《房地產(chǎn)跨部門溝通》
《房地產(chǎn)跨部門溝通》詳細(xì)內(nèi)容
《房地產(chǎn)跨部門溝通》
1.做好房地產(chǎn)行源于有效溝通
1.1故事:西游記和孔子的故事
1.2房地產(chǎn)的行業(yè)特點(diǎn)看溝通
1.2.1房地產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)看溝通
1.2.2房地產(chǎn)業(yè)務(wù)看跨部門溝通
1.3跨部門溝通案例:“一次失敗的房展”
2.跨部門溝通
2.1跨部門溝通的常見問題
2.1.1再看:“一次失敗的房展”
2.1.2案例分析:跨部門溝通的常見問題
2.2 跨部門溝通三步法
2.2.1**步:研究自己與溝通對(duì)象
2.2.2第二步:掌握溝通要點(diǎn)與技巧
2.2.3第三步:化解溝通矛盾和沖突
3.研究溝通對(duì)象-知己知彼的行為風(fēng)格
3.1 DISC的來龍去脈
3.3 四種魔獸的溝通風(fēng)格
3.2 互動(dòng)游戲--他們是誰
3.3視頻案例:亮劍與三國演義
3.5 四種魔獸的溝通要點(diǎn)與技巧
3.6 現(xiàn)場DISC測評(píng)
3.7小游戲:開會(huì)看風(fēng)格
4. 掌握溝通要點(diǎn)與技巧-跨部門溝通的準(zhǔn)備與渠道
4.1溝通前的準(zhǔn)備工作
4.1.1目的與策略選擇
4.1.2必不可少的溝通準(zhǔn)備
4.2跨部門溝通的渠道
4.2.1正式會(huì)議的跨部門溝通技巧
4.2.2非正式溝通渠道的跨部門溝通技巧
5. 七個(gè)常見跨部門溝通矛盾的分析與解決
5.1對(duì)事-灰色地帶的溝通
5.2對(duì)上-“借力”的魅力
5.3對(duì)矛盾-跳出來看問題
5.4對(duì)節(jié)點(diǎn)-堅(jiān)持與妥協(xié)
5.5對(duì)成績-謙讓與不讓
5.6對(duì)沖突-當(dāng)面與背后
5.7對(duì)角色-換位與本位
5、課程回顧與總結(jié)
5.1關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)回顧
5.2知識(shí)落地:我的收獲、我的反思、我的行動(dòng)
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房地產(chǎn)非人力資源管理者的人力資源管理 08.29
《房地產(chǎn)非人力資源管理者的人力資源管理》版權(quán)課程介紹課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)非人力資源的各級(jí)管理者課程收益樹立管理者“管人”與“理事”同等重要的管理思想;學(xué)會(huì)最實(shí)用的“選、育、用、留”人力資源工具方法并可以應(yīng)用到工作中。課程特色最實(shí)用的工具方法;最真實(shí)的情景模擬;最實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用感受;最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時(shí)1-2天/7-14學(xué)時(shí)課程介紹第一部分為什么學(xué)習(xí)非人課
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