《成功招聘與面試技巧》

  培訓講師：孫斌

講師背景：
一、教育背景講師/顧問二、工作經(jīng)歷"95-98年湖南鵬程集團（大型房地產(chǎn)企業(yè)）策劃部經(jīng)理99-2001年唐人神集團（銷售收入20億）高級企劃、營銷副總2001-2003年正邦集團市場總監(jiān)、南方事業(yè)部人事總監(jiān)2004年韜略營銷顧問機 詳細>>

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《成功招聘與面試技巧》詳細內(nèi)容

《成功招聘與面試技巧》

一、企業(yè)選才理念與選才策略

1. 人才與企業(yè)競爭優(yōu)勢

2. 企業(yè)應樹立的選才理念

3. 企業(yè)應確立的選才策略

-用人是長久之計

-夠用就好

-寧缺毋濫

-堅持內(nèi)部招聘>外部招聘

-拿來主義VS梯隊培養(yǎng)

  -優(yōu)秀企業(yè)選才策略解析

-中國企業(yè)如何應對人才短缺和“用工荒”

4. 招聘應遵循的五大通用原則

5. 招聘選才是考驗更是風險

案例分享：聯(lián)想、GE、阿里巴巴的選人觀

實戰(zhàn)案例：某企業(yè)的“招聘運動”

二、企業(yè)選才準備

1. 招聘的主要流程與重要提示

2. 如何有效控制招聘成本

3. 招聘應謹防的七大誤區(qū)

4. 如何規(guī)范、細化建立崗位說明書

5. 如何建立崗位任職資格模型

-職位要求的分級方法

-職位能力的分級方法

-職位特征與環(huán)境的分級方法

6. 需求部門與人力資源部門的分工與配合

7. 人才為什么會來我們公司

三、招聘的渠道與方法

1. 內(nèi)部招聘渠道與方法

2. 外部招聘渠道與方法

3. 內(nèi)外部招聘的優(yōu)劣分析

4. 人才招聘特殊途徑淺析

對外發(fā)布信息應注意的五方面細節(jié)

案例分享：現(xiàn)實中哪些渠道比較靠譜？

四、成功甄選方法

1. 甄選的流程與目的

2. 如何篩選應聘資料

 -案例討論：一份簡歷讓我們看到什么

 -如何對簡歷進行分析

3. 應聘申請表如何發(fā)揮作用

4. 甄選常用的三類方法

5. 筆試應注意的四個事項

-筆試的優(yōu)劣分析

6. 心理測評常用的四種方法

-情景模擬的內(nèi)容/目的及方法運用

7. 獨特的情景模擬測試

案例分享：公文筐處理測評模擬

案例分享：無領導小組測評模擬

案例分享：角色扮演測評模擬

五、成功面試方法與技巧

1. 面試的特點

2. 面試的影響因素

3. 結構化面試五要素解析

4. 對面試官的綜合要求

5. 面試官應注意規(guī)避的錯誤

6. 面試準備與開場要點

7. 如何營造寬松氣氛

8. 面試官的三大技巧

 -如何提問

 -如何傾聽

 -如何觀察

9. 如何判斷知識技能

10. 如何判斷能力狀況

11. 如何判斷性格素質(zhì)

12. 如何判斷興趣動力

實戰(zhàn)案例：應聘者的諸多動作表情，如何看人不走眼

實戰(zhàn)演練：STAR追問及提問

六、錄用決策與后續(xù)工作

1. 測評工具的比較分析

2. 錄用決策的八大注意事項

3. 人才招聘后的后續(xù)工作

 -人才流失“232”定律解析

 -如何避免“得而復失”

七、現(xiàn)場答疑


 

孫斌老師的其它課程

　　創(chuàng)建學習型組織一、學習型組織的概念　　1、學習型組織：一種新的組織概念　　2、學習型組織的基本特征　　3、什么是學習型組織　　4、學習型組織的真諦　　5、組織的“七大智障”　　6、學習型組織中的學習層次中的學習層次　　7、學習型組織與告訴型組織的學習特征差異　　8、學習型組織的特征　　9、學習型組織系統(tǒng)的構成要素　　10、學習型組織——六大要素　　11、

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　　章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——儀態(tài)篇　　1、女性的柔美站、走姿　　2、女性的柔美坐、蹲姿　　3、女性的中西餐標準姿勢　　4、女性的迷人眼神及微笑　　5、保持體形的辦公室六分鐘隱形操　　第二章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——職場禮儀篇　　1、職場女性的著裝禮儀　　2、職場女性的裝容　　3、職場女性的公務接待禮儀　　第三章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——心靈篇　　1

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　　中層執(zhí)行力培訓之一：贏在執(zhí)行，贏在中層　　企業(yè)成功的要訣　　人才成功的要訣　　執(zhí)行力對中層主管的重要性　　執(zhí)行：結果和任務　　客戶價值——執(zhí)行的動力與方向　　執(zhí)行型中層主管的三大標準　　中層執(zhí)行力培訓之二：上下同欲——打造執(zhí)行力文化　　小故事感悟海爾執(zhí)行力文化　　企業(yè)文化的實質(zhì)　　張瑞敏兩個角色?！　埲鹈舻膬墒肿ァ！　∑髽I(yè)文化體現(xiàn)在我們的企業(yè)氛圍之中。

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　　部分：責任管控要點——猴子管理法：責任使人進步　　猴子管理法則：鎖定責任——建立一對一的責任　　猴子管理第二法則：時間守恒，讓員工照顧好自己的猴子　　猴子管理第三法則：溝通職責和結果　　猴子管理第四法則：授權——讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)　　猴子管理第五法則：作重要但不緊急的事，猴子才不會累死　　猴子管理第六法則：猴子也需要快樂　　猴子管理第七法則：檢查和監(jiān)

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　　一、修煉1：樹立良好心態(tài)　　1、心態(tài)決定一切：激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的，強大的執(zhí)行力來自強烈的成功情緒　　2、人的潛能如何爆發(fā)？－心態(tài)：心誠則靈　　二、修煉2：明確中層角色要求　　無效執(zhí)行的病癥：中層管理者不了解自身的角色要求　　1、角色核心1－責任意識：我是一切的根源　　2、角色核心2－執(zhí)行標竿：管理者就是執(zhí)行的榜樣　　3、角色

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　　一、對崗位的認知與理解中層的角色定位(1.5h)　　1.老板為什么要設中層　　2.部門經(jīng)理的責任與使命　　3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標志　　實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析　　二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整　　2.工作流程（制定、改進）　　3.員工素質(zhì)（知識、技能、工作方法）全面提升　　4.客戶需求調(diào)查分析　

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　　節(jié)高效能管理者角色認知　　1.　　2.管理者憲章　　3.管理者錯誤　　4.中層管理者　　第二節(jié)高效能管理者心理訓練　　1．自信心理訓練　　(1)自我肯定的表達方式　　(2)自我肯定的使用時機　　2．　　(1)A-B-C情緒理論　　(2)非理性想法　　(3)理性思考　　(4)非理性想法轉換　　第三節(jié)高效能管理者溝通藝術　　1.溝通原則　　(1)溝通者誓言　

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　　一、管理之路　　1、怎樣學習這門課程　　2、什么是管理　　3、古典管理理論　　4、行為科學理論　　5、全球化與知識經(jīng)濟時代管理　　二、專業(yè)人員轉型管理的角色定位　　1、技術人員轉化為管理人員的背景　　2、技術人員與管理人員的不同特質(zhì)　　3、管理者的工作和角色　　4、不同管理層所需要的相關管理技能　　5、管理的四個基本功　　6、技術經(jīng)理的作用及責任　　三、

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　　一、尋求讓工作快樂的職業(yè)　　1.職業(yè)與工作快樂　　2.職業(yè)選擇與工作快樂　　3.職業(yè)價值職業(yè)分層與職業(yè)選擇　　4.你應該選擇哪一種職業(yè)：職業(yè)錨測試　　5.把握職業(yè)發(fā)展規(guī)律，在職業(yè)發(fā)展中獲得快樂　　6.在與職業(yè)發(fā)展平行的生命發(fā)展中尋求平衡，為職業(yè)快樂奠定堅實基礎　　二、培養(yǎng)終身受益的職業(yè)精神　　1.我們?nèi)笔Я耸裁础　?.職業(yè)精神與人生幸?！　?.我們?yōu)槭裁?/p>

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　　一、做人定位　　1.人給誰干？人給自己干？人應該怎樣干？(知己)　　2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個發(fā)展階段？(知彼)　　3.在推動企業(yè)成功中實現(xiàn)自身價值。(雙贏)　　二、做經(jīng)理人定位　　1.經(jīng)理人是公司成敗的關鍵　　2.經(jīng)理人是承上啟下的關鍵　　3.定位準確是成功的基石　　三、執(zhí)行能力修煉　　1.學會目標分解確認部門職責　　2.分解目標到人落實工作責任　　3

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