《績效溝通》

  培訓(xùn)講師:孫斌

講師背景:
一、教育背景講師/顧問二、工作經(jīng)歷"95-98年湖南鵬程集團(tuán)(大型房地產(chǎn)企業(yè))策劃部經(jīng)理99-2001年唐人神集團(tuán)(銷售收入20億)高級企劃、營銷副總2001-2003年正邦集團(tuán)市場總監(jiān)、南方事業(yè)部人事總監(jiān)2004年韜略營銷顧問機(jī) 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話:

《績效溝通》詳細(xì)內(nèi)容

《績效溝通》

一、企業(yè)全面實施績效管理的意義與重要性認(rèn)識

1. 績效/績效管理的重要啟示

2. 績效管理與傳統(tǒng)績效考評的異同

-角色的轉(zhuǎn)換

-時間與延續(xù)性

-關(guān)注點的變化

-組織氛圍差異

3. 全面實施績效管理對企業(yè)的影響力

-組織戰(zhàn)略與組織績效

-個人潛能開發(fā)與HR質(zhì)量

-員工發(fā)展

-獎懲激勵

4. 各級主管如何對部屬進(jìn)行績效宣導(dǎo)

-強(qiáng)調(diào)個人

-強(qiáng)調(diào)激勵

-強(qiáng)調(diào)對照

-強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略與發(fā)展

二、績效輔導(dǎo)

1. 關(guān)注績效應(yīng)該關(guān)注什么

2. 管理者的“角色三變”

3. 員工績效輔導(dǎo)的方法與技巧

4. 輔導(dǎo)的內(nèi)容與行為

5. 如何贊賞和指正員工

6. 適時運用精神/情感激勵法術(shù)

7. 有效輔導(dǎo)部屬的八步法技巧

8. 輔導(dǎo)的誤區(qū)

績效輔導(dǎo)現(xiàn)場演練

三、績效面談

1. 管理者非經(jīng)濟(jì)關(guān)懷與激勵的方法

2. 績效面談的內(nèi)容與作用

3. 如何進(jìn)行面談準(zhǔn)備和切入

4. 如何拉近與對方的距離

5. 關(guān)注績效應(yīng)該關(guān)注什么

6. 管理者如何檢討自己

7. 忌談的三個方面

8. 應(yīng)營造的氣氛和應(yīng)達(dá)成的效果

9. 績效面談九步法技巧

績效面談現(xiàn)場演練

四、現(xiàn)場答疑



 

孫斌老師的其它課程

  創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織一、學(xué)習(xí)型組織的概念  1、學(xué)習(xí)型組織:一種新的組織概念  2、學(xué)習(xí)型組織的基本特征  3、什么是學(xué)習(xí)型組織  4、學(xué)習(xí)型組織的真諦  5、組織的“七大智障”  6、學(xué)習(xí)型組織中的學(xué)習(xí)層次中的學(xué)習(xí)層次  7、學(xué)習(xí)型組織與告訴型組織的學(xué)習(xí)特征差異  8、學(xué)習(xí)型組織的特征  9、學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素  10、學(xué)習(xí)型組織——六大要素  11、

 講師:孫斌詳情


  章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——儀態(tài)篇  1、女性的柔美站、走姿  2、女性的柔美坐、蹲姿  3、女性的中西餐標(biāo)準(zhǔn)姿勢  4、女性的迷人眼神及微笑  5、保持體形的辦公室六分鐘隱形操  第二章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——職場禮儀篇  1、職場女性的著裝禮儀  2、職場女性的裝容  3、職場女性的公務(wù)接待禮儀  第三章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——心靈篇  1

 講師:孫斌詳情


  中層執(zhí)行力培訓(xùn)之一:贏在執(zhí)行,贏在中層  企業(yè)成功的要訣  人才成功的要訣  執(zhí)行力對中層主管的重要性  執(zhí)行:結(jié)果和任務(wù)  客戶價值——執(zhí)行的動力與方向  執(zhí)行型中層主管的三大標(biāo)準(zhǔn)  中層執(zhí)行力培訓(xùn)之二:上下同欲——打造執(zhí)行力文化  小故事感悟海爾執(zhí)行力文化  企業(yè)文化的實質(zhì)  張瑞敏兩個角色?! 埲鹈舻膬墒肿?。  企業(yè)文化體現(xiàn)在我們的企業(yè)氛圍之中。

 講師:孫斌詳情


  部分:責(zé)任管控要點——猴子管理法:責(zé)任使人進(jìn)步  猴子管理法則:鎖定責(zé)任——建立一對一的責(zé)任  猴子管理第二法則:時間守恒,讓員工照顧好自己的猴子  猴子管理第三法則:溝通職責(zé)和結(jié)果  猴子管理第四法則:授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)  猴子管理第五法則:作重要但不緊急的事,猴子才不會累死  猴子管理第六法則:猴子也需要快樂  猴子管理第七法則:檢查和監(jiān)

 講師:孫斌詳情


  一、修煉1:樹立良好心態(tài)  1、心態(tài)決定一切:激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的,強(qiáng)大的執(zhí)行力來自強(qiáng)烈的成功情緒  2、人的潛能如何爆發(fā)?-心態(tài):心誠則靈  二、修煉2:明確中層角色要求  無效執(zhí)行的病癥:中層管理者不了解自身的角色要求  1、角色核心1-責(zé)任意識:我是一切的根源  2、角色核心2-執(zhí)行標(biāo)竿:管理者就是執(zhí)行的榜樣  3、角色

 講師:孫斌詳情


  一、對崗位的認(rèn)知與理解中層的角色定位(1.5h)  1.老板為什么要設(shè)中層  2.部門經(jīng)理的責(zé)任與使命  3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志  實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析  二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整  2.工作流程(制定、改進(jìn))  3.員工素質(zhì)(知識、技能、工作方法)全面提升  4.客戶需求調(diào)查分析 

 講師:孫斌詳情


  節(jié)高效能管理者角色認(rèn)知  1.  2.管理者憲章  3.管理者錯誤  4.中層管理者  第二節(jié)高效能管理者心理訓(xùn)練  1.自信心理訓(xùn)練  (1)自我肯定的表達(dá)方式  (2)自我肯定的使用時機(jī)  2.  (1)A-B-C情緒理論  (2)非理性想法  (3)理性思考  (4)非理性想法轉(zhuǎn)換  第三節(jié)高效能管理者溝通藝術(shù)  1.溝通原則  (1)溝通者誓言 

 講師:孫斌詳情


  一、管理之路  1、怎樣學(xué)習(xí)這門課程  2、什么是管理  3、古典管理理論  4、行為科學(xué)理論  5、全球化與知識經(jīng)濟(jì)時代管理  二、專業(yè)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位  1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景  2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)  3、管理者的工作和角色  4、不同管理層所需要的相關(guān)管理技能  5、管理的四個基本功  6、技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任  三、

 講師:孫斌詳情


  一、尋求讓工作快樂的職業(yè)  1.職業(yè)與工作快樂  2.職業(yè)選擇與工作快樂  3.職業(yè)價值職業(yè)分層與職業(yè)選擇  4.你應(yīng)該選擇哪一種職業(yè):職業(yè)錨測試  5.把握職業(yè)發(fā)展規(guī)律,在職業(yè)發(fā)展中獲得快樂  6.在與職業(yè)發(fā)展平行的生命發(fā)展中尋求平衡,為職業(yè)快樂奠定堅實基礎(chǔ)  二、培養(yǎng)終身受益的職業(yè)精神  1.我們?nèi)笔Я耸裁础 ?.職業(yè)精神與人生幸?! ?.我們?yōu)槭裁?/p>

 講師:孫斌詳情


  一、做人定位  1.人給誰干?人給自己干?人應(yīng)該怎樣干?(知己)  2.企業(yè)五大追求?企業(yè)四個發(fā)展階段?(知彼)  3.在推動企業(yè)成功中實現(xiàn)自身價值。(雙贏)  二、做經(jīng)理人定位  1.經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵  2.經(jīng)理人是承上啟下的關(guān)鍵  3.定位準(zhǔn)確是成功的基石  三、執(zhí)行能力修煉  1.學(xué)會目標(biāo)分解確認(rèn)部門職責(zé)  2.分解目標(biāo)到人落實工作責(zé)任  3

 講師:孫斌詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有