“非招--量體裁衣 精準(zhǔn)識人”—用人部門的招聘面試技巧

  培訓(xùn)講師：張劍

講師背景：
張劍老師招聘+績效+薪酬+戰(zhàn)略HR管理+公文寫作精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人中山大學(xué)EMBA注冊管理咨詢師PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師高級人力資源管理師北大、浙大、中 詳細(xì)>>

張劍
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“非招--量體裁衣 精準(zhǔn)識人”—用人部門的招聘面試技巧詳細(xì)內(nèi)容

“非招--量體裁衣 精準(zhǔn)識人”—用人部門的招聘面試技巧

**單元  讓招聘價(jià)值大化

n 正確認(rèn)識招聘

Ø 高效招聘的特征及要求

Ø 高效招聘的全面解決之道

Ø 企業(yè)招聘的常見誤區(qū)

Ø 管理者在招聘中的職責(zé)與任務(wù)

Ø 招聘的基本流程及注意事項(xiàng)

Ø 招聘中的心理學(xué)與邏輯學(xué)應(yīng)用

n 企業(yè)招聘面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對

Ø 企業(yè)招聘困難的原因分析

Ø 如何破解“招不到人”的難題

Ø 如何避免“各拿一把尺”量人

Ø 如何解決“識人難”的問題

Ø 如何解決人才穩(wěn)定性差的問題

n 制定正確的招聘規(guī)劃

Ø 用人部門如何制定人員招聘計(jì)劃

Ø 如何識別崗位是否真正空缺

Ø 如何彌補(bǔ)崗位空缺

Ø 正確制定崗位招聘的標(biāo)準(zhǔn)

Ø 用人部門如何與HR部門強(qiáng)強(qiáng)合作

n 招聘面試官隊(duì)伍的建設(shè)

Ø 面試官的態(tài)度要求

Ø 面試官的知識要求

Ø 面試官的技能要求

Ø 面試官的禮儀要求

2 面試官的職場禮儀

2 面試官的公關(guān)禮儀

2 面試官的商務(wù)禮儀

Ø 面試官應(yīng)避免的常見面試誤區(qū)

Ø 高效面試官是如何練成的


第二單元  招聘的組織實(shí)施

n 如何確定人才的基本任職資格

Ø 什么是人才的基本任職資格

Ø 崗位任職資格的基本要素

Ø 如何確定崗位基本任職資格

Ø 如何編寫崗位說明書

Ø 如何根據(jù)任職資格選人

n 如何面試及評價(jià)求職者

Ø 人才的冰山素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用

Ø 如何判斷人才是否具備專業(yè)能力

Ø 如何判斷人才是否具備工作經(jīng)驗(yàn)

Ø 如何判斷人才是否合適崗位

Ø 如何判斷人才是否能勝任崗位

Ø 如何對求職者進(jìn)行綜合評價(jià)

n 如何做好面試的組織安排

Ø 充分做好面試準(zhǔn)備

Ø 合理安排面試時(shí)間

Ø 注意面試環(huán)境與面試風(fēng)格

Ø 選擇合適的面試方式

Ø 如何進(jìn)行人才篩選


第三單元  精準(zhǔn)招聘面試的方法與技巧 

n 招聘選拔的方法及心理學(xué)應(yīng)用 

Ø 高效招聘選拔的應(yīng)用框架

Ø 非結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用

Ø 結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用

2 結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)

2 結(jié)構(gòu)化面試的一般流程及注意事項(xiàng)

2 行為面試法的應(yīng)用

2 情景面試法的應(yīng)用

Ø 特殊招聘選拔手段的應(yīng)用

n 面試的技巧與心理學(xué)的應(yīng)用

Ø 望——如何識別面試的非語言信息

Ø 聞——傾聽的技巧

Ø 問——提問的技巧

2 如何選擇問題

2 如何有效提問

2 如何識別謊言

2 如何問出人才的專業(yè)能力

2 如何問出人才的工作經(jīng)驗(yàn)

2 如何問出人才的求職動(dòng)機(jī)

2 如何問出人才的責(zé)任心

2 技術(shù)類人員的主要特質(zhì)及招聘面試技巧

2 文職類人員的主要特質(zhì)及招聘面試技巧

Ø 切——面試過程的控制

Ø 斷——正確作出面試的結(jié)論

 

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“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新【課程背景】如何在不確定的時(shí)代實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)對經(jīng)理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn)，尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來說，常常面臨計(jì)劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍(lán)海、如何主動(dòng)創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費(fèi)、如何激勵(lì)員工的挑戰(zhàn)，此時(shí)基于明確目標(biāo)和相對固定指標(biāo)的傳統(tǒng)KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。

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“人才戰(zhàn)略”——組織變革與人才發(fā)展【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)組織賴以生存、發(fā)展的核心資本，誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動(dòng)權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個(gè)微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加，誰能前瞻性的明確人才戰(zhàn)略，賦能組織

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“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧【課程背景】※痛點(diǎn)1｜思考無頭緒：思考問題抓不住要點(diǎn)，無法結(jié)合業(yè)務(wù)場景進(jìn)行分析思考，毫無頭緒；※痛點(diǎn)2｜表達(dá)無條理：表達(dá)隨意無條理，觀眾（聽眾）抓不住要點(diǎn)，不知他想表達(dá)什么；※痛點(diǎn)3｜觀點(diǎn)無高度：人云亦云，缺乏格局，缺少高度，難以讓對方內(nèi)心產(chǎn)生感觸，思想無共鳴；※痛點(diǎn)4｜內(nèi)容無深度：內(nèi)容浮飄僅僅停留在表面，抓不住本質(zhì)

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“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作技巧【課程背景】※痛點(diǎn)1｜構(gòu)思無頭緒：接到任務(wù)或拿到材料不知如何構(gòu)思，大腦一片空白，寫公文就象擠牙膏；※痛點(diǎn)2｜結(jié)構(gòu)無條理：結(jié)構(gòu)松散，內(nèi)容或重疊或交叉，無條理，讀者抓不住要點(diǎn)，不明白在表達(dá)什么；※痛點(diǎn)3｜觀點(diǎn)無高度：觀點(diǎn)平庸，人云亦云，未達(dá)人心，對讀者缺乏吸引力，不能引導(dǎo)讀者思考；※痛點(diǎn)4｜內(nèi)容無深度：內(nèi)容浮飄，停留表

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“組織發(fā)展”——組織績效提升的五項(xiàng)修煉【課程背景】被譽(yù)為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說，所有組織，無論大小和類型，都面臨兩類問題：一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境，二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時(shí)整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)營中，所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都是組織的活動(dòng)，所有個(gè)人的活動(dòng)亦包含在組織的活動(dòng)之中，組織的績效顯然優(yōu)于個(gè)人績效。因此

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“戰(zhàn)略HR管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展【課程背景】據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家，而中國約100萬家，是美國的10倍。細(xì)細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)曾經(jīng)做大的不少，但能持續(xù)發(fā)展由大到強(qiáng)的卻廖廖無幾，我國多數(shù)企業(yè)尤其

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“五步定薪酬”——3PM激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)與管理?【課程背景】※痛點(diǎn)1｜薪酬無戰(zhàn)略：大事拍腦袋，小事憑感覺，錢花了不少，卻無人叫好；※痛點(diǎn)2｜通道無發(fā)展：升薪通道單一，內(nèi)部薪酬倒掛，會(huì)哭的孩子有奶喝；※痛點(diǎn)3｜激勵(lì)無體系：網(wǎng)上抄一抄，自己套一套，不切業(yè)務(wù)需求，不切公司實(shí)際；※痛點(diǎn)4｜結(jié)構(gòu)無邏輯：不分前后臺，結(jié)構(gòu)一個(gè)樣，前臺不積極，后臺混工資；※痛點(diǎn)5｜運(yùn)作無

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“五維力績效”——經(jīng)營目標(biāo)與績效管理?【課程背景】※痛點(diǎn)1｜思路不清晰：看了很多書，聽了很多課，學(xué)了KSF、PBC、KPI很多工具，績效還是做不好；※痛點(diǎn)2｜上下不同欲：你說你的，我做我的，跟著感覺完成任務(wù)，老板說你好他好就我不好；※痛點(diǎn)3｜團(tuán)隊(duì)不同心：指標(biāo)設(shè)定有博弈，出了問題有借口，有了責(zé)任無承擔(dān)，跨部門目標(biāo)協(xié)同難；※痛點(diǎn)4｜個(gè)人不積極：員工認(rèn)為考核就是扣

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“五維力招聘”——重新定義招聘面試?【課程背景】※痛點(diǎn)1｜招聘無組織：缺少組織與業(yè)務(wù)洞察，缺乏招聘策略，不懂項(xiàng)目管理，招聘效度低；※痛點(diǎn)2｜甄選無標(biāo)準(zhǔn)：缺少人才精準(zhǔn)畫像，面試官按各自理解選人，錯(cuò)過人才，混入庸才；※痛點(diǎn)3｜面試無框架：腳踩西瓜皮，想到哪問到哪，缺少套路，好經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制；※痛點(diǎn)4｜提問無方向：貌似有關(guān)，實(shí)則無效，答非所問，問題漫長，效率低下；※

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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