中層管理技能提升

  培訓(xùn)講師:劉瑋

講師背景:
劉瑋老師簡介:劉瑋:地產(chǎn)建筑業(yè)稅務(wù)管理專家,山東財政學(xué)院碩士研究生,青島市稅務(wù)干部學(xué)校主任科員,副教授。多年在稅收一線從事稽查和審理工作,曾多次參與總局組織和布置的房地產(chǎn)與建筑業(yè)的專項專案檢查工作,取得了較好的成績,得到了總局的認(rèn)可和好評, 詳細(xì)>>

劉瑋
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中層管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

中層管理技能提升

中層管理技能提升(內(nèi)訓(xùn)課)

一、執(zhí)行文化建設(shè)

(一)商業(yè)人格塑造

1. 獨立商業(yè)人格是一個優(yōu)秀管理者的基本人格入口

2. 成年人邏輯

3. 社會人心態(tài)

4. 獨立與自主意識

(二)結(jié)果思維訓(xùn)練

1.客戶為結(jié)果付錢,企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存

2.什么是任務(wù),什么是結(jié)果

3.結(jié)果三要素

4.做結(jié)果的方法:外包思維法、鎖定底線法

5.結(jié)果定義訓(xùn)練

(三)客戶價值訓(xùn)練

1.對外做客戶價值才可以不戰(zhàn)而屈人之兵

2.內(nèi)部客戶價值鏈,打造真正的執(zhí)行團(tuán)隊。

3.客戶價值聚焦員工能量,創(chuàng)造公司效益。

4.客戶價值管理工具:關(guān)鍵價值鏈技術(shù)

二、執(zhí)行管控的閉環(huán)系統(tǒng)

(一)計劃體系

1、上有政策,下有對策,為什么企業(yè)有無數(shù)美好的設(shè)想都付諸東流!那么多完美的戰(zhàn)略都無法得以實施?
2、企業(yè)越來越大,管理者越來越累 ;為什么管理者總沒有時間休假?員工總沒有辦法休息? 
原因出在哪里?----是結(jié)果管理出了問題!
計劃體系幫助管理者學(xué)會如何做結(jié)果定義,讓每個員工都拿結(jié)果說話,用結(jié)果交換!

(二)責(zé)任體系

1、為什么企業(yè)要變革,阻力卻主要來自于管理層?
2、為什么企業(yè)管理思想不統(tǒng)一,各自為政,互相拆臺?
3、為什么隨著企業(yè)發(fā)展,公司激情消失,缺少活力,干部推卸責(zé)任、爭功諉過?
原因出在哪里?----是責(zé)任管理出了問題!
責(zé)任體系幫助管理者學(xué)會如何做一對一責(zé)任鎖定,讓責(zé)任不能跳躍,不能稀釋!

(三)措施體系

1、為什么企業(yè)目標(biāo)不能如期達(dá)成,浪費資源,浪費時間,浪費成本?
2、為什么實施過程中總需要領(lǐng)導(dǎo)四處救火,干部總不得力?
原因出在哪里?----是措施管理出了問題!
措施體系幫助管理者學(xué)會如何做關(guān)鍵行動措施,讓目標(biāo)實現(xiàn)不再是水中月鏡中花!

(四)檢查體系

1、中國傳統(tǒng)文化告訴我們:用人不疑,疑人不用!
2、杰克韋爾奇告訴所有的當(dāng)代企業(yè)管理者:越相信誰,越檢查誰?
3、為什么企業(yè)的方案總在半路夭折?
4、為什么設(shè)定的美好目標(biāo),結(jié)果總是差強(qiáng)人意,差距一大截? 
原因出在哪里?----是沒有有效的檢查系統(tǒng)!
檢查體系幫助管理者學(xué)何做檢查,建立起高效監(jiān)督檢查和糾偏體系!

(五)激勵體系

1、為什么內(nèi)心的動力無法持續(xù)?
2、為什么員工從同事之情,逐漸演化為職場對手?
3、為什么員工跳槽頻繁,企業(yè)人才后續(xù)無人?
原因出在哪里?----是沒有有效的激勵體系!
激勵體系幫助管理者學(xué)會如何做即時激勵,讓每一次激勵都能起到激勵團(tuán)隊的作用!

(六)改進(jìn)體系

1、為什么員工的錯誤一再重復(fù)?管理成本逐漸加大?
2、為什么培訓(xùn)收效不明顯?培訓(xùn)投入與收益不對等?
3、為什么永遠(yuǎn)依賴個別能人?能人一離職就給企業(yè)帶來很大影響?
原因出在哪里?----是企業(yè)沒有建立自己的改進(jìn)體系!
改進(jìn)體系幫助管理者學(xué)會如何做系統(tǒng)改進(jìn)和知識管理,讓企業(yè)越來越優(yōu)秀!

三、執(zhí)行管控工具實操演練

(一)公司戰(zhàn)略與個人戰(zhàn)略一體化演練

1.公司發(fā)展戰(zhàn)略宣灌

2.什么是個人戰(zhàn)略背后的邏輯

3.為什么要做個人戰(zhàn)略規(guī)劃以及如何做

4.個人戰(zhàn)略案例分析和研討

5.個人戰(zhàn)略規(guī)劃和十年暢想

6.把個人的目標(biāo)融入到企業(yè)的追求中去

(二)目標(biāo)管理與月度策略演練

1.策略如何支撐戰(zhàn)略?

2.如何從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化月度計劃?

3.什么是關(guān)鍵行動措施?

4.關(guān)鍵行動措施如何制定?

5.關(guān)鍵行動措施表輔導(dǎo)

(三)周計劃結(jié)果演練

1.周計劃和周結(jié)果的模版講解

2.如何做周計劃和周結(jié)果的培訓(xùn)                                                                   3.周計劃、周結(jié)果制度及操作指引

(四)質(zhì)詢會演練

1.了解如何用事實和數(shù)據(jù)做月度業(yè)績匯報

2.如何從戰(zhàn)略分解月度計劃

3.月度計劃和月度業(yè)績匯報模板講解

 

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一、管理者的自我管理1.管理者的角色2.管理者的心理定位與行為定位3.當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn)4.現(xiàn)代企業(yè)對管理者的要求5.管理者的自我認(rèn)知二、管理者的目標(biāo)管理1.目標(biāo)的來源2.目標(biāo)的定義與書寫原則3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的寫法4.寫目標(biāo)的注意事項5.確定目標(biāo)的步驟三、管理者的時間管理1.管理者時間資源與利用率分析2.時間管理的黃金法則3.常見的時間管理問題及對策4.有效會

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一、管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換1.管理者的角色2.管理者的心理定位與行為定位3.當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn)4.現(xiàn)代企業(yè)對管理者的要求5.管理者的自我認(rèn)知二、管理者的心態(tài)1.心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果2.優(yōu)秀管理者應(yīng)樹立的心態(tài)3.管理者成長的3個階段4.管理者擁有的4種天賦5.管理者的3種價值6.關(guān)注圈與影響圈三、管理者的思維1.管理者的思維體系2.思維與思維轉(zhuǎn)換3.管

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一、卓越店長的角色定位與轉(zhuǎn)換1.店長的角色2.店長的心理定位與行為定位3.當(dāng)代店長面臨的挑戰(zhàn)4.現(xiàn)代企業(yè)對店長的要求5.店長的自我認(rèn)知二、卓越店長的心態(tài)1.心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果2.卓越店長應(yīng)樹立的心態(tài)3.店長成長的3個階段4.店長擁有的4種天賦5.店長的3種價值6.關(guān)注圈與影響圈三、卓越店長的思維1.店長的思維體系2.思維與思維轉(zhuǎn)換3.卓越店長的習(xí)慣養(yǎng)

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