運營管理--生產管理之系統(tǒng)構建與優(yōu)化

  培訓講師：韓超

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韓超老師介紹講師介紹職業(yè)培訓師，管理學博士，工商管理碩士MBA，機械工程學士，中國管理案例共享中心高級講師，北京大學和清華大學、東北大學等國內多所高校繼續(xù)教育學院和商學院管理課程特約講師，多家商學院總裁班特聘講師，2008年度中國MBA十大 詳細>>

韓超
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運營管理--生產管理之系統(tǒng)構建與優(yōu)化詳細內容

運營管理--生產管理之系統(tǒng)構建與優(yōu)化

**節(jié)：基礎管理標準化：管理思維與精益

管理困局------企業(yè)發(fā)展瓶頸

環(huán)境變遷帶來的管理挑戰(zhàn)

應對機遇和挑戰(zhàn)的解決方案

企業(yè)運營面臨的困惑及解決良方

從管理者的職責談起…

打破思維定式和經驗程式化

管理的核心是發(fā)信號和講故事

管理者的全腦思維修煉

隊列訓練的啟示：習慣行為塑造

職業(yè)經理人要避開的雷區(qū)

精益之道——生產管理理念

豐田模式：基于精益的企業(yè)管理系統(tǒng)

1.豐田的精益戰(zhàn)略及核心競爭力

2.對精益認識及實踐的三個階段

企業(yè)如何構建精益管理系統(tǒng)

1.精益管理系統(tǒng)的邏輯框架和表現(xiàn)形式

2.向精益管理轉型的路徑及實施方法

如何成功實施向精益管理轉型

1.管理團隊認識和思維的轉變

2.精益文化的形成——打造精益領導力

3.打造敬業(yè)員工——培養(yǎng)能力強且愿意干的員工隊伍

4.精益變革過程管理——導入精益管理的關鍵


 

第二節(jié)：管理過程精細化：精益工具與應用

全面規(guī)范化生產維護（TnPM）

以有效生產率為目標，以全系統(tǒng)的預防為載體，以員工的行為為過程，以全員參與為基礎

FMEA生產潛在失效模式分析

預見失效、避免失效、降低風險

7S管理（5S與6S）

7S精益管理的對象：·人--規(guī)范化；·事--流程化；·物--規(guī)格化

7S：整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全（safety）和節(jié)約（save）

7S精益管理推行的三部曲：

·外行看熱鬧，建立正確的意識

地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚

·內行看門道，明確崗位規(guī)范

運作流程明確，監(jiān)控點得以控制

·企業(yè)看文化，凡是執(zhí)行徹底

企業(yè)形成良好氛圍，人人用心做事

PDCA循環(huán)

PDCA是：Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)

全面質量管理活動的運轉，離不開管理循環(huán)的轉動

P階段

步驟一：選擇課題，分析現(xiàn)狀，找出問題；

步驟二：設定目標，分析產生問題的原因；

步驟三：提出各種方案并確定佳方案； 

步驟四：制定對策、制定計劃

D階段：步驟五：實施對策，執(zhí)行措施、執(zhí)行計劃； 

C檢查效果：步驟六：效果檢查，檢查驗證、評估效果； 

A階段處置：步驟七：標準化，固定成績； 步驟八：問題總結，處理遺留問題。

各維度SWOT分析及應用

平衡計分卡在實施中的常見問題及應對策略


 

第三節(jié)：管理方法科學化：管理技術與執(zhí)行

企業(yè)中執(zhí)行不力的原因分析：

打造自動自發(fā)的高效執(zhí)行體系

高效執(zhí)行力的3S管控：事前，事中，事后；

流程與制度相結合的執(zhí)行棒

月目標周計劃日結果的執(zhí)行管控

精益管理執(zhí)行的制度保障：讓規(guī)矩制度化，讓制度行為化，讓行為習慣化；

員工不作為的原因分析與對策：不愿做，不敢做，不肯做，不會做；

精益例證：人心臟重負的管理啟示

stay hungry, stay foolish：物有所不足，智有所不明

目標設定：目標計劃的制定原則：SMART--AS原則

精益目標管理：KPI分析的聚焦效應

精益計劃制定的三項要求：完整性、層次性與合理性；

精益工作總結的務實與量化分析要領

完整計劃的五大要素：責任人，完成標準，實施策略，資源支持，時限；


 

第四節(jié)：管理支撐信息化：建管理系統(tǒng)優(yōu)化

管理與IT

信息技術在企業(yè)管理中的應用

非理性思維下的信息化建設

MES制造執(zhí)行系統(tǒng)的構建

底層數(shù)采系統(tǒng)的建設與應用

ERP管理系統(tǒng)

ERP涵蓋企業(yè)內的結構化數(shù)據(jù)

ERP主要涵蓋的企業(yè)管理范圍

ERP系統(tǒng)的應用價值分析

ERP在企業(yè)管理中的角色與地位

ERP對各層管理者的幫助作用分析

運營與服務管理效率

供應鏈與物流信息化

傳統(tǒng)管理問題的E化

ERP實施成功的關鍵

管理系統(tǒng)造就競爭力

制定精益管理推行計劃的流程要點

管理中流程與制度及文化

可控性：結果有標準、過程有規(guī)范

流程與過程的差異與聯(lián)系

流程的橫向原則與簡單化策略

項目流程常見誤區(qū)：邊際管理

流程分析與設計的步驟

流程要增肥，制度要減肥

問題導向：流程問題解決

流程管理的八項原則

流程優(yōu)化與流程再造

保障精益管理推行計劃的制度要點

法制管理理念：制度高于一切

管控模式－企業(yè)的三項控制環(huán)節(jié)

信任是相對的，不信任是絕對的。

制度與政策：政策無力－制度管控有力

合理的例行與變通的例外

制度設計的四個關鍵點

制度執(zhí)行的“五人”論

規(guī)章制度的宣貫策略與方法


 

課程總結回顧：全面導入和推行精益生產管理，構建高

效管理運營系統(tǒng)


 

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部分：領導風格與教練技術1、不同的領導行為與領導風格2、領導模型分析3、領導風格測試分析4、四種領導方式的共同特征5、培養(yǎng)下屬的有效方法6、如何創(chuàng)造下屬的成長環(huán)境7、情境領導力8、情境領導力測試問卷點評第二部分：教練型領導的管理技術1、教練型上司的三大轉變2、教練式輔導四大步驟3、教練型上司扮演的三種角色4、教練型上司的四種能力5、組織學習六步法6、教練型上

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