鎖定責任 聚焦執(zhí)行
鎖定責任 聚焦執(zhí)行詳細內容
鎖定責任 聚焦執(zhí)行
一. 執(zhí)行人才的三大標準:
1.信守承諾:承諾是給自己的。
信守承諾包含三個心理要素:
◆自我約束(,使我痛苦者,必使我強大。)
◆目標聚焦 (因為專注,所以專業(yè))
◆心理合同(害怕也是一種生產(chǎn)力)
2.結果導向:結果是給客戶的
◆結果定義
n 明確定義結果
n 做出自我承諾
◆精心準備
n 從結果出發(fā),制定相應關鍵行動措施
n 在關鍵點和階段性結果進行檢查
◆執(zhí)著行動
n 思維決定行動,行動決定結果
3.永不放棄
◆淘汰機制(強者是選拔出來的,是選擇出來的)
◆成長機制(消滅了痛苦,消滅了失敗,就消滅了成功)
二. 感悟責任:責任勝于能力
問題思考:1.人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之?
2.為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功。
責任入口:價值觀決定思維范式,思維范式?jīng)Q定行為方式。
基本結論:1.責任越大,提升空間就越大。
2.責任與機會成正比。
3.弱智逃避責任,強者承擔責任。
三.真正責任:百分百責任
1、什么叫百分百責任?
◆什么叫真正的責任?
◆如何用百分百責任的心態(tài)改變自己的命運?
2、思維轉變:從評論家到當事人
◆如何轉變自己的思維,真正為自己負責!
◆答案就是不要當評論家,要從當事者的角度來考慮。
3、從乘客到司機:從員工心態(tài)到干部心態(tài)
◆對于企業(yè)而言,重要的是從乘客到司機,每一個人都真正擔負起責任來。
4、思維模式操練:百分百責任,從我如何做起?
Ø 小組練習:如何真正從每個人自身開始打造百分百責任心態(tài)?
Ø 如何形成百分百責任心態(tài)?
四.責任管控要點——猴子管理法:責任使人進步
責任是一只猴子:
1、每個人的本性中始終在重復著一個永恒的主題:回避風險;
2、所有的團隊管理都可以總結為一點:責權利的對等。
◆**法則:鎖定責任——建立一對一責任
² 始終讓猴子在下屬的肩上;
² 凡是計劃的就一定要有結果,那怕是階段性的結果;
² 責任變動時要讓放猴子的人清楚:猴子已經(jīng)跳到另一個人身上了。
◆第二法則:時間守恒——讓員工照顧好自己的猴子
指導員工:以終為始,不當保姆,讓員工照顧好自己的猴子
² 讓員工自己來照顧好自己的猴子,盡量地增加你可以支配的自由時間。
² 你只需要在某一個關鍵點上檢查,其他時間各做各的。
² 完美的細節(jié)是靠檢查實現(xiàn)的!
◆第三法則:溝通——溝通職責和結果
執(zhí)行原理:千萬不要忘了猴子是從哪兒來的
² 與上級一起明確你的職責;
² 與下級一起討論職責的意義;
² 制定書面計劃;
◆第四法則:授權——讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)
你可以授權所有的工作,但不能授權所有的職責。
授權過多:引起怨恨,失去尊重
授權不足:自己工作過多,沒有時間做計劃;沒有防備他缺席時的方案,被團隊輕視,被團隊利用,甚至失去控制
◆第五法則:要事**——做重要而不緊急的事,猴子才不會累死
² 不明確重點的員工,每天看上去非常忙碌,卻沒有上司想要的結果;
² 通常情況下,每天或者每階段的重點在1到3個。如果都是重點,便都不是重點;
² 作那些重要但不緊急的事,對于緊急但不重要的事,要敢于說不。
◆第六法則:即時激勵——養(yǎng)猴子也需要快樂
² 聰明的領導者善于用感情武器打動員工的心;
² 領導者的肯定也許是對員工好的激勵。
◆第七法則:檢查——檢查與監(jiān)督能讓猴子進化
² 你的檢查和監(jiān)督就是讓猴子進化,就是把風險控制在發(fā)生之前,使得猴子知道如何做事。
² 如果你想要權利,那么你就凡事壓著下屬、超越他們;如果你想要的是業(yè)績,就讓他們超過你。
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