心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用(內(nèi)訓(xùn))

  培訓(xùn)講師:王樵

講師背景:
王樵,男,35歲,教育學(xué)學(xué)士,心理學(xué)碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,人力資源管理博士。歷任財(cái)政部江南干部培訓(xùn)中心科長(zhǎng)、港資博榕集團(tuán)董事、副總經(jīng)理;某市外經(jīng)貿(mào)委副主任;2000-2001年任北京聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)管理顧問、2002-2003年任杭州娃哈哈集團(tuán)高級(jí) 詳細(xì)>>

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心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容

心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用(內(nèi)訓(xùn))

**部分  心理學(xué)及其理論應(yīng)用

(一)了解人的心理及其因素

1、 心理的定義

2、 心理包括哪些層面和要素

3、 了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手

4、 培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手

(二)心理學(xué)在人力資源中的主要作用

1、 幫助真正地了解人性

2、 提高招聘技能

3、 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系

4、 促進(jìn)人-職-組織匹配

5、 設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段

6、 提升員工滿意度管理技能

7、 幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力

(三)應(yīng)用心理學(xué)分支及其發(fā)展動(dòng)態(tài)

1、 普通心理學(xué)

2、 社會(huì)心理學(xué)

3、 消費(fèi)心理學(xué)

4、 管理心理學(xué)

5、 經(jīng)濟(jì)心理學(xué)

6、 教育心理學(xué)

(四)中國(guó)人心理活動(dòng)特點(diǎn)

1、 思維特點(diǎn)

2、 情感特點(diǎn)

3、 行為特點(diǎn)

4、 中外心理活動(dòng)特點(diǎn)比較

5、 對(duì)中國(guó)人進(jìn)行人事管理的關(guān)鍵心理原則

第二部分  心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用

(一)職位勝任模型

1、 職位勝任模型及其理論介紹

2、 職位勝任模型主要測(cè)評(píng)技術(shù)

(二)招聘中的心理學(xué)技術(shù)

1、情境模擬技術(shù)運(yùn)用

2、面談技術(shù)等

(三)員工激勵(lì)中的心理學(xué)機(jī)理

1、 需要與動(dòng)機(jī)理論

2、 強(qiáng)化理論

3、 雙因素理論

4、 期望理論

5、 公平理論

6、 目標(biāo)設(shè)置與情境管理理論 

(四)管理溝通中的心理學(xué)技能

1、 心理學(xué)在溝通中的管理意義

2、 厘清溝通中的心理障礙

3、 有效心理溝通的建議

4、 運(yùn)用心理技術(shù)解決人際沖突

(五)績(jī)效評(píng)價(jià)中的心理學(xué)問題

1、 公平性

2、 量化與標(biāo)準(zhǔn)化

3、 績(jī)效評(píng)價(jià)中的心理偏差

4、 績(jī)效面談心理技能

(六)自我管理中的心理學(xué)運(yùn)用

1、 職業(yè)化與職業(yè)生涯管理

2、 情緒智力開發(fā)

3、 壓力管理

五、培訓(xùn)方式:

1、 與成功國(guó)際企業(yè)對(duì)接的管理新理念

2、 HRM技能的個(gè)性化分析和互動(dòng)模式

3、 基于講師在國(guó)內(nèi)一流企業(yè)咨詢實(shí)踐

4、 講授、討論、測(cè)試、案例糅合體驗(yàn)


 

王樵老師的其它課程

課程綱要:導(dǎo)入:全球總裁調(diào)查:當(dāng)前面臨緊迫商務(wù)問題?(一)企業(yè)HRM主要干什么?1、人力資源規(guī)劃2、工作職位分析3、招錄選任匹配4、培訓(xùn)開發(fā)體系5、績(jī)效管理溝通6、新酬激勵(lì)系統(tǒng)7、創(chuàng)新文化建設(shè)(二)非HR經(jīng)理在企業(yè)HRM中的職責(zé)1、非HR經(jīng)理是組織的戰(zhàn)略伙伴2、非HR經(jīng)理是組織變革活動(dòng)的推進(jìn)劑3、非HR經(jīng)理才是真正的企業(yè)HRM講師4、非HR經(jīng)理是聯(lián)系企業(yè)和員

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課程綱要:開篇詞:戰(zhàn)略視野的人力資源管理(一)從人事管理走向人力資源管理(二)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理(三)非人力資源經(jīng)理的人力資源職責(zé)部分人力資源管理的技能發(fā)展(一)管理作為:管理作為與人際作為1、如何建設(shè)管理班子2、怎樣制定方略規(guī)劃3、如何確立運(yùn)行機(jī)制4、怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)(二)有效輔佐:明晰管理角色定位1、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)在于被領(lǐng)導(dǎo)2、被領(lǐng)導(dǎo)者的動(dòng)態(tài)角色定位

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課程綱要:講管理之道,"借力"也!1、管理者的多重角色2、領(lǐng)導(dǎo)的職能與技能第二講領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐四作為1、如何建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子2、怎樣制定戰(zhàn)略規(guī)劃3、如何確立運(yùn)行機(jī)制4、怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)實(shí)踐1:技能訓(xùn)練與關(guān)鍵性思考第三講領(lǐng)導(dǎo)如何識(shí)人與選任1、管理的人性假設(shè)及個(gè)性心理分析2、如何人才招選給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3、企業(yè)人才選任的思路和方法4、職位勝任:人-職

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課程綱要:(一)管理之道,"借力"也!1、管理者必備的十大管理技能2、管理角色:管理作為與人際作為(二)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與成功管理準(zhǔn)則1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論:動(dòng)態(tài)發(fā)展2、領(lǐng)導(dǎo)魅力理論:愿景管理3、成功管理品質(zhì):七個(gè)準(zhǔn)則(三)如何做個(gè)高效執(zhí)行的中高層管理者1、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)在于被領(lǐng)導(dǎo)2、中高層經(jīng)理的角色定位3、高效執(zhí)行的四個(gè)原則4、高效執(zhí)行的八項(xiàng)措施(四)管

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課程綱要部分導(dǎo)論:勇于改變自我,承擔(dān)責(zé)任.1、變化的世界2、變化、原則與選擇:不變與互動(dòng)3、原則與價(jià)值觀4、冰山模型:品格倫理和技巧倫理5、觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)6、公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對(duì)這部分的目的在于使經(jīng)理人認(rèn)識(shí)到我們面臨的劇烈市場(chǎng)變化和公司變革帶來的壓力都是正常的,要適應(yīng)快速變化的環(huán)境(包括行業(yè)、市場(chǎng)、公司、客戶等),就要勇于由內(nèi)而外地改

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課程綱要:(一)高效執(zhí)行力的意義1、新視角:管理的真正含義2、再定位:管理者動(dòng)態(tài)角色3、高效執(zhí)行的四個(gè)核心關(guān)鍵4、高效執(zhí)行的八項(xiàng)行為措施(二)關(guān)鍵一:明晰上級(jí)戰(zhàn)略意圖1、情景案例導(dǎo)入2、體現(xiàn)三個(gè)效應(yīng)(1)職能模塊的捆綁式效應(yīng)(2)部門職能的組合式效應(yīng)(3)部門注重面向企業(yè)戰(zhàn)略3、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變(1)角色上看(2)角色外看(三)關(guān)鍵二:表現(xiàn)你的支持1、情景案例導(dǎo)

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課程大綱  開題:審視自我  1、你變了!  2、如何適應(yīng)變化?  3、做一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人!你準(zhǔn)備好了嗎?  一、職業(yè)角色定位  (一)職業(yè)人與自然人  1、職業(yè)人士與非職業(yè)人士的工作差別  2、職業(yè)選手與業(yè)余選手的價(jià)值差別  3、職業(yè)高手的特點(diǎn) ?。ǘ┞殬I(yè)角色定位  1、角色將會(huì)決定關(guān)系  2、職業(yè)生涯中的四大職業(yè)角色  3、角色認(rèn)知的三個(gè)維度 ?。ㄋ模?/p>

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內(nèi)容提要講執(zhí)行力與跨部門溝通意義一、新視角:管理的真正含義1、情景案例分析2、管理的真正含義二、再定位:管理者動(dòng)態(tài)角色1、管理作為2、關(guān)系作為第二講執(zhí)行力:組織構(gòu)建與個(gè)人修煉一、組織如何構(gòu)建?1、使命與愿景2、戰(zhàn)略與目標(biāo)3、管理者的個(gè)人素質(zhì)4、組織、激勵(lì)與績(jī)效評(píng)估5、創(chuàng)新與企業(yè)文化二、執(zhí)行力:個(gè)人如何具備?(一)高效執(zhí)行力的下屬1、明晰:上級(jí)戰(zhàn)略意圖2、執(zhí)行

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課程綱要:講認(rèn)識(shí)管理:成為管理者的前提條件1、新視角:管理的真正含義2、再定位:管理者動(dòng)態(tài)角色3、四作為:管理工作四要素第二講勝任特征:成為管理者的素質(zhì)條件1、特質(zhì)基礎(chǔ):管理成長(zhǎng)條件2、成功品質(zhì):七個(gè)管理準(zhǔn)則3、勝任模型:中國(guó)管理特征第三講職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成:競(jìng)爭(zhēng)力塑造之基礎(chǔ)1、實(shí)用導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)2、專業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技能3、系統(tǒng)思考的職業(yè)思維4、敬業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度5

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課程綱要:部分:戰(zhàn)略視野的人力資源管理(一)基點(diǎn):基于公司戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保證2、人力資源管理是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要資源3、公司戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系模型(二)體系:理念→規(guī)劃→機(jī)制→平臺(tái)1、一個(gè)核心理念:以人為本2、一套戰(zhàn)略規(guī)劃:實(shí)現(xiàn)人和戰(zhàn)略的匹配3、四大核心職能:打造戰(zhàn)略所需的人力資源隊(duì)伍4、四個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái):構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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