績(jī)效面談技巧訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:吳建國(guó)

講師背景:
吳建國(guó)(JimWu)?,F(xiàn)任深圳市基業(yè)長(zhǎng)青管理顧問有限公司首席顧問,專注于企業(yè)管理變革與人力資源管理的咨詢服務(wù)。澳大利亞悉尼大學(xué)MBA,日本東北大學(xué)客座教授,TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)特聘教授,數(shù)十家著名企業(yè)CEO的戰(zhàn)略決策顧問。先后為中國(guó)電信、T 詳細(xì)>>

吳建國(guó)
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績(jī)效面談技巧訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

績(jī)效面談技巧訓(xùn)練

一、 績(jī)效面談在績(jī)效管理中的關(guān)鍵作用(1小時(shí))

開場(chǎng)故事:二位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的困惑

l 績(jī)效面談的二大核心任務(wù)

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

企業(yè)調(diào)查:績(jī)效面談對(duì)績(jī)效改進(jìn)的促進(jìn)作用

l 績(jī)效面談與員工職業(yè)發(fā)展

案例:HP、IBM、華為等國(guó)內(nèi)外企業(yè)績(jī)效面談與職業(yè)發(fā)展的結(jié)合

二、績(jī)效面談中的角色定位和程序(1.5小時(shí))

l 績(jī)效面談中管理者的角色

l 績(jī)效面談中下屬的定位

l 績(jī)效面談的程序和四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

案例:華為績(jī)效面談的基本步驟

三、績(jī)效面談和輔導(dǎo)的技能(3.5小時(shí))

l 面談之前的準(zhǔn)備活動(dòng)

案例:面談中需要重點(diǎn)關(guān)注的三類人

l 良好的開始是成功的一半

l 面談中傾聽的技巧

案例:面對(duì)面溝通因素的重要性排序

l 面談中詢問的技巧

l 績(jī)效評(píng)價(jià)的技巧

問題:先談優(yōu)點(diǎn)還是先談缺點(diǎn)?

l 如何給出合理的反饋和建議

案例:四種典型下屬的績(jī)效改進(jìn)方案設(shè)計(jì)

l 面談中僵局的處理

案例:如何避免僵局或沖突的產(chǎn)生

案例:理性沖突與感性沖突的處理方式

l 面談的結(jié)束

案例:考核評(píng)價(jià)表與績(jī)效承諾書


 


 

吳建國(guó)老師的其它課程

職業(yè)管理者的基本修煉中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù),既沒有成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮,也沒有商學(xué)院的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,基本上是依靠“摸著石頭過河”的方式,伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長(zhǎng)進(jìn)步,但是,企業(yè)要跨越發(fā)展過程中一個(gè)又一個(gè)的成長(zhǎng)極限,就必須完成管理者從“業(yè)余水平”向“職業(yè)化水平”的逐步轉(zhuǎn)變。課程目的:增強(qiáng)管理者對(duì)職業(yè)管理者角色定位、關(guān)鍵職責(zé)的系統(tǒng)理解和認(rèn)識(shí),提升管理者的職業(yè)素養(yǎng),促

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中高層管理者的基本修煉適合對(duì)象:企業(yè)高、中層管理人員課程時(shí)間:一天/6小時(shí)課程講師:吳建國(guó)課程大綱:一、管理者的角色定位(1.5小時(shí))?管理者普遍困惑的六個(gè)問題?管理角色與專業(yè)角色的關(guān)鍵差異?領(lǐng)導(dǎo)與管理研討:如何從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)二、華為如何鍛造中高層管理者(2小時(shí))?華為發(fā)展的四個(gè)基本階段?華為進(jìn)入高速成長(zhǎng)期所面臨的核心問題1、從個(gè)人牽引到組織牽引——

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資源是會(huì)枯竭的,唯有文化生生不息——解構(gòu)華為企業(yè)文化及其實(shí)踐課程簡(jiǎn)介:“世界上一切資源都可能枯竭,只有一種資源可以生生不息,那就是文化?!比握菑?qiáng)調(diào)文化,不僅僅是華為企業(yè)文化,不僅僅是每次每天所需執(zhí)行的流程和制度,而是文化本身,積極將文化滲入了華為人的自身修養(yǎng)中去。學(xué)員對(duì)象:為領(lǐng)先型和快速增長(zhǎng)企業(yè)的高層管理者量身設(shè)計(jì)。他們均在組織內(nèi)擔(dān)負(fù)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行的重

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組織變革中的人力資源管理適合對(duì)象:企業(yè)高、中級(jí)管理人員課程時(shí)間:一天/6小時(shí)課程講師:吳建國(guó)課程大綱:一、企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素(30分鐘)?變革時(shí)代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇?企業(yè)進(jìn)入高速成長(zhǎng)期所面臨的核心問題案例:華為的突破1、從“人治”到“規(guī)則治”的變革——打造流程型的組織與職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)2、企業(yè)文化的繼承與發(fā)展?企業(yè)究竟如何持續(xù)成長(zhǎng)——任正非的思路和解決方案二

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領(lǐng)導(dǎo)力提升中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù),既沒有成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮,也沒有商學(xué)院的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,基本上是依靠“摸著石頭過河”的方式,伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長(zhǎng)進(jìn)步,但是,企業(yè)要跨越發(fā)展過程中一個(gè)又一個(gè)的成長(zhǎng)極限,就必須完成管理者從“業(yè)余水平”向“職業(yè)化水平”、從傳統(tǒng)的管理向現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)的逐步轉(zhuǎn)變。課程目的:從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的系統(tǒng)理解和認(rèn)識(shí)出發(fā),側(cè)重于管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的修煉,提

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市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的組織變革我們正處在一個(gè)不確定的時(shí)代,變革是唯一不變的主旋律!“管理變革是企業(yè)永恒的主題,也是永恒的難題,世界上最難的改革是革自己的命,觸及自己的靈魂是最痛苦的?!薄握恰灸闹饕魬?zhàn)】←市場(chǎng)環(huán)境快速變化,而組織肌體卻僵硬老化←戰(zhàn)略目標(biāo)與時(shí)俱進(jìn),而戰(zhàn)略執(zhí)行卻缺乏組織保障←客戶要求越來越高,而滿足需求的能力卻每況愈下←企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張,而組織效益卻

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唯文化生生不息——打造高績(jī)效文化課程時(shí)間:1天/6小時(shí)課程講師:吳建國(guó)課程大綱:一、:企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系(2小時(shí))?案例:文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響的數(shù)據(jù)分析?組織文化如何改變組織績(jī)效華為案例:“企業(yè)文化的本質(zhì)就是員工的行為文化”——任正非IBM案例:“以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理,以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)”——郭士納GE案例:“百年企業(yè)靠文化”——韋爾奇管理經(jīng)典:

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研發(fā)人員的績(jī)效管理課程特色:累積十?dāng)?shù)年中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)人員績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),圍繞研發(fā)人員績(jī)效管理中所面臨的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,通過典型的案例講解和具體的實(shí)例研討,給出清晰、可操作性的解決方案。適合對(duì)象:企業(yè)高中級(jí)管理者、研發(fā)體系管理者課程時(shí)間:1天/6小時(shí)課程講師:吳建國(guó)課程大綱:一、績(jī)效管理知易行難(1小時(shí))?績(jī)效管理為何總是流于形式??研發(fā)人員績(jī)效管理的三

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戰(zhàn)略績(jī)效管理企業(yè)面臨的困惑:?在大變革的時(shí)代,傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式是否已經(jīng)失效??績(jī)效管理的實(shí)施效果往往事與愿違,好的意愿帶來低劣的結(jié)果。?績(jī)效方案五花八門,究竟應(yīng)該選擇哪種“最適合”的績(jī)效管理方案?課程帶來的收獲:?將績(jī)效管理與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成緊密結(jié)合,最希望得到的就是最需要衡量的!?將績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制緊密結(jié)合,力出一孔則利出一孔,最大限度的激發(fā)斗志!?

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企業(yè)長(zhǎng)效激勵(lì)方案比爾.蓋茨曾經(jīng)說過:“激勵(lì)不難,難的是持續(xù)激勵(lì)”。實(shí)踐證明,長(zhǎng)效激勵(lì)對(duì)企業(yè)核心人才的吸引、保留和價(jià)值創(chuàng)造意義非凡。組織變革與人力資源管理專家吳建國(guó)先生,以其主導(dǎo)制定的華為長(zhǎng)效激勵(lì)方案為主線,兼顧其他主要長(zhǎng)效激勵(lì)模式,系統(tǒng)闡述中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)效激勵(lì)的可行方案和具體操作實(shí)踐。適合對(duì)象:企業(yè)核心高管課程時(shí)間:6小時(shí)(一天),半天為具體方案的講解,半天為具

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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