引領(lǐng)高績(jī)效的教練領(lǐng)導(dǎo)力

  培訓(xùn)講師：黃焱

講師背景：
黃焱老師上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理助理、高級(jí)咨詢(xún)師實(shí)效新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家昆明理工大學(xué)客座教授多年企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷與權(quán)威咨詢(xún)機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)歷從業(yè)務(wù)員到業(yè)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)與品牌總監(jiān)，從普通咨詢(xún)助理到咨詢(xún)師、項(xiàng)目總監(jiān)、到咨詢(xún)公司總經(jīng)理、親歷企業(yè)管理全過(guò)程，對(duì) 詳細(xì)>>

黃焱
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引領(lǐng)高績(jī)效的教練領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容

引領(lǐng)高績(jī)效的教練領(lǐng)導(dǎo)力

一、目標(biāo)與介紹

1. 介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法

2. 了解對(duì)培訓(xùn)的期望

3. 增進(jìn)了解和信任


 

二、教練型領(lǐng)導(dǎo)行為的基本準(zhǔn)則 

1. 行為反映價(jià)值觀

2. 基本準(zhǔn)則

3. 自我評(píng)估

4. 案例分析

5. 小組練習(xí)


 

三、績(jī)效教練 – 輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)

1. 什么是績(jī)效教練 – 幫助下屬改變行為

2. 為什么要輔導(dǎo)下屬 - 員工是組織的金礦

3. 有效的輔導(dǎo)對(duì)企業(yè)、員工和經(jīng)理的意義 – 建立合作式的輔導(dǎo)

4. 分析教練下屬的挑戰(zhàn)是什么

5. 優(yōu)秀教練的基本要求

1) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)

2) 溝通技巧

3) 計(jì)劃技巧

4) 建立有利于下屬成長(zhǎng)的環(huán)境

6. 輔導(dǎo)什么 – 教練主題圖 

1) 客戶(hù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)

2) 工作技巧和過(guò)程

3) 績(jī)效評(píng)估

6. 小組討論


 

四、績(jī)效教練基本過(guò)程

1. 經(jīng)理在輔導(dǎo)中的重要職能

1) 診斷

2) 計(jì)劃

2. 建立績(jī)效教練的基本過(guò)程

1) 建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI指標(biāo)）

2) 輔導(dǎo)診斷的方法

3) 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)對(duì)話和建立改進(jìn)計(jì)劃

4) 績(jī)效輔導(dǎo)對(duì)話基本思路：拒絕告訴，精準(zhǔn)提問(wèn)

3. 實(shí)際練習(xí)：評(píng)估我下屬的現(xiàn)狀


 

五、建立績(jī)效期望 

1. 使員工清楚工作結(jié)果和你的期望

2. 建立績(jī)效目標(biāo)的核心步驟

3. 就可衡量的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)

4. 技巧學(xué)習(xí)

5. 小組練習(xí)


 

六、給予建設(shè)性反饋  

1. 建設(shè)性反饋：了解員工的機(jī)會(huì)

2. 分析反饋的難點(diǎn)

3. 給予建設(shè)性反饋的技巧

4. 避免自我防衛(wèi)式地接受反饋

5. 案例學(xué)習(xí)

6. 實(shí)踐練習(xí)


 

七、教練輔導(dǎo)下屬 

1. 為什么員工是企業(yè)的金礦

2. 輔導(dǎo)的困難和好處

3. 營(yíng)造良好的輔導(dǎo)氛圍

4. 有效輔導(dǎo)的基本步驟

5. 案例學(xué)習(xí)

6. 小組練習(xí)


 

八、給予賞識(shí) 

1. 領(lǐng)導(dǎo)不給予賞識(shí)的理由

2. 賞識(shí)是一種激勵(lì)工具

3. 應(yīng)該加強(qiáng)哪些行為

4. 如何給予賞識(shí)

5. 案例學(xué)習(xí)

6. 技巧練習(xí)


 

九、回顧與小結(jié)

1. 回顧與小結(jié)

2. 建立行動(dòng)計(jì)劃

3. 培訓(xùn)評(píng)估

4. 結(jié)束


 


 


 

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一、目標(biāo)與介紹–20分鐘1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、教練模型與企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力–30分鐘1.認(rèn)識(shí)什么是GROW教練模型2.GROW與現(xiàn)代企業(yè)教練的意義和關(guān)系3.建立幫助員工有效成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力4.實(shí)踐練習(xí)三、教練型領(lǐng)導(dǎo)行為的基本準(zhǔn)則-90分鐘1.真正理解為什么行為反映價(jià)值觀2.教練型領(lǐng)導(dǎo)的基本行為準(zhǔn)則3.自我評(píng)估–現(xiàn)實(shí)中是如何

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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、下屬成長(zhǎng)模型1.清楚認(rèn)識(shí)自己團(tuán)隊(duì)需要什么樣的員工a)根據(jù)公司的目標(biāo)和部門(mén)實(shí)際情況建立工作團(tuán)隊(duì)2.從五個(gè)維度打造卓越和培養(yǎng)卓越下屬3.發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)T工的長(zhǎng)處和短處4.實(shí)踐練習(xí)三、下屬員工績(jī)效評(píng)估和對(duì)話技巧1.你能正確評(píng)估下屬嗎？2.在公司KPI體系下，有針對(duì)性評(píng)估下屬員工3.為什么需要

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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解參加學(xué)員工培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)培訓(xùn)顧問(wèn)與參加學(xué)員彼此之間的了解和信任二、流程還是人員1.什么是“問(wèn)題”？2.自我分析領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)時(shí)，你更關(guān)注流程還是團(tuán)隊(duì)3.學(xué)習(xí)以結(jié)果為導(dǎo)向的解決問(wèn)題的流程1)界定問(wèn)題，明確差距2)分析原因3)產(chǎn)生備選方案4)確定方案，形成計(jì)劃5)執(zhí)行計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)結(jié)果4.運(yùn)用基本原則，打造解決問(wèn)題

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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、創(chuàng)新的真諦1.什么是組織中的創(chuàng)新2.學(xué)習(xí)創(chuàng)新公式3.創(chuàng)新的核心和意義4.建立團(tuán)隊(duì)和組織中的創(chuàng)新文化5.個(gè)人測(cè)評(píng)：你的創(chuàng)新商數(shù)三、經(jīng)理在創(chuàng)新中的角色1.清晰經(jīng)理自己在創(chuàng)新中的角色2.掌握創(chuàng)新流程3.結(jié)合創(chuàng)新流程，運(yùn)用角色推動(dòng)創(chuàng)新4.建立創(chuàng)新承諾1)經(jīng)理的對(duì)創(chuàng)新的承諾是推動(dòng)員工創(chuàng)新的

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一、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與團(tuán)隊(duì)精神1.團(tuán)隊(duì)合作的概念：為什么我們要在一起工作？對(duì)我的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有什么好處？2.團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)：信任、承諾、互助、參與3.在團(tuán)隊(duì)中建立共同目標(biāo)和榮譽(yù)感的平衡4.測(cè)試與分析：不同團(tuán)隊(duì)風(fēng)格及其在團(tuán)隊(duì)合作中的不同作用5.分析：共同目標(biāo)與不同角色之間的關(guān)系6.團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)：能人能人≠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)7.團(tuán)隊(duì)合作演練：我們的團(tuán)隊(duì)合作效果如何？二、拓展團(tuán)隊(duì)

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