《決勝中層——領(lǐng)導(dǎo)者管理技能提升訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師：蔡鯤鵬

講師背景：
蔡鯤鵬---責(zé)任培訓(xùn)中國(guó)最知名三劍客、國(guó)內(nèi)責(zé)任訓(xùn)練第一人---頂級(jí)實(shí)戰(zhàn)型員工心態(tài)培訓(xùn)專家、8090后員工管理專家---中國(guó)知名管理培訓(xùn)師、中國(guó)百?gòu)?qiáng)名師---中國(guó)（香港）國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心教授及評(píng)審委員---聚焦盛世教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（香港）公 詳細(xì)>>

蔡鯤鵬
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《決勝中層——領(lǐng)導(dǎo)者管理技能提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《決勝中層——領(lǐng)導(dǎo)者管理技能提升訓(xùn)練》

　　**單元、管理的基本認(rèn)知


　　1、體驗(yàn)培訓(xùn)：企業(yè)版圖


　　讓學(xué)員領(lǐng)悟?qū)嶋H工作效率低下、管理環(huán)節(jié)混亂的原因


　　2、對(duì)管理的基本認(rèn)知


　　----管理的概念


　　----管理者的概念


　　----管理者的本質(zhì)


　　3、 管理者的角色認(rèn)知


　　4、 案例研討：陳經(jīng)理的煩惱


　　5、 研討：描述你心中理想的上司


　　6、 研討：描述你心中理想的下屬


　　第二單元：管理者常見的種種內(nèi)傷


　　從基層崗位提拔的管理者各種內(nèi)傷：


　　從營(yíng)銷崗位提拔的管理者各種內(nèi)傷：


　　從技術(shù)崗位提拔的管理者各種內(nèi)傷：


　　“空降兵”型管理者各種內(nèi)傷：


　　管理者其他常見內(nèi)傷各種內(nèi)傷：


　　1、角色認(rèn)知不清→從基層/營(yíng)銷/技術(shù)崗位提拔的中層以及外來(lái)“空降兵”如何轉(zhuǎn)變角色


　　2、自我本位主義→不能正確理解和領(lǐng)悟上級(jí)決策


　　3、評(píng)判思維→中層執(zhí)行力的致命傷


　　4、喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作→下屬“閑得慌”；


　　6、工作缺乏重點(diǎn)，眉毛胡子一把抓→偏離了工作重心


　　7、布置工作不明確→ 下屬“六神無(wú)主”；


　　......


　　19、缺乏原則，怕得罪人→扮演“好好先生”


　　20、搖擺不定、見異思遷→經(jīng)不住職場(chǎng)誘惑


　　第三單元、管理藝術(shù)---如何做好下屬


　　1、體驗(yàn)活動(dòng)：“選擇與被迫”


　　學(xué)會(huì)如何從受害者、被逼迫的心態(tài)中去調(diào)試自己的心態(tài)，從而為工作負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)......


　　2、擺正位置做管理；認(rèn)清角色做領(lǐng)導(dǎo)


　　3、與上司相處的原則


　　4、如何對(duì)待上級(jí)決策？


　　5、如何與上司相處、如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備/批評(píng)/錯(cuò)罵/與意見分歧


　　6、中層管理者“道歉”的藝術(shù)


　　第四單元、管理藝術(shù)---如何做好上司


　　1、體驗(yàn)活動(dòng)：“心靈對(duì)話”“信任行”“人生舞臺(tái)”


　　讓學(xué)員自己來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)規(guī)章制度不容易貫徹執(zhí)行、員工執(zhí)行力差、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有士氣等一系列企業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。讓學(xué)員會(huì)溝通、并親身體驗(yàn)在團(tuán)隊(duì)以及周圍的人際關(guān)系處理中如何去運(yùn)用‘信任’


　　2、優(yōu)秀中層管理者應(yīng)具備的條件


　　3、優(yōu)秀管理者七大根性：


　　4、批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的藝術(shù)


　　5、如何召開有效的會(huì)議


　　第五單元：管理溝通與協(xié)調(diào)


　　1、為什么溝而不通？


　　2、高效溝通三原則：表達(dá)的技巧、傾聽的技巧


　　3、面對(duì)上司、下屬、平級(jí)的溝通


　　4、不同風(fēng)格員工的職場(chǎng)特質(zhì)


　　5、如何與下屬有效溝通


　　第六單元：責(zé)任、關(guān)愛、凝聚力


　　1、互動(dòng)體驗(yàn)：責(zé)任者的風(fēng)采--（責(zé)任、關(guān)愛、凝聚力活動(dòng)）


　　**互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，讓學(xué)員徹底從靈魂深處切身感受到：


　　◆個(gè)人小小的失責(zé)會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的失敗；個(gè)人小小的疏忽會(huì)導(dǎo)致集體的損失；


　　◆個(gè)人首先盡職盡責(zé)，就是對(duì)企業(yè)大的貢獻(xiàn)；


　　◆崗位責(zé)任，加團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能形成1 1＞2的合力；

 

 

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課程大綱：一、責(zé)任回歸，迫在眉睫1、責(zé)任是優(yōu)秀的人格體現(xiàn)，責(zé)任是優(yōu)秀的職場(chǎng)品質(zhì)2、責(zé)任是執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的前提3、責(zé)任是企業(yè)團(tuán)隊(duì)與文化的基石4、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失5、呼喚全員責(zé)任，呼喚責(zé)任回歸二、企業(yè)興亡，我的責(zé)任1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)2、責(zé)任是誰(shuí)的事？3、我的責(zé)任---從我做起的責(zé)任4、每個(gè)人都是責(zé)任鏈條的一顆螺絲釘5、責(zé)任的乘數(shù)

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課程大綱：一、工作要有職業(yè)化心態(tài)！1、職業(yè)化好心態(tài)，成功的起點(diǎn)2、職業(yè)化好心態(tài)，工作的核動(dòng)力3、職業(yè)化好心態(tài)，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力4、你在為自己工作5、薪水不是工作的全部二、心態(tài)比能力更重要1、職業(yè)化好心態(tài)帶來(lái)好機(jī)會(huì)2、職業(yè)化好心態(tài)促進(jìn)能力提升3、李嘉誠(chéng)的用人觀：心態(tài)決定一切4、熱愛你的工作，永遠(yuǎn)保持工作熱情三、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)9大修煉1、職業(yè)化心態(tài)修煉之——積

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課程大綱：一、呼喚全員責(zé)任意識(shí)！1、責(zé)任是什么、責(zé)任對(duì)員工意味著什么？2、責(zé)任與執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的關(guān)系---每個(gè)員工都應(yīng)該明白的道理3、責(zé)任究竟是誰(shuí)的事？員工在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？4、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失二、企業(yè)內(nèi)部責(zé)任缺失的種種現(xiàn)象分析1、企業(yè)責(zé)任大討論2、責(zé)任缺失的8句話：這不關(guān)我的事、這不是我負(fù)責(zé)、這不是我的錯(cuò)……(生動(dòng)案例

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課程大綱：部分：吹響全員極速執(zhí)行力集結(jié)號(hào)一、為什么全員必須要極速執(zhí)行1、全員缺乏執(zhí)行力，企業(yè)就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗2、企業(yè)需要執(zhí)行型員工，不需要空談型員工；三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行3、每個(gè)員工都應(yīng)該具備的一種能力--執(zhí)行力二、什么是真正全員極速執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行？有結(jié)果的行動(dòng)2、什么是執(zhí)行力：對(duì)員工而言，執(zhí)行力就是“按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)的能力；按

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課程大綱：一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的變化！管理游戲：管理與領(lǐng)導(dǎo)1、管理真相：不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都有領(lǐng)導(dǎo)力2、20種領(lǐng)導(dǎo)不力的結(jié)果3、領(lǐng)導(dǎo)不給力的十大癥結(jié)3、做綿羊還是獅子？二、揭秘領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)1、分清領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行2、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)3、領(lǐng)導(dǎo)力的核心4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異5、中高層管理者的角色定位（案例與故事）三、中高層8大領(lǐng)導(dǎo)力修煉1、修煉中高層的“前瞻力”前瞻力的三大方向

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課程大綱：一、中層管理者常見的種種內(nèi)傷分析1、角色認(rèn)知不清→從基層/營(yíng)銷/技術(shù)崗位提拔的中層以及外來(lái)“空降兵”如何轉(zhuǎn)變角色2、自我本位主義→不能正確理解和領(lǐng)悟上級(jí)決策3、評(píng)判思維→中層執(zhí)行力的致命傷4、喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作→下屬“閑得慌”；6、工作缺乏重點(diǎn)，眉毛胡子一把抓→偏離了工作重心7、布置工作不明確→下屬“六神無(wú)主”；......19、缺乏原則，怕得罪

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課程大綱：一、呼喚責(zé)任！喚醒責(zé)任！1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)2、責(zé)任究竟是誰(shuí)的事？員工在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？3、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失4、呼喚全員責(zé)任二、責(zé)任高于一切1、責(zé)任與人生：責(zé)任有多大，人生的舞臺(tái)就有多大！2、責(zé)任與機(jī)會(huì)：責(zé)任等于機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)意味著責(zé)任！3、責(zé)任與能力：責(zé)任與能力成正比，擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任越多，能力就會(huì)越大！4、責(zé)任與執(zhí)行：

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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