TTT-企業(yè)內(nèi)部講師培育
TTT-企業(yè)內(nèi)部講師培育詳細(xì)內(nèi)容
TTT-企業(yè)內(nèi)部講師培育
**天 主題:TTT | |||
課程章節(jié) | 內(nèi)容提要 | 教學(xué)方式 | 課程時(shí)間 |
開場(chǎng)、破冰 | 互致問候 學(xué)員分組 課程框架介紹 | 講解、演練 | 20分鐘 |
模塊一:認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 1.培訓(xùn)的作用 | 培訓(xùn)的功能 培訓(xùn)和教育的異同 培訓(xùn)效果七分圖 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 意識(shí)、下意識(shí)、潛意識(shí) 培訓(xùn)的廣度和深度 培訓(xùn)的三個(gè)關(guān)鍵詞之一:感性 | 講解、演練 | 130分鐘 |
模塊一:認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 1.培訓(xùn)的作用 | 培訓(xùn)的價(jià)值 結(jié)合公司實(shí)際討論如何增加培訓(xùn)的價(jià)值 成人喜歡什么樣的培訓(xùn)手段 | 討論、點(diǎn)評(píng) | 30分鐘 |
(午飯、休息) | |||
模塊一:認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 1.培訓(xùn)的作用 | 培訓(xùn)的三個(gè)關(guān)鍵詞之二:理性 A字型結(jié)構(gòu) E字型結(jié)構(gòu) 培訓(xùn)的三個(gè)關(guān)鍵詞之三:互動(dòng) 單獨(dú)互動(dòng) 集體互動(dòng) | 講解、演練 | 120分鐘 |
模塊一:認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 1.培訓(xùn)的作用 | 感性語言訓(xùn)練 一分鐘演講訓(xùn)練 | 示范、訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng) | 60分鐘 |
模塊一:認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 2.講師的定位 | 培訓(xùn)業(yè)務(wù)的核心 講師的定位 講師能力模型 內(nèi)訓(xùn)師的定位 | 講解、演練 | 45分鐘 |
模塊一:認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 2.講師的定位 | 結(jié)合公司實(shí)際討論內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值體現(xiàn) 我們需要什么樣的培訓(xùn) | 討論、點(diǎn)評(píng) | 15分鐘 |
第二天 主題:TTT | |||
課程章節(jié) | 內(nèi)容提要 | 教學(xué)方式 | 課程時(shí)間 |
模塊一:認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 3.培訓(xùn)的風(fēng)格 | 基于講師的風(fēng)格類型 玄 煩 鬧 實(shí) 基于學(xué)員的風(fēng)格類型 知識(shí)型 技能型 理念型 | 講解、演練、 | 60分鐘 |
模塊一:認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 3.培訓(xùn)的風(fēng)格 | 講課風(fēng)格訓(xùn)練 | 示范、訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng) | 30分鐘 |
模塊二:培訓(xùn)流程 1.培訓(xùn)生命周期 | 培訓(xùn)生命周期 ISO10015 | 講解、演練 | 30分鐘 |
模塊二:培訓(xùn)流程 2.培訓(xùn)前 | 培訓(xùn)需求來源 需求調(diào)查的作用 需求調(diào)查維度 需求調(diào)查方法 問卷調(diào)查 人員訪談 現(xiàn)場(chǎng)觀察 記錄分析 | 講解、演練 | 60分鐘 |
(午飯、休息) | |||
模塊二:培訓(xùn)流程 3.培訓(xùn)中 | 培訓(xùn)禮儀 首因效應(yīng) 身體語言 克服緊張 增加效果的段論語言 面向?qū)W員的課程結(jié)構(gòu) | 講解、演練 | 60分鐘 |
模塊二:培訓(xùn)流程 3.培訓(xùn)中 | 身體語言訓(xùn)練 段論語言訓(xùn)練 | 示范、訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng) | 30分鐘 |
模塊二:培訓(xùn)流程 3.培訓(xùn)中 | 開場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 各種演繹方式 講授法 研討法 指導(dǎo)法 個(gè)案法 角色扮演法 視聽法 作業(yè)練習(xí)法 問答技巧 點(diǎn)評(píng)技巧 意外處理技巧 課程回顧技巧 課程收尾 | 講解、演練 | 60分鐘 |
模塊二:培訓(xùn)流程 3.培訓(xùn)中 | 三分鐘講課訓(xùn)練 | 示范、訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng) | 80分鐘 |
模塊二:培訓(xùn)流程 4.培訓(xùn)后 | 課程評(píng)估 課程完善 | 講解、演練 | 10分鐘 |
第三天 課程設(shè)計(jì)和PowerPoint核心技巧 | |||
課程章節(jié) | 內(nèi)容提要 | 教學(xué)方式 | 課程時(shí)間 |
模塊三:課件制作 1.課件的意義 | 企業(yè)培訓(xùn)體系的核心 結(jié)合理論和公司實(shí)際 與講師建設(shè)良性循環(huán) 拓寬員工的職業(yè)通道 | 講解、演練 | 10分鐘 |
模塊三:課件制作 2.課件的制作 | 完整課件的組成 課件開發(fā)流程 確定培訓(xùn)目標(biāo) 收集相關(guān)資料 分類整理資料 內(nèi)容融會(huì)展開 課堂時(shí)間分配 教學(xué)方法選擇 生成培訓(xùn)教材 試講修訂改進(jìn) 常見表單和模板 | 講解、演練 | 110分鐘 |
模塊三:課件制作 3.常用相關(guān)軟件 | PowerPoint Word Visio MindMager PhotoShop | 講解、演練 | 60分鐘 |
(午飯、休息) | |||
模塊三:課件制作 4.PowerPoint技巧 | 框架設(shè)計(jì) 文字 配色 布局 多媒體 宣講輔助 | 講解、演練 | 120分鐘 |
模塊三:課件制作 | 課件制作訓(xùn)練 | 講解、演練 | 60分鐘 |
課程回顧、答疑 | 課程回顧 答疑 | 講解、演練 | 40分鐘 |
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《知識(shí)型員工的管理》【課程背景】隨著行業(yè)的發(fā)展和中國(guó)勞動(dòng)力形勢(shì)的變化、員工逐漸成為企業(yè)越來越重要甚至最重要的資產(chǎn),員工管理自然成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)必須面對(duì)的問題。同時(shí),中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)使得勞動(dòng)腦力化程度持續(xù)上升,而腦力勞動(dòng)的管理和傳統(tǒng)的體力勞動(dòng)的管理存在天壤之別,比如腦力勞動(dòng)很難監(jiān)督、員工個(gè)性很強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)通常是外行等等,這使得傳統(tǒng)行之有效的管理方式存在風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)
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《Excel的高級(jí)應(yīng)用》【課程背景】Excel是目前主流的數(shù)據(jù)處理軟件,幾乎每天都在使用。但統(tǒng)計(jì)表明,一般人掌握的Excel功能不到總數(shù)的20,這不但使軟件的使用事倍功半,而且造成了對(duì)Excel的畏難情緒,導(dǎo)致整體效率低下、反而增加了工作負(fù)擔(dān),有違軟件使用的本意。要解決這些問題,需要結(jié)合文檔用途、操作技巧、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、分析技巧、相關(guān)軟件等知識(shí),還需要一定的大局
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