MTP企業(yè)管理者才能發(fā)展培訓(內(nèi)訓)

  培訓講師:關彬

講師背景:
關彬老師老師簡介:?阿米巴經(jīng)營落地導師,創(chuàng)新經(jīng)營顧問;?稻盛和夫經(jīng)營哲學踐行者、倡導者;?清華北大特聘講師,吉林大學兼職教授;?暢銷書《從德魯克到稻盛和夫》及《阿米巴經(jīng)營》音像等作品;?曾任中糧中國食品集團人力總監(jiān),九州通醫(yī)藥集團副總裁等; 詳細>>

關彬
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MTP企業(yè)管理者才能發(fā)展培訓(內(nèi)訓)詳細內(nèi)容

MTP企業(yè)管理者才能發(fā)展培訓(內(nèi)訓)

**篇:管理角色與原則 


**章:管理角色與原則 
一,管理的意義 
二,管理者的角色與功能 
1.承上啟下 
2.角色轉(zhuǎn)變 
3.職責與方法的轉(zhuǎn)變 
4.方法與想法轉(zhuǎn)變 
5.能力轉(zhuǎn)變 
6.心態(tài)轉(zhuǎn)變 
三,雙方的期待 
1.上司所期待的部屬 
2.下屬所期待的上司 

四,管理者應具備的基本態(tài)度 
1.建立工作的的使命感 
2.決心 
3.改善意識 
4.責任意識 
5.效能意識 
6.掌握原理原則 
第二章: 有效發(fā)揮組織效能 
一,組織的形成 
二,原則一~指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性 
1.現(xiàn)代化組織的特性 
2.現(xiàn)代化組織的內(nèi)涵 
3.現(xiàn)代化組織的目的 
4.現(xiàn)代化組織的作法 
三,原則二~職務的認知 
1.意義 
2.目的 
3.作法 
四,原則三~授權的運用 
1. 授權的意義 
2. 授權的好處 
3. 授權不足的原因 
4. 授權的層次 
5. 授權的步驟 
                          第二篇:工作管理 


第三章: 計劃與執(zhí)行 
一.科學管理的精神 
1. 科學化的管理 
2. 工作管理的循環(huán)-PDCA 
二.計劃力 
1. 計劃 
2. 計劃常見的誤區(qū) 
3. 科學的步驟 
三.執(zhí)行力 
1.缺乏執(zhí)行力的因素(從工作管理角度分析) 
2.狀況共有 
3.擇人任事 
第四章:控制與問題發(fā)現(xiàn) 
一,控制的本質(zhì) 
二,控制方法—工作監(jiān)督 
1. 工作監(jiān)督的意義 
2. 工作跟進的方法 
3. 工作監(jiān)督時應掌握的原則 
三,控制的原則 
1. 控制的原則 
2. 控制過度與不足的影響 
四,如何發(fā)現(xiàn)問題 
1. 從問題的內(nèi)涵出發(fā) 
2. 克服發(fā)現(xiàn)問題的障礙 
3. 六到三問 
4. 強化問題意識 

                        第三篇:人員管理 


第五章: 部屬培育與指導 
一, 水漲船高 
1.培育的重要性 
2.為什么缺乏培育? 
二.OJT的影響 
1.企業(yè)對人力訓練的基本架構 
2.上級如何協(xié)助員工成長 
3.培訓前應與員工談些什么? 
三.掌握培育的要點 
1.冰山理論 
四.新進員工的引導 
1.如何迎接新進人員 
2.新員工擔心的三件事 
3.新員工培訓計劃 
五.工作指導的步驟 
1.說給他聽 
2.做給他看 
3.讓他做做看 
4.看他做得怎么樣 
5.鼓勵一下 
六.管理能力的培養(yǎng) 

第六章: 組織溝通技巧 
一, 溝通的渠道 
1.溝通的意義 
2.溝通的的渠道 
3.運用要領 
二, 透過溝通可以(溝通功能) 
三, 建立無障礙的溝通環(huán)境 
四, 溝通時應掌握的原則與技巧 
1.企業(yè)內(nèi)溝通的準則 
2.表達的三要素 
3.表達的原則 

五, 有效傾聽 
1.聽的層次 
2.沒有聽的原因 
3.傾聽時應 
4.有效傾聽的三個R 
5.有效的響應 
第七章: 掌握人性的激勵 
一, 改善員工行為 
1.激勵本質(zhì) 
2.行為的產(chǎn)生 
二, 掌握員工需求 
1.馬斯洛需求層次理論 
2.馬斯洛理論在管理上的運用 
3.需求不滿時的征兆 
三, 激勵時應注意的原則 
四, 贊美與責備 
1.贊美的原則運用 
2.責備時的注意事項 
3.三明治責備法 
五, 啟發(fā)員工的正確態(tài)度 
1.態(tài)度的性質(zhì) 
2.態(tài)度的特點 
3.如何啟發(fā)正確態(tài)度的方法 

                  第四篇:領導力的發(fā)揮 


第八章:權變式的領導 
一,從管理到領導 
二,心與術 
三,因情境而異的權變式領導 
1.領導行為 
2.領導作風 
總結、Q&A 1、現(xiàn)場回答學員提問

 

 

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