家居建材顧問式銷售技巧訓練課程（內(nèi)訓）
家居建材顧問式銷售技巧訓練課程（內(nèi)訓）詳細內(nèi)容
家居建材顧問式銷售技巧訓練課程（內(nèi)訓）
**部分 家居建材顧問式銷售技能提升
一、 顧問式銷售人員的專業(yè)形象塑造
§ 銷售人員如何樹立良好的職業(yè)心態(tài)
§ 顧問式銷售人員的職業(yè)形象打造
§ 顧問式銷售人員如何進行職業(yè)能力訓練
二、 顧問式銷售人員的職業(yè)素質(zhì)
§ 職業(yè)心態(tài)與職業(yè)能力的提升
§ 銷售能力提升與職業(yè)素質(zhì)
三、 顧問式銷售人員拜訪客戶的一般流程
§ 如何做好銷售準備：心態(tài)、技術(shù)、方案、預案
§ 客戶特征與購買目標分析：需求點分析、價值點呈現(xiàn)
§ 拜訪準備與資料準備
§ 客戶邀約與客戶拜訪
§ 客戶的異議處理與分析
§ 客戶成交特征簡述
四、 顧問式銷售的話術(shù)設(shè)計
§ 客戶頭痛的話術(shù)設(shè)計：疑問法、提問法、暗示法
§ 客戶價值的排他性話術(shù)實施：選擇提示、產(chǎn)品知識、服務排他
§ 銷售情境與客戶管理策略：道具設(shè)計、流程設(shè)計、話術(shù)設(shè)計
§ 如何利用粘度營銷實現(xiàn)客戶的價值
§ 客戶溝通技巧訓練：詢問技巧、暗示技巧、導入技巧等
五、 如何了解客戶的產(chǎn)品需求
§ 客戶行為特征與購買行為的分析
§ 家居建材客戶的需求重點分析
§ 客戶主要信息點的把握和控制
§ 了解客戶需求之如何“投其所好”
六、 產(chǎn)品的方案包裝，價值塑造和賣點輸出
§ 如何實現(xiàn)產(chǎn)品的賣點塑造
§ 家居建材產(chǎn)品的生命價值塑造技巧
§ 產(chǎn)品推薦中精煉話術(shù)的應用
§ 設(shè)計方案的確定與方案溝通的技巧
七、 客戶的異議處理和抗拒點的破解
§ 處理客戶異議的五項基本原則
§ 常見異議的前置破解技巧
§ 異議破解的三部曲：吸納、轉(zhuǎn)移、處置
§ 家居建材顧問式產(chǎn)品客戶的主要抗拒點破解
§ 客戶異議處理情景訓練
八、 促單成交技巧、逼單成交與完美成交策略
§ 顧問式產(chǎn)品的逼單技巧
§ 產(chǎn)品的下單策略和技巧
§ 客戶成交特征分析
§ 成交法則的應用和訓練
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