打造房企管理脊梁──中層管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力
打造房企管理脊梁──中層管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
打造房企管理脊梁──中層管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力
一、地產(chǎn)企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)(1.5小時)
1.新一輪樓市調(diào)控的全景回顧與政策解讀
2.如何研判當(dāng)前的樓市調(diào)控
3.下一步的樓市走向與前景分析
4.地產(chǎn)企業(yè)營銷與管理挑戰(zhàn)
5.如何應(yīng)對──地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇
二、公司中層管理者的角色及任務(wù)(1小時)
中層管理是企業(yè)的脊梁。得中層者得天下!
【自檢】我是一個合格的中層經(jīng)理嗎?
1.中層經(jīng)理的角色認(rèn)知
(1)中層經(jīng)理干什么
(2)中層經(jīng)理如何輔佐上司
(3)中層經(jīng)理如何做好部門間協(xié)調(diào)
(4)中層經(jīng)理如何管理下屬
2.中層經(jīng)理的任務(wù)
三、中層管理者的常見管理誤區(qū)及其規(guī)避(1.5小時)
1.中高層管理的常見誤區(qū)
2.誤區(qū)規(guī)避技巧
四、中層管理者的執(zhí)行力修煉(2.5小時)
1.什么是執(zhí)行,什么是執(zhí)行力
【資料】調(diào)查顯示:中國企業(yè)執(zhí)行力低下原因
【案例啟示】執(zhí)行力是什么?
2.房企執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)
【問題思考】您會像他們一樣地工作嗎?
3.房企執(zhí)行力差的原因分析
4.房地產(chǎn)企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力
【探討】中國企業(yè)執(zhí)行難的深層次原因
【根源】中國四大文化蒂錮
5.管理者誤區(qū):執(zhí)行力差的管理者因素
◆中層管理者(總監(jiān)∕部門經(jīng)理∕項目經(jīng)理)的職責(zé)定位
下屬為什么不夠主動:
【誤區(qū)】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來的
6.打造高效執(zhí)行力的途徑
(1)歸納:十招打造高效執(zhí)行力
(2)執(zhí)行力三流程
【提示】管理者與被管理者執(zhí)行力提升方向
(3)高效執(zhí)行的保證
【提醒】細(xì)節(jié)也是執(zhí)行力:細(xì)節(jié)決定成敗
【故事】一個馬掌釘毀了一個國家
【故事】“88888”帳號毀了巴林銀行
【案例】考察該應(yīng)聘者的執(zhí)行力?
五、團(tuán)隊溝通技巧(2小時)
1.溝通方式與原則
2.溝通中應(yīng)有的姿態(tài)
3.溝通中的6項要素
4.有效溝通五步法
5.職場溝通技巧
(1)同事之間的溝通技巧
(2)與上級溝通的技巧
(3)與下屬溝通的技巧
【情景演練】這個問題該如何溝通?
6.跨部門溝通的6項技巧
7.部門之間贏得協(xié)作的要領(lǐng)
六、房企人際關(guān)系技巧(1.5小時)
1.職場人際關(guān)系的“六項定律”和“八項注意”
2.與上司的相處之道
(1)避開讓上司困惑的行為
(2)與上級交往的十大原則
(3)如何贏得上級信任
(4)獲得上司認(rèn)可的方法
【提醒】難被上司容納的五類下屬
3.與同級的相處之道
4.與下級相處的十項技巧
【秘訣】上司贏得下屬合作的藝術(shù)(15條)
【小專題】銷售經(jīng)理常犯的錯誤(36條)
5.管理者處理內(nèi)部沖突的藝術(shù)
(1)內(nèi)部沖突的類型
(2)內(nèi)部沖突的原因
(3)處理內(nèi)部沖突的原則
(4)處理內(nèi)部沖突的藝術(shù)
七、管理者授權(quán)技巧(1.5小時)
1.銷售經(jīng)理的工作類型
2.銷售經(jīng)理的工作分配
(1)銷售經(jīng)理的四類工作
(2)銷售經(jīng)理分配任務(wù)的五項前提
【自檢】銷售經(jīng)理如何分配工作
3.科學(xué)授權(quán)的十項法則
【課程總結(jié)與現(xiàn)場互動答疑】(0.5小時)
課程結(jié)束,謝謝聆聽!
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