPD)的區(qū)別

Ø 項目管理管什么、不管什么？

Ø 國際領(lǐng)先的項目管理標桿流程

² PMI五大過程組和九大技能領(lǐng)域

² 專項工作：范圍、進度、成本、質(zhì)量

² 專項工作：風險、人員、溝通、采購

² 整體管理與各專項工作的交叉

² 做項目不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳

Ø 啟動項目：良好開端是成功的一半

² 制定項目目標

² 利用項目章程分清責權(quán)利

² 識別干系人

² 管理層重視與授權(quán)到位

Ø 如何制定項目計劃

² 計劃包含哪些要素

² 一切源自WBS

² 天不怕地不怕就怕遺漏

² 計劃與變化

Ø 項目實施的關(guān)鍵——執(zhí)行力

² 項目實施的工作重點

² 執(zhí)行到位：既要硬技能又要軟技能

² 個人靠工具，團隊靠流程

² 不能令行禁止，再好的流程也沒用

Ø 強有力的項目控制

² 項目控制的關(guān)鍵任務

² 項目平衡三角形

² 變更是控制的大難題

² 四種變更情景

² 兩步控制技巧

Ø 成功的項目收結(jié)

² 收尾工作從哪一天開始

² 要想順利驗收就得講究策略

² 成敗原因總結(jié)和項目評估

² 雙贏收尾，知識傳承

Ø 項目集和項目組合管理思路

² 可行性決策，多項目取舍

² 協(xié)調(diào)管理，降本增效

Ø 在項目的不同生命周期從容周旋

l 案例研討

ü 新品開發(fā)立項，從猶豫到重視

ü 中國人骨子里重視計劃嗎

ü 競爭對手產(chǎn)品上市比我們快了兩個月！

ü 方案我有三個，出牌不按常理

ü 關(guān)鍵時刻有人撂挑子

l 情景實踐

ü 為你的項目制定整體計劃書

ü 項目臨近結(jié)束，客戶居然說要變

Ø 產(chǎn)品的全生命周期

Ø 從市場到產(chǎn)品，從需求到設(shè)計

Ø 如何清晰定義產(chǎn)品

² 模糊的設(shè)想

² 產(chǎn)品的基準

² 容易混淆的除外

² 研發(fā)的交付件

Ø 產(chǎn)品設(shè)計的方法和工具

² 閉門造車與群策群力

² 需求研討會

² 產(chǎn)品功能取舍：Delphi技術(shù)

² 新產(chǎn)品技術(shù)考證

Ø 從產(chǎn)品定義到項目任務關(guān)鍵工具——WBS

Ø 開發(fā)WBS的方法和技巧

² 7層次和80小時原則

² 把握工作包的4個要素

² 驗收標準放在哪里有效

Ø NPD開發(fā)任務說明書

Ø 項目工作范圍和任務變更的控制技巧

² 用戶或管理層為什么老是在變

² 看清范圍蔓延的危害在哪里

² 懂得什么該做，更懂得什么不該做

² 讓領(lǐng)導和同事同自己默契的秘訣

² 如何使客戶心甘情愿為你簽字

l 案例研討

ü 高手設(shè)計的不是客戶想要的

ü 識別客戶軟性需求，定義產(chǎn)品功能

ü 體驗、體驗、再體驗

ü 西門子經(jīng)理用WBS破解技術(shù)難題

ü Johnson系列產(chǎn)品開發(fā)的多項目管理

ü 讓供應商服你

l 情景實踐

ü 為自己的項目開發(fā)一個實用的WBS

ü 從第二層為項目任務分類

Ø 世界上能按時完成的項目百分比是多少

Ø 確定研發(fā)項目任務依賴關(guān)系

Ø 用PERT技術(shù)估算工期

Ø 用6 Sigma方法優(yōu)化工期

Ø 用網(wǎng)絡圖技術(shù)開發(fā)項目進度

² 前導圖

² 箭線圖

² 條件圖

Ø 開發(fā)前導圖的秘訣詳解

² 正推法

² 反推法

² 定位關(guān)鍵路徑

Ø 在關(guān)鍵路徑上如何重點安排資源

Ø 如何減少非關(guān)鍵路徑松動時間

Ø 進程中的人員、成本、質(zhì)量、風險考慮

Ø 用MS Project形成報表、溝通進展

Ø 關(guān)鍵節(jié)點的設(shè)置和把控

Ø 研發(fā)項目進程跟蹤和變更控制

² 項目實施中，何時容易產(chǎn)生沖突

² 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工

² 化解來自市場或管理層的時間壓力

² 多項目資源沖突和資源平衡技巧

² 要不要提前

Ø 難點攻克秘訣：當計劃不如變化……

l 案例研討

ü 從串行研發(fā)到并行研發(fā)

ü 客戶強烈要求再加快一天

ü 韋爾奇在費城召集GE項目大會

ü 當領(lǐng)導提出不可能的任務截至日期

ü 意大利供應商說可以幫你提前

l 情景實踐

ü 為你的項目編制進度計劃

ü 開發(fā)前導圖，抓住關(guān)鍵路徑

Ø 研發(fā)項目投資分析和財務決策

Ø 產(chǎn)品定價應考慮哪些因素

Ø 項目概算與項目預算有何區(qū)別

Ø 不同項目、不同階段，不同估算精度

Ø 實用估算方法和技巧

² 類推比較和定額測算

² 供應商投標法

² 講師判斷和Delphi技術(shù)

Ø 不實估算防范技巧

Ø VE——價值工程

² 使用價值、成本價值、聲望價值

² VE功能-成本分析法

Ø D2C——面向成本設(shè)計法

² 成本驅(qū)動器識別和性能放棄

² D2C實施流程

Ø 跟蹤到時間還是跟蹤到成本，境界大不相同

Ø 資源費率設(shè)計與成本控制

² Duration

² Availability

² Utilization

Ø 項目跟蹤和控制的有力工具——掙值法

² 計劃價值PV

² 實現(xiàn)價值EV

² 實際開銷AC

Ø 研發(fā)項目成本控制技巧

² 如何預留應急儲備金

² D2P還是D2C

² 防止邊際效益遞減

² 定期財務審查和趨勢分析

² 成本驅(qū)動

l 案例研討

ü 基于成本和產(chǎn)出率的項目跟蹤及考核

ü 家用產(chǎn)品功能-成本分析示例

ü 從性能設(shè)計到成本設(shè)計

ü H9：自主研發(fā)，省錢到永遠

l 情景實踐

ü 為自己的項目制定預算

ü Delphi和掙值控制法演練

Ø 溝通好壞決定項目成敗

Ø 掌握研發(fā)項目環(huán)境下的溝通方式

² 正式溝通與非正式溝通

² 上行、平行、下行溝通

² 單向溝通與雙向溝通

Ø 項目經(jīng)理在溝通中的角色定位

² 項目溝通要先制定計劃

² 理順匯報關(guān)系

² 發(fā)布項目信息要講究策略

² 倡導及時、坦誠的信息流通

Ø 整肅溝通中的10種不良習慣

Ø 研發(fā)項目審查技巧

² 自查和互查

² 重點關(guān)注哪幾個關(guān)鍵績效指標

² 泛泛詢問vs深度質(zhì)詢

² 進展報告工具：從50-50到0-100

Ø 研發(fā)項目端到端審計

² 如何檢查下屬的工作

² 如何應對上級的審查

² 如何向客戶匯報

Ø 跨部門工作協(xié)調(diào)和沖突解決

² Johari窗口工具：沖突根源分析

² 項目不同階段沖突強度比較

² 5種沖突管控對策

Ø 與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧

² 積極傾聽：復述和改述

² 有效表達：對事不對人

² 恰當反饋：正反和修正

² 換位思考：同理心妙用

Ø 研發(fā)項目干系人管理

² 項目各方干系人識別

² SEM工具：干系人介入管理

² 與干系人共同解決問題

Ø 研發(fā)項目會議管理技巧

² 如何使議程緊湊

² 如何讓演講更有吸引力

² 如何說服旁人

² 如何避免問題扯皮

² 如何讓會議紀要發(fā)揮大效力

Ø 跨國項目和跨文化項目的溝通

l 案例研討

ü 普華永道的7－key項目報告

ü 我的投訴和前者一樣

ü 美國制造局工程項目跟蹤體系

ü 現(xiàn)在說得輕巧，當時你在哪里

ü 客戶服務中心的宕機事件

l 情景實踐

ü A4紙的不同結(jié)局

ü 部門協(xié)調(diào)中的同理心訓練