組織行為學(xué)之團(tuán)隊(duì)管理
組織行為學(xué)之團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容
組織行為學(xué)之團(tuán)隊(duì)管理
導(dǎo)言:組織行為學(xué)與管理
組織行為學(xué)研究的對(duì)象
從管理者的職責(zé)談起…
**節(jié):個(gè)體行為
1、關(guān)鍵詞:感知
感知的過(guò)程與影響因素
感知誤區(qū)與管理行為
管理者的全腦思維修煉
2、關(guān)鍵詞:態(tài)度
卓有成效的心態(tài)修煉與職場(chǎng)心理健康
職場(chǎng)心理健康危機(jī)與調(diào)適
3、關(guān)鍵詞:價(jià)值觀
價(jià)值觀對(duì)管理的影響
管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事
管理角色的價(jià)值觀問(wèn)題
4、關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)
優(yōu)秀經(jīng)理人的職業(yè)化修煉
學(xué)習(xí)力:讀書(shū)、讀事與讀人
金錢(qián)和職位是能力的副產(chǎn)品
知識(shí)的完整性等于能力
5、關(guān)鍵詞:個(gè)性
個(gè)性的形成與測(cè)量技術(shù)
個(gè)性管理之解決問(wèn)題風(fēng)格類型
個(gè)體行為與組織的關(guān)系
6、關(guān)鍵詞:工作滿意度
工作滿意度與工作績(jī)效
WORK SMART與WORK HARD
合理把握期望值導(dǎo)入工作滿意度
7、關(guān)鍵詞:組織承諾
影響組織承諾的因素
組織承諾基本模型
8、關(guān)鍵詞:心理契約
組織內(nèi)的公平性認(rèn)知
個(gè)人與組織協(xié)同發(fā)展的忠誠(chéng)度
組織權(quán)力與成員心理參與之間的關(guān)系
組織發(fā)展與個(gè)人利益之間的心理契約關(guān)系
9、關(guān)鍵詞:工作壓力
壓力模型及分析
管理工作中的壓力
a) 工作績(jī)效與壓力的關(guān)系
b) 情緒管理的“頻道策略”
c) 使人容易出問(wèn)題的三種情緒
第二節(jié) 激勵(lì)行為
1、激勵(lì)的再認(rèn)識(shí)
激勵(lì)的內(nèi)涵與作用
需要與激勵(lì)
2、內(nèi)容型激勵(lì)理論
馬斯洛需求層次理論
赫茲伯格的雙因素理論
麥克利蘭的成就需要理論
3、過(guò)程型激勵(lì)理論
期望理論
公平理論
4、激勵(lì)綜合研究與應(yīng)用
第三節(jié) 群體行為
1、群體 的內(nèi)涵與功能
群體的靜態(tài)特征與發(fā)展階段
群體的動(dòng)態(tài)特征與士氣提升
群體壓力與從眾
群體凝聚力與規(guī)范
2、決策與群體決策
個(gè)體決策與 群體決策
常規(guī)群體決策程序與利弊
提高群體決策的有效性
群體決策技術(shù)與方法
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)與過(guò)程
高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
a) 工作群體與工作團(tuán)隊(duì)的差異
b) 績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)曲線形成
c) 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的九種角色構(gòu)成
d) 團(tuán)隊(duì)管理中的三元色策略:威信,威儀,威嚴(yán);
e) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)差異
f) 團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程——初創(chuàng)期,溝通期,工作期,成熟期,衰退期;
g) 團(tuán)隊(duì)成員性格類型分析:和平型,活潑型,完美型,力量型;
h) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何樹(shù)立威信:罰上立威,賞小取信;
項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)的管理策略
領(lǐng)導(dǎo)者---團(tuán)隊(duì)的雁群效應(yīng)
忙碌型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色問(wèn)題
a) 團(tuán)隊(duì)管理:合成謬誤的群體行為習(xí)慣
b) 團(tuán)隊(duì)角色:認(rèn)清形勢(shì)與找準(zhǔn)位置
4、人際關(guān)系
人際關(guān)系的類型與內(nèi)涵
影響人際關(guān)系的因素與事件
人際關(guān)系建立與維護(hù)的方法
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較
1、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)分析
領(lǐng)導(dǎo)的行為理論與權(quán)變理論
2、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)系
第五節(jié) 組織行為
1、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)
組織的要素與特征分析
組織結(jié)構(gòu)的類型與適用性分析
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序與影響因素
2、組織文化
組織文化的管理功能
麥肯錫的7S模型
跨文化管理與學(xué)習(xí)型組織
3、組織變革與發(fā)展
組織變革的方式與措施
克服組織變革阻力與慣性
組織發(fā)展的方法與實(shí)踐技術(shù)
韓超老師的其它課程
《管理復(fù)盤(pán)》課程---用案例反思管理問(wèn)題,萃取組織經(jīng)驗(yàn)為能力【課程背景】:各級(jí)企業(yè)管理者這些年聽(tīng)了很多培訓(xùn)課,還是不知道實(shí)踐中管理到底該怎么搞,因?yàn)橹R(shí)是分開(kāi)學(xué)的,用的時(shí)候需要合起來(lái)用,關(guān)鍵是要把各個(gè)管理模塊串起來(lái)想通透,如何針對(duì)具體的管理問(wèn)題,運(yùn)用各方面的管理知識(shí)來(lái)解決才是管理實(shí)踐的瓶頸。《管理復(fù)盤(pán)》不是知識(shí)普及型管理課程,是一堂顛覆性的課程,是管理實(shí)訓(xùn)課
講師:韓超詳情
《管理案例開(kāi)發(fā)與應(yīng)用》---SPS案例與經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊課程定位:企業(yè)的發(fā)展,萃取組織經(jīng)驗(yàn),最佳途徑就是構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的案例庫(kù),拿著別人成功案例,雖能激發(fā)思考,卻很難落地,搜集到了很多企業(yè)內(nèi)部實(shí)戰(zhàn)案例,卻不會(huì)篩選優(yōu)化,所準(zhǔn)備的痛點(diǎn)案例,學(xué)員總覺(jué)得不痛不癢,案例教學(xué)是思維啟發(fā)性,和傳統(tǒng)的“滿堂灌”“填鴨式”教學(xué)相比,更關(guān)注思考問(wèn)題的角度與邏輯推演;提供真實(shí)的學(xué)習(xí)情
講師:韓超詳情
《決策技術(shù)之管理問(wèn)題分析與改進(jìn)》---結(jié)構(gòu)化理性管理思維訓(xùn)練課程背景:在日常管理中,快速做出分析判斷、找出問(wèn)題發(fā)生的原因、進(jìn)行決策并制定實(shí)施計(jì)劃,這一連串行為不但需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S流程,還需要輔助工具來(lái)幫助完成。管理不能憑感覺(jué),需要用思考代替直覺(jué),尤其是面對(duì)負(fù)責(zé)的管理問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)管理和工作管理等不同層面,不能猶豫和等待,分析管理行為的選擇策略。課程對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)
講師:韓超詳情
《團(tuán)隊(duì)管理》課程---團(tuán)隊(duì)建設(shè)約束出效率課程背景:管理者由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,要講奉獻(xiàn),要上下凝成一股繩,我們的工作則無(wú)往而不勝?!焙翱谔?hào)可以,但效果卻很不佳。管理者希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動(dòng)員工的積
講師:韓超詳情
《運(yùn)營(yíng)管控實(shí)踐》---企業(yè)內(nèi)部管控體系構(gòu)建與優(yōu)化課程背景:人資部說(shuō):“企業(yè)里人是最重要的,“企”字如果沒(méi)有人就成“止”了!”財(cái)務(wù)部說(shuō):“企業(yè)最關(guān)鍵的是利潤(rùn),是現(xiàn)金流,沒(méi)有了血液,哪還有生命?”銷售部說(shuō):“企業(yè)里除了銷售,其他一切都是成本,是我們銷售在養(yǎng)著你們!”生產(chǎn)部說(shuō):“沒(méi)有我們辛辛苦苦制造出產(chǎn)品,你們賣(mài)什么?企業(yè)早就不存在了!”技術(shù)部說(shuō):“這公司里,就我
講師:韓超詳情
《MTP課程》--通用管理--通用版 09.08
《MTP》課程ManagementTrainingforDevelopmentProgram項(xiàng)目背景:MTP,通用管理課程中最熟悉的詞匯,版本無(wú)法統(tǒng)計(jì),幾乎每個(gè)講師一個(gè)版本,究竟哪個(gè)才是正宗?這個(gè)問(wèn)題不重要,最重要的是適合的、匹配度高才是關(guān)鍵的。MTP可以給以前零零散散的管理課程全面梳理一遍,從根本上徹底解決管理知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的問(wèn)題,基于企業(yè)往期管理培訓(xùn)課程,
講師:韓超詳情
《變速領(lǐng)導(dǎo)力》課程——有效領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)踐課程背景:管理是剛性的,領(lǐng)導(dǎo)是柔性的,正如汽車(chē)在不同的路況和速度下行駛需要換擋變速一樣,領(lǐng)導(dǎo)者隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)張和管理職級(jí)的提升,面對(duì)不同的管理情形和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象,其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展也需要相應(yīng)地?fù)Q擋變速。企業(yè)各級(jí)管理者掌握變速領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值在于:通過(guò)診斷自身在領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)變速檔中的短板,對(duì)比崗位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的需求,提出改善規(guī)劃和改進(jìn)計(jì)劃。
講師:韓超詳情
《管控執(zhí)行力》---提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率的管理技術(shù)課程背景:管理者的管理執(zhí)行力,不是喊口號(hào),是需要用思考代替激情。課程采用通俗易懂的案例演繹,解釋管理執(zhí)行的理念與行為;管人與管事的不同,意味著管理需要先梳理好事情再激勵(lì)人,讓個(gè)體的行為守秩序才能獲得群體的效率,“約束出效率”是提升組織效率的關(guān)鍵管控方法,用思考代替激情,用案例檢驗(yàn)管理行為,給學(xué)員打開(kāi)一扇新的窗戶,
講師:韓超詳情
教練型領(lǐng)導(dǎo)能力提升 01.01
部分:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與教練技術(shù)1、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2、領(lǐng)導(dǎo)模型分析3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試分析4、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征5、培養(yǎng)下屬的有效方法6、如何創(chuàng)造下屬的成長(zhǎng)環(huán)境7、情境領(lǐng)導(dǎo)力8、情境領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試問(wèn)卷點(diǎn)評(píng)第二部分:教練型領(lǐng)導(dǎo)的管理技術(shù)1、教練型上司的三大轉(zhuǎn)變2、教練式輔導(dǎo)四大步驟3、教練型上司扮演的三種角色4、教練型上司的四種能力5、組織學(xué)習(xí)六步法6、教練型上
講師:韓超詳情
中層管理者十八項(xiàng)技能 01.01
部分1、員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)2、五種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、新上任經(jīng)理的秘笈4、新主管必備的六大素養(yǎng)5、新主管如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則6、優(yōu)秀經(jīng)理必備五大管理意識(shí)7、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別8、情境領(lǐng)導(dǎo)力與測(cè)試案例第二部分1、技能一:準(zhǔn)確角色定位2、角色定位與自我認(rèn)知3、技能二:心態(tài)情緒管理4、建立積極心態(tài)5、情緒管理與壓力疏導(dǎo)6、技能三:時(shí)間管理7、時(shí)間浪費(fèi)表現(xiàn)欲原因8、有效時(shí)間
講師:韓超詳情
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