執(zhí)行力建設(shè)

  培訓(xùn)講師：馮崑

講師背景：
講師：馮崑先生個(gè)人簡介：﹡工商管理碩士﹡貴州威鵬咨詢公司特聘團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)導(dǎo)師﹡重慶典策文化傳播公司首席導(dǎo)師﹡海南師范大學(xué)職業(yè)心態(tài)建設(shè)特聘導(dǎo)師﹡太平洋壽險(xiǎn)省公司個(gè)人業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理﹡太平洋壽險(xiǎn)省公司培訓(xùn)管理部總經(jīng)理專業(yè)特長：供職太平洋人壽保險(xiǎn) 詳細(xì)>>

馮崑
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執(zhí)行力建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

執(zhí)行力建設(shè)

一、 何為執(zhí)行力

1、 執(zhí)行力定義

2、 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力

我們的思維習(xí)慣與行為習(xí)慣（90%理論），塑造個(gè)人職場競爭力，提升自我價(jià)值，沒有執(zhí)行力個(gè)人沒有競爭力，企業(yè)也會(huì)喪失競爭力。

3、 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)

執(zhí)行=我做了，能這樣理解嗎？ 

理解執(zhí)行力—不僅僅要“按時(shí)保質(zhì)保量”完成工作

做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？

靠結(jié)果生存：思路決定出路、結(jié)果改變?nèi)松?/p>

4、 缺乏執(zhí)行力的主要表現(xiàn)

1） “標(biāo)準(zhǔn)”定義偏差

  執(zhí)行的是企業(yè)和上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)還是自己的標(biāo)準(zhǔn)

  “過程”與“結(jié)果“

案例分析： 野田圣子的實(shí)習(xí)

2） “差不多”的工作要求

 視頻案例：差不多害死人

5、 中層干部執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)

1） 執(zhí)行力就是完成目標(biāo)

  案例：王經(jīng)理的選擇

2） 執(zhí)行力=執(zhí)行能力X變現(xiàn)系數(shù)（品德、能力、意愿）

6、  中層執(zhí)行力的障礙

1） 普遍低下，主要表現(xiàn)

拖拉：執(zhí)行時(shí)行動(dòng)遲緩

死板：不能創(chuàng)造性執(zhí)行

推諉：畏懼承擔(dān)責(zé)任

走樣：執(zhí)行時(shí)“三自主義“（自以為是、自作聰明、自作主張）

細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)決定成?。ê６鞣▌t）

2） 四大陋習(xí)

講過了：滿足于“講過、做過”，講過≠做到，做到≠做好

我不會(huì)：

不可能：成績是靠干出來的，潛力是靠逼出來的

找借口：為不能達(dá)成目標(biāo)找理由

7、 中層執(zhí)行力要點(diǎn)

1） 三個(gè)**三個(gè)第二：行動(dòng)**、想法第二，速度**、完美第二，結(jié)果**、過程第二。

2） 要不折不扣執(zhí)行但不是死板執(zhí)行

3） 管理干部在執(zhí)行中要發(fā)揚(yáng)“盯“的精神

4） 沒有任何借口：敢于負(fù)責(zé)任才能挑重?fù)?dān)，習(xí)慣找借口成功沒入口

8、 中層執(zhí)行力建設(shè)應(yīng)具備的意識(shí)：

1） 危機(jī)意識(shí)：自身崗位危機(jī)，管理中的危機(jī)預(yù)見

2） 全局意識(shí)：具有大局觀，打破“部門墻“加強(qiáng)合作

3） 自信意識(shí)：相信自己有足夠的能力解決任何問題

4） 目標(biāo)意識(shí)：帶領(lǐng)部屬達(dá)成目標(biāo)，結(jié)果是考量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)

5） 主動(dòng)意識(shí)：自動(dòng)自發(fā)的開展工作

視頻案例：小王與小張的不同

6） 服從意識(shí)：堅(jiān)決執(zhí)行

7） 創(chuàng)新意識(shí)：主動(dòng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性工作

                案例：工作進(jìn)度的追蹤

9、 中層執(zhí)行力核心能力建設(shè)前提—自我定位準(zhǔn)確

1、 認(rèn)知企業(yè)本質(zhì)

2、 認(rèn)知企業(yè)需要的人才

3、 企業(yè)需要什么樣的干部

4、 自我定位認(rèn)知—為誰工作

             案例：學(xué)習(xí)雷鋒

二、 中層執(zhí)行力核心能力建設(shè)

（一） 目標(biāo)管理能力

1、 目標(biāo)管理的程序

2、 目標(biāo)管理的SMART原則

具體的（Specific）

可衡量的（Measurable）

可接受的（Acceptable）

現(xiàn)實(shí)可行的（Realistic）

有時(shí)間限制的（Timetable）

實(shí)際操作：自我職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃

3、 制定目標(biāo)的步驟

4、 檢查評(píng)估PDCA工具使用

計(jì)劃-執(zhí)行—檢查—再行動(dòng)

（二）組織有效溝通理念

      1、有效溝通的定義

2、、有效溝通的目標(biāo)

3、有效溝通三注意

   （1）、眼神無鄙視

   （2）、語言無冷漠

   （3）、肢體無威脅

案例：父與子的對(duì)話

四、有效溝通的影響因素

    1、信息遞減定律

    2、相同語言承載不同含義

    3、信息被演繹加工

案例：命令的傳達(dá)

體驗(yàn)活動(dòng)：傳聲筒

五、有效溝通內(nèi)容

    1、必須知道為什么說

    2、必須知道什么時(shí)候說

    3、必須知道對(duì)誰說

    4、必須知道怎么說

六、溝通原則

    1、思考不好不要說

    2、情緒不好不說

   案例：今天下雨

七、溝通九要素

      1、要主動(dòng)溝通（講出來）

2、要定位準(zhǔn)確

3、要保持愉快心情

4、要爭取同理心

5、要有親和力

6、要隨時(shí)贊美鼓勵(lì)

7、要勇于面對(duì)拒絕

8、要反復(fù)多次交流

9、要使用多種溝通方式

八、溝通技巧

   1、有效傾聽技巧

   2、有效發(fā)問技巧

第二部分：組織溝通實(shí)務(wù)

一、 與上級(jí)溝通匯報(bào)技巧

二、 與平級(jí)溝通協(xié)作技巧

三、 與下級(jí)溝通激勵(lì)技巧

四、 研討題目（企業(yè)提供實(shí)際的案例進(jìn)行研討解決）


 

馮崑老師的其它課程

中層溝通能力建設(shè)時(shí)間：2天（12課時(shí)）訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層管理者培訓(xùn)背景：中層上有領(lǐng)導(dǎo)，下有員工，內(nèi)有平級(jí)，外有客戶，中層獨(dú)坐中問，若溝通不暢，勢(shì)必四面銅墻鐵壁，舉步維艱；若想把高墻夷為坦途，暢通無阻，中層必須掌握全方位的有效溝通技巧，只有會(huì)溝通的中層，才能讓上面更省心、更放心，下面更貼心、更忠心。第一部分溝通比我們想象的重要——管理就是溝通第一講管理從溝通開始

 講師：馮崑詳情

中層執(zhí)行力建設(shè)授課方式：講授+案例分析+體驗(yàn)活動(dòng)課程時(shí)間：一天（6課時(shí)）課程價(jià)值：1、革新觀念，培養(yǎng)企業(yè)骨干管理人員必備的全局觀和縝密性思維2、掌握目標(biāo)管理的技巧和步驟4、加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍5、認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法6、清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色7、培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力8、掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法

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中基層管理人員職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】中層、基層管理人員【培訓(xùn)目標(biāo)】?提高卓越管理者的角色認(rèn)知和職業(yè)化心態(tài)?提高卓越管理者的管理技能，快速有效的解決各種管理問題?提高卓越管理者的工作效能，有效達(dá)成個(gè)人和部門的工作目標(biāo)?提升卓越管理者對(duì)組織的貢獻(xiàn)，通過有效的管理創(chuàng)造績效【培訓(xùn)時(shí)間】2天/期【培訓(xùn)大綱】第一階段：管理者的職業(yè)心態(tài)與角色定位第一部分管理者自我

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組織有效溝通培訓(xùn)時(shí)間：1-2天課程目的：了解有效溝通定義了解有效溝通正確理念了解組織溝通的有效策略課程目標(biāo)：掌握正確的溝通理念掌握三種發(fā)問技巧掌握調(diào)節(jié)語氣語調(diào)進(jìn)行正確表達(dá)掌握組織溝通技巧課程大綱第一部分：有效溝通理念一、有效溝通的定義二、有效溝通的目標(biāo)三、有效溝通三注意1、眼神無鄙視2、語言無冷漠3、肢體無威脅四、有效溝通的影響因素1、信息遞減定律2、相同語

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銷售人員心態(tài)建設(shè)課程說明：課程圍繞“目標(biāo)-心態(tài)-行動(dòng)”展開，重點(diǎn)解決銷售人員在客戶拒絕和市場壓力情況下，出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況，結(jié)合銷售人員工作與生活實(shí)際，用講授+案例+體驗(yàn)活動(dòng)相結(jié)合的授課方式，針對(duì)以上情況進(jìn)行有針對(duì)性的處理。本課程以“相信自己、相信公司、相信領(lǐng)導(dǎo)”為主線，以“因?yàn)橄嘈潘詣?chuàng)造

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優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：2天（12課時(shí)）針對(duì)層面：部門員工培訓(xùn)目的：結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)，開展新入職員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)公司“共有文化”課程設(shè)計(jì)思路：員工應(yīng)該是企業(yè)人、職業(yè)人、專業(yè)人三位一體的綜合。員工需要完成從社會(huì)人想企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，社會(huì)人時(shí)期是一種被動(dòng)的心態(tài)，是接受的心態(tài)，而企業(yè)希望每個(gè)員工有一種主動(dòng)的心態(tài)，主動(dòng)關(guān)心企業(yè)的心態(tài)，主動(dòng)工作

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有效授權(quán)與員工激勵(lì)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)對(duì)象：領(lǐng)導(dǎo)者、管理層培訓(xùn)收益：1、有效授權(quán)技巧2、提升授權(quán)藝術(shù)3、用授權(quán)培育“人才”4、學(xué)習(xí)正確合理的授權(quán)方法；5、激勵(lì)員工斗志與團(tuán)隊(duì)士氣；6、掌握激勵(lì)員工士氣的實(shí)戰(zhàn)技巧。培訓(xùn)背景：要想成為一名優(yōu)秀的管理者，參透“一手軟，一手硬；一手授權(quán)，一手控制”的授權(quán)之道，是非常重要的。成功的管理源自成功的授權(quán)。只有參透授權(quán)之道，

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關(guān)注“心智”模式，引爆團(tuán)隊(duì)“核能”！關(guān)注“心智”模式，引爆團(tuán)隊(duì)“核能”！、《點(diǎn)燃心火---激發(fā)心靈動(dòng)力》-------打造高績效的營銷隊(duì)伍課程背景和目標(biāo)：課程圍繞“目標(biāo)-心態(tài)-行動(dòng)”展開，重點(diǎn)解決銷售人員在客戶拒絕和市場壓力情況下，出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況，結(jié)合銷售人員工作與生活實(shí)際，用講授+案例

 講師：馮崑詳情

有效沖突管理課程說明：根據(jù)美國管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研，管理者至少會(huì)有24的工作花在沖突管理上的，這是對(duì)時(shí)間巨大的浪費(fèi)。沖突管理是一門學(xué)問，無論是企業(yè)管理者，還是家庭成員都必須掌握，否則組織在內(nèi)耗，家庭在折磨。出現(xiàn)沖突不可怕，關(guān)鍵是如何化解。本課程通過對(duì)沖突的深度認(rèn)知，以“如何用正確管理手段，激發(fā)建設(shè)性沖突，保持企業(yè)發(fā)展活力”為主線，建設(shè)“情緒管理”和“有效溝通”

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跨部門溝通   05.02

跨部門溝通培訓(xùn)課程目標(biāo)：1.建立良好溝通態(tài)度2.形成各部門關(guān)注目標(biāo)的良好氛圍3.掌握平級(jí)見溝通原則與技巧課程時(shí)間：1天授課方式：講授+案例研討分析+體驗(yàn)活動(dòng)課程說明：課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展，以“共同目標(biāo)、共同的價(jià)值觀和共通的語言”為前提，以溝通意識(shí)建設(shè)和溝通反饋實(shí)務(wù)進(jìn)行，使學(xué)員能夠在關(guān)注企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的情況下，從心理與技能兩個(gè)方面進(jìn)行

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