對(duì)公營(yíng)銷及團(tuán)隊(duì)管理能力提升
對(duì)公營(yíng)銷及團(tuán)隊(duì)管理能力提升詳細(xì)內(nèi)容
對(duì)公營(yíng)銷及團(tuán)隊(duì)管理能力提升
對(duì)公營(yíng)銷及團(tuán)隊(duì)管理能力提升
**單元:公司業(yè)務(wù)室銀行競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)
1. 對(duì)公業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的區(qū)別
2. 客戶需求/決策流程/客戶角色/服務(wù)規(guī)模
3. 客戶也是由一群人來(lái)組成的團(tuán)隊(duì)
4、 購(gòu)買的真相
第二單元:大客戶開發(fā)流程
一、 銷售準(zhǔn)備
1. 樹立“大銀行,全業(yè)務(wù)”的指導(dǎo)思想
2. 公司客戶營(yíng)銷準(zhǔn)備清單
二、 客戶開發(fā)
公司客戶開發(fā)的常見辦法——分、搶、爭(zhēng)、學(xué)、養(yǎng)
三、 建立信賴
獲得他人喜歡和信任的方法
四、 需求探尋
感覺型提問、事實(shí)型號(hào)提問、提問循環(huán)與提問清單
五、 產(chǎn)品呈現(xiàn)
1. FABE法則
2. 闡述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的方法
六、 異議處理
1. 正確對(duì)待異議
2. 處理客戶異議的基本方法與流程
七、 鎖定成交
1. 鎖定成交的6大方法
2. 成交后期的注意事項(xiàng)
八、 客戶升級(jí)
1. 客戶分類、客戶分級(jí)、客戶分群、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)
2. 盡可能占據(jù)客戶內(nèi)部的供應(yīng)鏈
第三單元:對(duì)公業(yè)務(wù)操要點(diǎn)與案例分享
一、 存款營(yíng)銷
思辨:以貸引存的困局
1、 決定存款營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部因素
2、 正確判斷公司客戶存款業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
3、 做好對(duì)公存款的7大策略
4、 7有效營(yíng)銷的7方法
案例:畢行長(zhǎng)的“高爾夫”營(yíng)銷
案例:某高速公路指揮部為什么在G行開戶?
二、 貸款營(yíng)銷
1、 貸款營(yíng)銷的悖論突圍——“放”還是不放,這是個(gè)問題
2、 客戶5W/6C分析法
3、 項(xiàng)目貸款成功的八大要素
案例:前年大包辦、今年大包袱
4、 判斷優(yōu)質(zhì)客戶三大法寶
5、 做好貸款營(yíng)銷心態(tài)建設(shè)——判斷不等于實(shí)施,每次成交都是初交
6、 三大步驟識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)把握機(jī)會(huì)
案例:為灰色盲區(qū)開通綠色通道
案例:黃岡農(nóng)信社小額貸款為什么獲得成功?
三、 票據(jù)營(yíng)銷
1、 票據(jù)營(yíng)銷的核心是找到票源
案例:橫跨武省找票源
2、 創(chuàng)新產(chǎn)品滿足客戶的需求
案例:中國(guó)民航花落誰(shuí)家
案例:股份制銀行及其他商業(yè)銀行的票據(jù)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
3、 向前一步深度挖掘發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
案例:對(duì)某家電連鎖企業(yè)的票據(jù)營(yíng)銷分析
下篇:管理者領(lǐng)導(dǎo)技能提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
:
第四單元:管理原則與角色認(rèn)知
一、 管理原則與角色認(rèn)知
1、 管理初探
2、 管理的基本職能
3、 管理者的角色和功能
4、 管理的效率和效能
5、 真正的“對(duì)事不對(duì)人”
6、 例外原則
二、 發(fā)揮組織效能
1、 從供應(yīng)鏈的表達(dá)和組織架構(gòu)圖看組織的形成
2、 組織建立與協(xié)調(diào)
3、 職務(wù)的認(rèn)知
4、 授權(quán)
第五單元:工作管理
一、 從目標(biāo)到計(jì)劃
1、 真目標(biāo)還是偽目標(biāo)
2、 制定目標(biāo)的兩個(gè)方法和三個(gè)步驟
3、 從目標(biāo)到計(jì)劃的目標(biāo)分解
4、 建立預(yù)案
二、 發(fā)現(xiàn)和解決根本問題
1、 界定問題
2、 正向思考與反向思考
3、 找到根本問題
4、 用“項(xiàng)目管理四要素”解決問題
三、 檢查和PDCA持續(xù)改善
1、 工作檢查的三個(gè)維度
2、 工作檢查的方法
3、 會(huì)議的五個(gè)步驟
4、 有效布置工作的4個(gè)方法
第六單元:人員管理
一、 部下培育與指導(dǎo)
1、 工作指導(dǎo)的基本原則
2、 工作指導(dǎo)的步驟
3、 工作指導(dǎo)的要點(diǎn)
4、 根據(jù)不同的對(duì)象確定工作指導(dǎo)方法
二、 組織溝通技巧
1、 組織溝通的三大障礙
2、 高效溝通技巧
3、 溝通路線圖
4、 建立高效的溝通系統(tǒng)3條高速公路
三、 有效激勵(lì)
1、 3個(gè)激勵(lì)理論
2、 區(qū)分“人本需求”與“角色需求”
3、 員工行為強(qiáng)化技術(shù)與激勵(lì)方法
4、 建立激勵(lì)資源庫(kù)
第七單元:從管理到領(lǐng)導(dǎo)
一、 領(lǐng)導(dǎo)力形成
1、 領(lǐng)導(dǎo)力分析:權(quán)力和影響力
2、 權(quán)利戒律
3、 好領(lǐng)導(dǎo)的八項(xiàng)特質(zhì)
二、 情景領(lǐng)導(dǎo)
1、 下屬發(fā)展的四個(gè)階段
2、 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
3、 根據(jù)不同的情景確定領(lǐng)導(dǎo)方式
三、做員工思想工作的藝術(shù)
朱華老師的其它課程
銷售人員的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)講師:朱華標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):2天(12小時(shí))【課程背景】銷售強(qiáng),企業(yè)強(qiáng)。銷售人員強(qiáng),則銷售強(qiáng)可是,在實(shí)際工作中,你的團(tuán)隊(duì)是否存在以下現(xiàn)象?#61656;人員流動(dòng)大,優(yōu)秀人才留不??;不該走的都走了,該走的一個(gè)沒少;#61656;營(yíng)銷人員缺乏積極心態(tài),能動(dòng)性差,執(zhí)行不到位;#61656;有組織無(wú)紀(jì)律,拉幫結(jié)派,諸侯割據(jù);#61656;人員
講師:朱華詳情
MTP中層管理者領(lǐng)導(dǎo)技能提升訓(xùn)練講師:朱華時(shí)間:2天一、課程架構(gòu)二、課程大綱單元:管理原則與角色認(rèn)知一、管理原則與角色認(rèn)知1、管理初探2、管理的基本職能3、管理者的角色和功能4、管理的效率和效能5、真正的“對(duì)事不對(duì)人”6、例外原則二、發(fā)揮組織效能1、從供應(yīng)鏈的表達(dá)和組織架構(gòu)圖看組織的形成2、組織建立與協(xié)調(diào)3、職務(wù)的認(rèn)知4、授權(quán)第二單元:工作管理一、從目標(biāo)到計(jì)
講師:朱華詳情
一、物業(yè)公司營(yíng)銷觀念的導(dǎo)入1、物業(yè)公司營(yíng)銷的對(duì)象和任務(wù)營(yíng)銷思維的演變過程物業(yè)公司工作難點(diǎn)和營(yíng)銷思維的建立2、物業(yè)公司產(chǎn)品(服務(wù))的特性——關(guān)注客戶“真實(shí)的瞬間”物業(yè)公司產(chǎn)品(服務(wù))的項(xiàng)目有哪些?物業(yè)公司產(chǎn)品(服務(wù))的來(lái)源——自己不生產(chǎn)產(chǎn)品,但是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控要優(yōu)于生產(chǎn)。3、基于利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷思維我們的利潤(rùn)從哪里來(lái)——物業(yè)公司盈利模式探析物業(yè)公司供應(yīng)商的選擇
講師:朱華詳情
營(yíng)銷創(chuàng)新的策略與技巧 01.01
單元:營(yíng)銷方法創(chuàng)新一、營(yíng)銷創(chuàng)新的一個(gè)基礎(chǔ)清晰界定營(yíng)銷現(xiàn)狀二、營(yíng)銷創(chuàng)新的兩個(gè)目的1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)2.追求卓越三、營(yíng)銷創(chuàng)新的三個(gè)方法1.原創(chuàng)型創(chuàng)新2.改良型創(chuàng)新3.組合型創(chuàng)新四、營(yíng)銷創(chuàng)新的四個(gè)維度1.產(chǎn)品2.價(jià)格3.渠道4.促銷五、營(yíng)銷創(chuàng)新的五個(gè)步驟1.發(fā)現(xiàn)問題2.找到解決方案3.切實(shí)執(zhí)行4.提升放大5.理論總結(jié)第二單元:營(yíng)銷管理創(chuàng)新一、組織創(chuàng)新:營(yíng)銷的組織架構(gòu)和人
講師:朱華詳情
狼性銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 01.01
單元:成為頭狼——銷售管理者我自我修煉1、對(duì)“業(yè)而優(yōu)則仕”的思辨2、銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知3、建立“懶人”文化4、從執(zhí)行者到管理者—成為團(tuán)隊(duì)資源匹配與服務(wù)講師5、管理的對(duì)象與職責(zé)6、銷售經(jīng)理與銷售角色之間的5種關(guān)系7、管理是科學(xué)的還是藝術(shù)的思辨第二單元:建立狼穴——高效銷售整體勢(shì)能的打造與制度文化建設(shè)人造環(huán)境、環(huán)境造人銷售的推拉太極“營(yíng)銷的高境界是讓推銷成為多余
講師:朱華詳情
單元:心態(tài)積極,工作熱情一、積極的心態(tài)1、積極心態(tài)的基本特征2、積極心態(tài)應(yīng)該以理性為基石3、積極心態(tài)與正確合理的信念4、不正確的信念三種特征和破除方法5、存在即合理,活在當(dāng)下,策劃未來(lái)二、熱情的工作1、認(rèn)識(shí)并控制好自己的情緒2、管理自己的情商的五個(gè)步驟3、熱情的表現(xiàn)形式是主動(dòng)4、永遠(yuǎn)走在顧客的前面第二單元:商業(yè)人格,敬業(yè)精神一、商業(yè)人格1、獨(dú)立原則,交換結(jié)果
講師:朱華詳情
購(gòu)買的真相---消費(fèi)者心理學(xué)講師:朱華標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間:3天單元:消費(fèi)心理學(xué)是個(gè)什么東東心理的表現(xiàn)形式影響消費(fèi)者行為的因素消費(fèi)者心理與行為的研究對(duì)象消費(fèi)者心理與行為的研究方法消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的關(guān)系第二章消費(fèi)者信息獲得與消費(fèi)態(tài)度轉(zhuǎn)變一、信息獲得注意在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用;注意的廣度、極限感覺、知覺的特性及知覺風(fēng)險(xiǎn);感覺閾限:錯(cuò)覺的的運(yùn)用學(xué)習(xí)與記憶在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用遺忘對(duì)
講師:朱華詳情
引言:老祖先的智慧與銷售預(yù)測(cè)老子:與時(shí)消息、與時(shí)俱進(jìn)、與時(shí)偕行孫子:不謀萬(wàn)世者,不足以謀一時(shí);不謀全局者,不足以謀一域禮記.中庸:預(yù)則立,不預(yù)則廢毛澤東:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)哲學(xué)思維:因果關(guān)系、質(zhì)變與量變單元:銷售預(yù)測(cè)誤區(qū)、意義與目的銷售預(yù)測(cè)的意義銷售預(yù)測(cè)的目的銷售預(yù)測(cè)的常見錯(cuò)誤銷售預(yù)測(cè)的層次第二單元:銷售調(diào)研確定問題和調(diào)研目標(biāo)制定調(diào)研計(jì)劃收集分析信息陳述研
講師:朱華詳情
單元:學(xué)習(xí)本課程的目的1.思維誤區(qū)不是人人去營(yíng)銷,也不是人人管營(yíng)銷2.服務(wù)客戶——營(yíng)銷部門營(yíng)銷人員是企業(yè)的窗口,是聯(lián)系和客戶之間的橋梁3.促進(jìn)營(yíng)銷——不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中4.從實(shí)際案例看非營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)該掌握營(yíng)銷銷售管理技能的必要性應(yīng)城某啤酒生產(chǎn)企業(yè)削減了酒瓶采購(gòu)預(yù)算修正藥業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理為什么把勛章送給了采購(gòu)經(jīng)理某保健品公司營(yíng)銷經(jīng)理和人力資源經(jīng)理之間的矛盾
講師:朱華詳情
單元:管理原則與角色認(rèn)知一、管理原則與角色認(rèn)知1、管理初探2、管理的基本職能3、管理者的角色和功能4、管理的效率和效能5、真正的“對(duì)事不對(duì)人”6、例外原則二、發(fā)揮組織效能1、從供應(yīng)鏈的表達(dá)和組織架構(gòu)圖看組織的形成2、組織建立與協(xié)調(diào)3、職務(wù)的認(rèn)知4、授權(quán)第二單元:工作管理一、從目標(biāo)到計(jì)劃1、真目標(biāo)還是偽目標(biāo)2、制定目標(biāo)的兩個(gè)方法和三個(gè)步驟3、從目標(biāo)到計(jì)劃的目標(biāo)
講師:朱華詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194