班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
**節(jié) 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多班組問(wèn)題的根源，是角色錯(cuò)位導(dǎo)致的，扮演好班組長(zhǎng)角色，承擔(dān)管理職責(zé)，調(diào)整積極心態(tài)，是管理之本。
1. 班組長(zhǎng)需要面臨理性的落差
2. 班組長(zhǎng)扮演的三種角色：1）教練，2）伙伴，3）顧問(wèn)；
3. 優(yōu)秀班組長(zhǎng)的職業(yè)化修煉
4. 優(yōu)秀班組長(zhǎng)的管理角色問(wèn)題
5. 管理角色的價(jià)值觀問(wèn)題
6. 班組長(zhǎng)---團(tuán)隊(duì)的雁群效應(yīng)
7. 隊(duì)列訓(xùn)練的啟示：習(xí)慣行為塑造
8. 杰出班組長(zhǎng)要避開(kāi)的雷區(qū)
第二節(jié) 班組長(zhǎng)知識(shí)結(jié)構(gòu)
管理的發(fā)展關(guān)鍵在于創(chuàng)新，管理者的創(chuàng)新力與學(xué)習(xí)力，甚至是勇于變革的精神，都是未來(lái)卓越領(lǐng)導(dǎo)者的重要潛質(zhì)，創(chuàng)新一定有方法，科學(xué)的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的保障。
1. 學(xué)習(xí)的狀態(tài)與模式
2. 學(xué)習(xí)力：讀書、讀事與讀人
3. 松下幸之助：管理秘籍：下雨打傘
4. 金錢和職位是能力的副產(chǎn)品
5. 知識(shí)的完整性等于能力
6. 學(xué)習(xí)型組織：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)修煉
第三節(jié) 班組長(zhǎng)一日管理
優(yōu)秀的班組長(zhǎng)一定是從做好每天的基礎(chǔ)管理工作開(kāi)始的，而一天的班組管理工作進(jìn)行行為分解，會(huì)總結(jié)出其中關(guān)鍵點(diǎn)的要素所在。
1. 班組長(zhǎng)一日工作全貌
2. 工作交接的關(guān)鍵點(diǎn)控制
3. 高效率早會(huì)的主持組織
4. 生產(chǎn)確認(rèn)與項(xiàng)目進(jìn)度核準(zhǔn)
5. 品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)
6. 標(biāo)準(zhǔn)化和變化點(diǎn)管理
7. 預(yù)見(jiàn)性地主動(dòng)對(duì)應(yīng)
8. 報(bào)表填寫與日工作總結(jié)
第四節(jié) 向上溝通與輔佐
先做好一個(gè)成功的部署，才是一個(gè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)的前提，而在于領(lǐng)導(dǎo)溝**程中，充分理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，合理有效表達(dá)團(tuán)隊(duì)以及部署的訴求，才能達(dá)到承上啟下。
1. 讀懂領(lǐng)導(dǎo)是溝通的前提：
2. 不同類型領(lǐng)導(dǎo)溝通策略：控制型，互動(dòng)型，結(jié)果型，細(xì)節(jié)型，整合型；
3. 真心贊美是溝通的潤(rùn)滑劑：
4. 巧妙請(qǐng)教，提升上司對(duì)你的好感度：
5. 如何向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)壞消息或不同意見(jiàn)
6. 在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的忌諱：忌泄漏，忌輕慢，忌欺瞞；
7. 與上司一起工作節(jié)奏的把握：不叫不到，一叫就到，隨叫隨到；
8. 管理者的五種決策風(fēng)格及溝通對(duì)策
第五節(jié) 向下溝通與管理
班組長(zhǎng)往往會(huì)忽略與部署的溝通，認(rèn)為下屬都會(huì)無(wú)條件聽(tīng)從自己的安排，于是溝通就會(huì)隨意，態(tài)度和語(yǔ)氣以及方式方法都不講究，長(zhǎng)此下去積垢成疾。
1. 與下屬溝通的心態(tài)類型
2. 向下溝通技術(shù)：表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)：前聯(lián)后推，批評(píng)缺點(diǎn)：前堵后截；
3. 班組長(zhǎng)如何對(duì)待內(nèi)部抱怨
4. 說(shuō)服下屬的策略和技巧
5. 向下溝通的誤區(qū)：盡力而為，無(wú)事生非，把人當(dāng)己，親力親為，領(lǐng)主角色；
6. 班組長(zhǎng)如何應(yīng)對(duì)部署越級(jí)報(bào)告
第六節(jié) 班組長(zhǎng)管理實(shí)踐
班組的不同時(shí)期，不同成員，管理的方法和對(duì)策都不盡相同，有效管理團(tuán)隊(duì)，才能達(dá)成目標(biāo)績(jī)效，解決團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題，駕馭好一個(gè)優(yōu)秀班組，班組長(zhǎng)會(huì)事半功倍。
1. 團(tuán)隊(duì)管理：合成謬誤的群體行為習(xí)慣
2. 明爭(zhēng)暗斗－內(nèi)部沖突－幫派
3. 管理難題：打工心態(tài)—混日子
4. 新老難融--相互推諉—改善方法
5. 班組角色：認(rèn)清形勢(shì)與找準(zhǔn)位置
6. 生活導(dǎo)向員工的管理要點(diǎn)
7. 如何培養(yǎng)和管理“問(wèn)題員工”
8. 班組管理者必懂的管理法則：羊群效應(yīng)，手表定律，刺猬法則，鯰魚效應(yīng)；
韓超老師的其它課程
《管理復(fù)盤》課程---用案例反思管理問(wèn)題，萃取組織經(jīng)驗(yàn)為能力【課程背景】：各級(jí)企業(yè)管理者這些年聽(tīng)了很多培訓(xùn)課，還是不知道實(shí)踐中管理到底該怎么搞，因?yàn)橹R(shí)是分開(kāi)學(xué)的，用的時(shí)候需要合起來(lái)用，關(guān)鍵是要把各個(gè)管理模塊串起來(lái)想通透，如何針對(duì)具體的管理問(wèn)題，運(yùn)用各方面的管理知識(shí)來(lái)解決才是管理實(shí)踐的瓶頸?！豆芾韽?fù)盤》不是知識(shí)普及型管理課程，是一堂顛覆性的課程，是管理實(shí)訓(xùn)課
講師：韓超詳情
《管理案例開(kāi)發(fā)與應(yīng)用》---SPS案例與經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊課程定位：企業(yè)的發(fā)展，萃取組織經(jīng)驗(yàn)，最佳途徑就是構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的案例庫(kù)，拿著別人成功案例，雖能激發(fā)思考，卻很難落地，搜集到了很多企業(yè)內(nèi)部實(shí)戰(zhàn)案例，卻不會(huì)篩選優(yōu)化，所準(zhǔn)備的痛點(diǎn)案例，學(xué)員總覺(jué)得不痛不癢，案例教學(xué)是思維啟發(fā)性，和傳統(tǒng)的“滿堂灌”“填鴨式”教學(xué)相比，更關(guān)注思考問(wèn)題的角度與邏輯推演；提供真實(shí)的學(xué)習(xí)情
講師：韓超詳情
《決策技術(shù)之管理問(wèn)題分析與改進(jìn)》---結(jié)構(gòu)化理性管理思維訓(xùn)練課程背景：在日常管理中，快速做出分析判斷、找出問(wèn)題發(fā)生的原因、進(jìn)行決策并制定實(shí)施計(jì)劃，這一連串行為不但需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S流程，還需要輔助工具來(lái)幫助完成。管理不能憑感覺(jué)，需要用思考代替直覺(jué)，尤其是面對(duì)負(fù)責(zé)的管理問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)管理和工作管理等不同層面，不能猶豫和等待，分析管理行為的選擇策略。課程對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)
講師：韓超詳情
《團(tuán)隊(duì)管理》課程---團(tuán)隊(duì)建設(shè)約束出效率課程背景：管理者由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無(wú)往而不勝?！焙翱谔?hào)可以，但效果卻很不佳。管理者希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積
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《運(yùn)營(yíng)管控實(shí)踐》---企業(yè)內(nèi)部管控體系構(gòu)建與優(yōu)化課程背景：人資部說(shuō)：“企業(yè)里人是最重要的，“企”字如果沒(méi)有人就成“止”了！”財(cái)務(wù)部說(shuō)：“企業(yè)最關(guān)鍵的是利潤(rùn)，是現(xiàn)金流，沒(méi)有了血液，哪還有生命？”銷售部說(shuō)：“企業(yè)里除了銷售，其他一切都是成本，是我們銷售在養(yǎng)著你們！”生產(chǎn)部說(shuō)：“沒(méi)有我們辛辛苦苦制造出產(chǎn)品，你們賣什么？企業(yè)早就不存在了！”技術(shù)部說(shuō)：“這公司里，就我
講師：韓超詳情
《MTP課程》--通用管理--通用版 09.08
《MTP》課程ManagementTrainingforDevelopmentProgram項(xiàng)目背景：MTP，通用管理課程中最熟悉的詞匯，版本無(wú)法統(tǒng)計(jì)，幾乎每個(gè)講師一個(gè)版本，究竟哪個(gè)才是正宗？這個(gè)問(wèn)題不重要，最重要的是適合的、匹配度高才是關(guān)鍵的。MTP可以給以前零零散散的管理課程全面梳理一遍，從根本上徹底解決管理知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的問(wèn)題，基于企業(yè)往期管理培訓(xùn)課程，
講師：韓超詳情
《變速領(lǐng)導(dǎo)力》課程——有效領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)踐課程背景：管理是剛性的，領(lǐng)導(dǎo)是柔性的，正如汽車在不同的路況和速度下行駛需要換擋變速一樣，領(lǐng)導(dǎo)者隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)張和管理職級(jí)的提升，面對(duì)不同的管理情形和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象，其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展也需要相應(yīng)地?fù)Q擋變速。企業(yè)各級(jí)管理者掌握變速領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值在于：通過(guò)診斷自身在領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)變速檔中的短板，對(duì)比崗位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的需求，提出改善規(guī)劃和改進(jìn)計(jì)劃。
講師：韓超詳情
《管控執(zhí)行力》---提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率的管理技術(shù)課程背景：管理者的管理執(zhí)行力，不是喊口號(hào)，是需要用思考代替激情。課程采用通俗易懂的案例演繹，解釋管理執(zhí)行的理念與行為；管人與管事的不同，意味著管理需要先梳理好事情再激勵(lì)人，讓個(gè)體的行為守秩序才能獲得群體的效率，“約束出效率”是提升組織效率的關(guān)鍵管控方法，用思考代替激情，用案例檢驗(yàn)管理行為，給學(xué)員打開(kāi)一扇新的窗戶，
講師：韓超詳情
教練型領(lǐng)導(dǎo)能力提升 01.01
部分：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與教練技術(shù)1、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2、領(lǐng)導(dǎo)模型分析3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試分析4、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征5、培養(yǎng)下屬的有效方法6、如何創(chuàng)造下屬的成長(zhǎng)環(huán)境7、情境領(lǐng)導(dǎo)力8、情境領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試問(wèn)卷點(diǎn)評(píng)第二部分：教練型領(lǐng)導(dǎo)的管理技術(shù)1、教練型上司的三大轉(zhuǎn)變2、教練式輔導(dǎo)四大步驟3、教練型上司扮演的三種角色4、教練型上司的四種能力5、組織學(xué)習(xí)六步法6、教練型上
講師：韓超詳情
中層管理者十八項(xiàng)技能 01.01
部分1、員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)2、五種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、新上任經(jīng)理的秘笈4、新主管必備的六大素養(yǎng)5、新主管如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則6、優(yōu)秀經(jīng)理必備五大管理意識(shí)7、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別8、情境領(lǐng)導(dǎo)力與測(cè)試案例第二部分1、技能一：準(zhǔn)確角色定位2、角色定位與自我認(rèn)知3、技能二：心態(tài)情緒管理4、建立積極心態(tài)5、情緒管理與壓力疏導(dǎo)6、技能三：時(shí)間管理7、時(shí)間浪費(fèi)表現(xiàn)欲原因8、有效時(shí)間
講師：韓超詳情
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