《房地產(chǎn)跨部門溝通》

  培訓(xùn)講師:王少鵬

講師背景:
王少鵬老師房地產(chǎn)人力資源及管理實(shí)戰(zhàn)講師房地產(chǎn)管理落地實(shí)施專家知名上市地產(chǎn)企業(yè)人資高管工作背景專注于房地產(chǎn)行業(yè)近10年,曾供職多家知名地產(chǎn)集團(tuán),歷任榮盛發(fā)展(SZ:002146,TOP20)人力資源專業(yè)經(jīng)理及管理咨詢項(xiàng)目推行負(fù)責(zé)人富力地產(chǎn)(H 詳細(xì)>>

王少鵬
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《房地產(chǎn)跨部門溝通》詳細(xì)內(nèi)容

《房地產(chǎn)跨部門溝通》

1.做好房地產(chǎn)行源于有效溝通

1.1故事:西游記和孔子的故事

1.2房地產(chǎn)的行業(yè)特點(diǎn)看溝通

1.2.1房地產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)看溝通

1.2.2房地產(chǎn)業(yè)務(wù)看跨部門溝通

1.3跨部門溝通案例:“一次失敗的房展”

2.跨部門溝通

2.1跨部門溝通的常見問題

2.1.1再看:“一次失敗的房展”

2.1.2案例分析:跨部門溝通的常見問題

2.2 跨部門溝通三步法

2.2.1**步:研究自己與溝通對(duì)象

2.2.2第二步:掌握溝通要點(diǎn)與技巧

2.2.3第三步:化解溝通矛盾和沖突

3.研究溝通對(duì)象-知己知彼的行為風(fēng)格

3.1 DISC的來龍去脈

3.3 四種魔獸的溝通風(fēng)格

3.2 互動(dòng)游戲--他們是誰

3.3視頻案例:亮劍與三國演義

3.5 四種魔獸的溝通要點(diǎn)與技巧

3.6 現(xiàn)場DISC測評(píng)

3.7小游戲:開會(huì)看風(fēng)格

4. 掌握溝通要點(diǎn)與技巧-跨部門溝通的準(zhǔn)備與渠道

4.1溝通前的準(zhǔn)備工作

4.1.1目的與策略選擇

4.1.2必不可少的溝通準(zhǔn)備

4.2跨部門溝通的渠道

4.2.1正式會(huì)議的跨部門溝通技巧

4.2.2非正式溝通渠道的跨部門溝通技巧

5. 七個(gè)常見跨部門溝通矛盾的分析與解決

5.1對(duì)事-灰色地帶的溝通

5.2對(duì)上-“借力”的魅力

5.3對(duì)矛盾-跳出來看問題

5.4對(duì)節(jié)點(diǎn)-堅(jiān)持與妥協(xié)

5.5對(duì)成績-謙讓與不讓

5.6對(duì)沖突-當(dāng)面與背后

5.7對(duì)角色-換位與本位

5、課程回顧與總結(jié)

5.1關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)回顧

5.2知識(shí)落地:我的收獲、我的反思、我的行動(dòng)

 

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《后天的太陽-激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力能力毅力的正能量》課程介紹1.課程對(duì)象房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)全體人員。2.課程收益?通過馬云“后天的太陽”貫穿始終,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力、提升職業(yè)發(fā)展能力、提升工作毅力。?通過房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)剖析,激發(fā)參訓(xùn)者危機(jī)意識(shí)和緊迫感,進(jìn)而激發(fā)個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力。?通過激發(fā)員工對(duì)個(gè)人、職業(yè)、組織的深度思考,找到個(gè)體和組織的發(fā)展差距,深層激發(fā)職業(yè)發(fā)展動(dòng)力

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《慧眼識(shí)人-房地產(chǎn)人力資源管理者招聘技能》1.課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)人力資源招聘管理者2.課程收益?剖析房地產(chǎn)行業(yè)及人力資源特點(diǎn),準(zhǔn)確定位招聘管理者角色;?剖析房地產(chǎn)企業(yè)招聘工作最典型難點(diǎn),解決招聘管理者工作中的困惑;?掌握最經(jīng)典的房地產(chǎn)招聘面試工具,現(xiàn)場演練并學(xué)會(huì)有效應(yīng)用;?提升招聘工作專業(yè)化及職業(yè)化水平,幫助樹立良好雇主品牌。3.課程特色?最實(shí)用的工具方法;

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