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終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增基礎(chǔ)訓(xùn)練

培訓(xùn)講師：肖志敏

講師背景：
肖志敏中國(guó)管理資源網(wǎng)簽約講師家居建材終端門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)訓(xùn)練講師。家居建材產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、話術(shù)提煉咨詢師。終端門(mén)店業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)導(dǎo)入咨詢輔導(dǎo)師?！緜€(gè)人履歷】1、常駐地：浙江。2、學(xué)歷：本科心理學(xué)專(zhuān)業(yè)3、十四年的市場(chǎng)銷(xiāo)售培訓(xùn)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)話術(shù)提煉、終端訓(xùn)練詳細(xì)>>

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終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增基礎(chǔ)訓(xùn)練

一、我們的困惑

產(chǎn)品介紹了，價(jià)格講了，可顧客就是不買(mǎi)單。

自然性成交讓你丟失了太多業(yè)績(jī) 。

二、獲取信任

所有的價(jià)格問(wèn)題，都是來(lái)源于顧客的信任問(wèn)題。

讓顧客愿意和你做二度交集。

好的開(kāi)始是成功的一半，建立印象比改變印象要容易。

無(wú)聊的兩種后果。

導(dǎo)購(gòu)工具包的使用。

三、迎賓接待

適合切入顧客的肢體語(yǔ)言。

把“閑逛”顧客搞定

不同的迎賓語(yǔ)送給不同的顧客

四、增加顧客臨店時(shí)長(zhǎng)

顧客坐下我們才有機(jī)會(huì)

顧客不“逃跑”我們才有機(jī)會(huì)

五、需求探尋

顧客是否喜歡，取決于你懂他多少。

用哪些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，用來(lái)收集信息。

哪些問(wèn)題可以用來(lái)總結(jié)需求和結(jié)束銷(xiāo)售。

六、產(chǎn)品解說(shuō)

產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉方法及規(guī)則

產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)該用什么方式給顧客描述一幅幸福美滿的生活畫(huà)面

產(chǎn)品解說(shuō)和顧客需求有效匹配

用產(chǎn)品解說(shuō)創(chuàng)造顧客需求

七、顧客問(wèn)題處理

不爭(zhēng)辯是和顧客進(jìn)入同一頻道的底線。

認(rèn)同是占在顧客立場(chǎng)來(lái)思考問(wèn)題。

信心異議處理。

品質(zhì)異議處理。

價(jià)值異議處理。

用異議處理將顧客拉到簽單的角落。

八、價(jià)格問(wèn)題處理

價(jià)格異議處理化解公式。

再次確認(rèn)價(jià)格以外的事情。

九、終端銷(xiāo)售解決的四大關(guān)鍵問(wèn)題

如何提升進(jìn)店率。

如何提升成交率。

如果提升單值。

如何轉(zhuǎn)換老顧客介紹。

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