高級招聘面試技巧

  培訓(xùn)講師：陳東

講師背景：
陳東老師簡介【專業(yè)資歷】高校教師教育學(xué)碩士著名國學(xué)講師著名經(jīng)濟(jì)學(xué)講師國家心理咨詢師職業(yè)指導(dǎo)師、“TTT”生涯規(guī)劃師和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師左海之聲幸福加油站（生活娛樂秀）欄目點(diǎn)評嘉賓擁有12年的高校教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，5年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)我們保證90以上滿意度在 詳細(xì)>>

陳東
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高級招聘面試技巧詳細(xì)內(nèi)容

高級招聘面試技巧

**天

內(nèi)容

方法

目的

課程介紹

l 招聘的真正目的是什么

l 面試的流程與角色分工

l 招聘的渠道有哪些？分別應(yīng)注意什么

l 招聘常見的兩大錯(cuò)誤

l 招聘標(biāo)準(zhǔn)與崗位分析

l 傳統(tǒng)的面試方法

l 三大核心能力與結(jié)構(gòu)化面試法

l 結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)面試

講解,討論,案例分析，展示


l 對招聘和甄選有一個(gè)基本的了解

l **介紹基本的人力資源流程文件，使大家明白在招聘工作中各自應(yīng)付的責(zé)任。

l **三大核心能力的分析，使大家明白怎樣用結(jié)構(gòu)面試法來進(jìn)行技術(shù)把關(guān)

l 工作分析

l 確定崗位勝任力模型

l 形成面試問題

l 聯(lián)合面試

樣板分析，討論，教員點(diǎn)評

l **優(yōu)秀員工的關(guān)鍵事件分析其取得高績效的關(guān)鍵素質(zhì)

l 面試問題的來源是勝任力模型中的各個(gè)能力素質(zhì)

l 明確面試中HR經(jīng)理與部門經(jīng)理的作用

案例：機(jī)艙面試

行為描述型面試（BEI）

l 提問的技巧

l 開放式問題和封閉式問題

l 追問的技巧

案例分析

l **通用電器公司挑選高領(lǐng)導(dǎo)人的真實(shí)案例，使學(xué)員理解在面試中置景和問假設(shè)問題的方法極其重要性

面試中的關(guān)鍵因素

l 面試中常見的錯(cuò)誤及其代價(jià)

l 面試中應(yīng)做的和不應(yīng)做的

l 傾聽的技巧

講解,討論,展示

l **分析面試中常見的錯(cuò)誤，使學(xué)員了解如何認(rèn)清并避免在面過程中的錯(cuò)誤

l 行為描述的STAR原則

l 怎樣準(zhǔn)備一次高度專業(yè)化的面試：面試的十點(diǎn)準(zhǔn)備單

l 面試規(guī)范

l 怎樣做筆記

學(xué)員演練

講解,案例分析，討論

l 學(xué)會什么樣的回答符合STAR原則

l 不符合時(shí)如何進(jìn)行追問

l 好記性不如爛筆頭，學(xué)會做筆記的方法


 

第二天

情境型面試技巧

l 基本假設(shè)

l 情境型面試問題開發(fā)

結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施

l 面試的開場和結(jié)束

l 行為描述型面試和情境型面試的結(jié)合

l 面試結(jié)果評價(jià)方法

講解,討論， 

l 確定學(xué)員未來會這么做的方法

l 讓學(xué)員了解結(jié)構(gòu)化面試的流程

l 了解面試結(jié)果的評分方法，保證面試的信度和效度

練習(xí)1：換個(gè)問法－將非BEI的問題改成BEI問題

l STAR演練

l 怎樣追問

l 問題參考

l 怎樣制作行為描述的問卷

l 假設(shè)性問題


練習(xí)改變提問方式，講解, 分析，討論

l **將非行為描述式問題改成行為描述式問題使學(xué)員發(fā)現(xiàn)提問的效度提高了。

l **練習(xí)使學(xué)員真正理解和會做行為描述式的問卷

l **追問能大限度地找出事實(shí)，從而降低招錯(cuò)人的風(fēng)險(xiǎn)

l **假設(shè)性問題使應(yīng)聘者避無所避，使面試問題更具強(qiáng)制性和結(jié)構(gòu)性

練習(xí)2：設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)型面試問卷

l 根據(jù)三大核心能力和所學(xué)的BEI知識在老師的帶領(lǐng)下做一份結(jié)構(gòu)性面試問卷

l 典型崗位勝任力模型

l 根據(jù)勝任力模型設(shè)計(jì)問題

    

練習(xí)3：角色扮演

l 將每兩人分為一組：一個(gè)面試者，和一個(gè)應(yīng)聘者。每人需嘗試不同角色

做問卷，小組內(nèi)的角色扮演

l 老師帶領(lǐng)同學(xué)做一份在實(shí)際工作中能用的一份問卷

l 強(qiáng)化提問，聆聽何做面試記錄的技巧

l **面談的角色扮演使學(xué)員更加深刻地理解行為描述式面談的要領(lǐng)和招聘面試中的各個(gè)方面。

練習(xí)4: 角色扮演表演

l 每一小組的佳搭配將在全班面前表演五至七分鐘，從握手開場到目光接觸，做記錄，問行為描述的問題等。

l 做觀眾的學(xué)員和教師將對表演進(jìn)行點(diǎn)評，使表演者意識到改善的空間。

l 總結(jié)與記憶

在全體學(xué)員面前表演，學(xué)員及教員對其進(jìn)行點(diǎn)評討論，記憶游戲

l **觀看角色扮演和點(diǎn)評使學(xué)員深化對要點(diǎn)的理解

l 融會貫通

l 歸納與記憶要點(diǎn)


 


 

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一、主題：行政辦公人員公文寫作的五項(xiàng)修煉二、課程簡介/特色本課程推崇“好公文、亦有趣”的培訓(xùn)理念，幫助行政辦公相關(guān)人員在輕松有趣的學(xué)習(xí)氛圍中培養(yǎng)公文寫作的規(guī)范意識。在此基礎(chǔ)上，突出公文寫作的應(yīng)用性和實(shí)戰(zhàn)性，面對面教授學(xué)員掌握公文寫作的思維邏輯、架構(gòu)要點(diǎn)以及國有企業(yè)常用的公文和事務(wù)文書的寫作技巧。特色：1.教學(xué)風(fēng)格幽默，讓學(xué)員在有趣的環(huán)境中學(xué)習(xí)“枯燥”的公文；

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