《如何運(yùn)用項(xiàng)目管理來驅(qū)動(dòng)新產(chǎn)品開發(fā)流程》

導(dǎo)言

    新產(chǎn)品開發(fā)面臨的主要問題、什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程

    新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力

**章：項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念

1、什么是項(xiàng)目（Project）、項(xiàng)目的特征

練習(xí)一：識(shí)別項(xiàng)目與非項(xiàng)目

2、項(xiàng)目的三重約束、項(xiàng)目管理

3、項(xiàng)目管理的發(fā)展、項(xiàng)目管理的五大過程

4、項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域、項(xiàng)目與運(yùn)作的區(qū)別

第二章：結(jié)構(gòu)化的同步開發(fā)流程

1、流程需要優(yōu)化的征兆、新產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化

2、流程非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化的平衡、產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分

3、案例1：汽車產(chǎn)品開發(fā)流程、新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系

4、產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的活動(dòng)對(duì)應(yīng)

5、產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理相輔相成的關(guān)系

第三章：新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：流程篇

1、新產(chǎn)品開發(fā)三大流程、產(chǎn)品開發(fā)三大流程與項(xiàng)目管理

2、項(xiàng)目管理六大流程之一：項(xiàng)目需求流程（貫穿項(xiàng)目周期的關(guān)鍵流程）

   需求管理：需求基線鏈

2.1實(shí)現(xiàn)從需求到系統(tǒng)方案的工具之一：$APPEALS分析法

   案例2：客戶$APPEALS要素、Kano模型分析：客戶需求的分類

   $APPEALS方法的具體步驟

2.2實(shí)現(xiàn)從需求到系統(tǒng)方案的工具之二：QFD

   質(zhì)量屋的信息元素、案例分析3：QFD

   分組練習(xí)二：練習(xí)如何識(shí)別項(xiàng)目需求

2.3需求管理的溝通方式

3、項(xiàng)目管理六大流程之二：項(xiàng)目計(jì)劃流程（把項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)化為有序的工作）

3.1制定計(jì)劃的**步：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

   WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）：活動(dòng)定義、項(xiàng)目交付物

   WBS的分解方法、WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)

   案例4：某產(chǎn)品的WBS

   分組練習(xí)三：練習(xí)如何編制WBS

3.2制定計(jì)劃的第二步：活動(dòng)排序

    網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、形成進(jìn)度計(jì)劃

3.3制定計(jì)劃的第三步：估算活動(dòng)工期

   工作活動(dòng)的時(shí)間參數(shù)，規(guī)模、工作量估計(jì)常用方法

   規(guī)范化的活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫、關(guān)鍵路徑分析

   一個(gè)完整的計(jì)劃內(nèi)容、計(jì)劃制定的要素

   流程分級(jí)與計(jì)劃分層、項(xiàng)目計(jì)劃的層次性

3.4制定計(jì)劃的第四步：資源、預(yù)算分配

3.5 資源管道管理、制定計(jì)劃的第五步：項(xiàng)目計(jì)劃的監(jiān)控

    項(xiàng)目計(jì)劃控制時(shí)機(jī)及方式、計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置的原則 

3.6 制定計(jì)劃的第六步：工作計(jì)劃的調(diào)整

4、項(xiàng)目管理六大流程之三：項(xiàng)目機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)流程（在冒險(xiǎn)中尋找機(jī)會(huì)）

4.1風(fēng)險(xiǎn)管理模型、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

4.2兩類主要的項(xiàng)目機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)類別

   風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣、風(fēng)險(xiǎn)決策矩陣

   制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制及監(jiān)控

   風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板

   分組練習(xí)四：練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和響應(yīng)

5、項(xiàng)目管理六大流程之四：項(xiàng)目控制流程（是對(duì)流程的控制）

5.1 配置管理、項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本活動(dòng)

    產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測試、分組練習(xí)五：練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制

5.2項(xiàng)目成本管理、產(chǎn)品開發(fā)過程中的成本策劃

    開發(fā)階段成本分解重點(diǎn)、將成本差異轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)課題

    物料成本的控制：前期采購、前期采購的啟動(dòng)

    采購流程與供應(yīng)商前期參與、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目小組與采購的互動(dòng)

5.3 成本策劃的基本原則、項(xiàng)目控制的工具：設(shè)計(jì)評(píng)審和驗(yàn)證

    設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)機(jī)及內(nèi)容、分組練習(xí)六：練習(xí)如何編制設(shè)計(jì)評(píng)審表

   設(shè)計(jì)評(píng)審的流程與結(jié)論

6、項(xiàng)目管理六大流程之五：項(xiàng)目狀態(tài)流程（清楚到達(dá)項(xiàng)目目的所經(jīng)歷的過程）

6.1項(xiàng)目狀況包括的內(nèi)容、識(shí)別偏差：項(xiàng)目狀況審查

6.2項(xiàng)目狀況進(jìn)展與建議的溝通方式：A3報(bào)告模板

6.3 項(xiàng)目變更管理模型、變更類型與變更評(píng)估的團(tuán)隊(duì)及評(píng)估維度

7、 項(xiàng)目管理六大流程之六：項(xiàng)目糾正措施流程（解決偏差）

7.1 糾正措施的備選方案、選擇有價(jià)值的解決方案

7.2 項(xiàng)目糾正措施的溝通方式：A3報(bào)告模板

流程篇小結(jié)：將正確的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的產(chǎn)品

第五章：新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：組織篇

1、項(xiàng)目組織類型、項(xiàng)目組織類型比較

2、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的職能、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的演進(jìn)路線

3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建

4、項(xiàng)目選擇的選擇與評(píng)估、項(xiàng)目啟動(dòng)方式

5、項(xiàng)目任務(wù)書（Project Charter）的內(nèi)容及模板

6、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：定義項(xiàng)目經(jīng)理的角色、責(zé)任和授權(quán)

7、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力、項(xiàng)目成員的招募與培訓(xùn)

8、項(xiàng)目成員的職責(zé)分工、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)注點(diǎn)

   案例分析5：項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

   項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散：項(xiàng)目驗(yàn)收與收尾、項(xiàng)目評(píng)價(jià)

   經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)管理模板、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力

組織篇小結(jié)：良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的五個(gè)要素

第五章：新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：工具篇

1、項(xiàng)目可見性

2、提高項(xiàng)目可見性的工具：走動(dòng)式管理、會(huì)議、十大問題清單和項(xiàng)目績效

3、項(xiàng)目輸出文檔及模板

分組練習(xí)七：練習(xí)編制項(xiàng)目文檔

課程總結(jié)

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