向上管理的9步工作法

  培訓(xùn)講師:蔣巍巍

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蔣巍巍講師個(gè)人簡介實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力講師“六導(dǎo)法”管理理論創(chuàng)始人北京大學(xué)國家軟實(shí)力課題組成員清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心講師上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EDP講師常年擔(dān)任《哈佛商業(yè)評論》《麥肯錫季刊》《世界經(jīng)理人》《中人網(wǎng)》《價(jià)值中國》等一流財(cái)經(jīng)媒體專欄撰稿人。 詳細(xì)>>

蔣巍巍
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向上管理的9步工作法詳細(xì)內(nèi)容

向上管理的9步工作法
 

**步:解讀公司的企業(yè)文化

Ø 研究老板文化,因?yàn)槔习逦幕褪瞧髽I(yè)文化的雛形,老板文化能體現(xiàn)和反映企業(yè)文化。

Ø 研究骨干追隨文化,因?yàn)槠髽I(yè)骨干的追隨文化就是你所在企業(yè)的人文環(huán)境,必須吃透,否則你永遠(yuǎn)搞不清楚在這家企業(yè)哪些事該干哪些事不該干,或者你根本就搞不清楚這個(gè)企業(yè)衡量工作成績的標(biāo)準(zhǔn)。

Ø 搞清楚企業(yè)成長史,因?yàn)槠髽I(yè)成長史就是企業(yè)文化沉淀史,俗話說:“讀史使人明志”,要想接下來在這家企業(yè)發(fā)展,那么請研究一下她的成長史。每個(gè)企業(yè)的成長史都是經(jīng)過市場和對手摧殘過的,都是有烙印的。

Ø 搞清楚企業(yè)的組織架構(gòu),因?yàn)槠髽I(yè)的組織架構(gòu)反映的是企業(yè)各部門的功能定位和重視程度,組織架構(gòu)是為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)的。

Ø 搞清楚企業(yè)的盈利狀況,因?yàn)槠髽I(yè)的盈利情況決定了企業(yè)的商業(yè)模式,企業(yè)的盈利情況決定了企業(yè)的分配機(jī)制。

第二步:了解上司的能力、性格和職業(yè)態(tài)度

Ø 上司不是員工選出來的,而是組織任命的。

Ø 首先,你的上司比你先得到老板或者組織的信任,如果你上司能力強(qiáng),就趕緊跟著干;如果上司能力弱,請趕快當(dāng)槍手;

Ø 如果你和上司的性格不互補(bǔ),請犧牲自己,盡量改善和注意自己的性格狀態(tài),和上司的性格盡量要呈互補(bǔ)性。

Ø 在職場,無論上司的態(tài)度有多消極,你都要端正自己的態(tài)度。

第三步:正確的認(rèn)識上司的五種角色

Ø 上司的**個(gè)角色是你的“上級領(lǐng)導(dǎo)”,優(yōu)秀的上司成就能臣,不優(yōu)秀的上司生產(chǎn)奸臣。請判斷你的上司屬于哪一類?

Ø 上司的第二個(gè)角色便是你的“人生導(dǎo)師”,請判斷你的上司能教你“做人”還是能教你“做事”?

Ø 上司的第三個(gè)角色是“組織資源的支配者”;沒有資源,你的工作將無從下手。

Ø 上司的第四個(gè)角色是“權(quán)力的使用者”;你如果取得了上司的信任,很快會幫助你的上司使用他的權(quán)力。

Ø 上司的第五個(gè)角色是“你未來的資源或朋友”。

第四步:用五位法正確處理上下級關(guān)系

Ø 定位:定位就是找到自己在組織中的正確位置,并且清楚的知道哪些事情應(yīng)該做,哪些事情不應(yīng)該做。

Ø 到位:到位就是把上司安排的的工作做到讓上司滿意,或超過上司的預(yù)期。

Ø 補(bǔ)位:補(bǔ)位就是能夠及時(shí)補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)成員漏做,或者未能及時(shí)做,和能力不足時(shí)做的工作。

Ø 站位:站在哪就要干在哪。

Ø 換位:換位就是設(shè)身處地站在他人角度思考問題。

第五步:掌握成就和諧向上關(guān)系的五步工作法

Ø **步:“恭”無不克,你給上司的態(tài)度是讓你的上司一直有成就感。他如果能夠感受到這種感覺說明你是個(gè)聰明的下屬。

Ø 第二步:“獲”取信任,沒有上司的信任你永遠(yuǎn)得不到他的授權(quán),獲取信任其實(shí)是獲取權(quán)利的好方法,如果你有很多的工作方法但是你沒有獲得權(quán)力方向,其實(shí)你并沒有獲得施展你才華的機(jī)會。

Ø 第三步:“能”者多勞,在職場永遠(yuǎn)比別人多干一點(diǎn),是獲得機(jī)會的好辦法,多干是主動承擔(dān)責(zé)任的一種表現(xiàn)。

Ø 第四步:“服”從領(lǐng)導(dǎo),服從永遠(yuǎn)都是對的,說明你有大局觀。

Ø 第五步:“贏”得機(jī)會,修煉你的職業(yè)素養(yǎng),不斷改善你的職場性格,是你贏得機(jī)會的好方法。大勝靠德,小勝靠智,常勝靠和!

第六步:牢記與上司和平共事的六大原則

Ø 敬業(yè)原則

Ø 服從原則

Ø 請示原則

Ø 獨(dú)立原則

Ø 互賴原則

Ø 功勞原則

第七步:掌握正確的工作匯報(bào)方法

匯報(bào)是一種職業(yè)習(xí)慣,匯報(bào)是雙方達(dá)成工作共識的溝通方式,匯報(bào)既是配合又是默契。工作匯報(bào)有多樣性,如:一對一、會議、電話、郵件等。工作匯報(bào)的機(jī)制要:簡單化、科學(xué)化、習(xí)慣化。上司不要求匯報(bào),自己也要主動匯報(bào)?!皺C(jī)制”是看不見的默契,“強(qiáng)制”是看得見的管控。

凡是在部隊(duì)參加過軍訓(xùn)的人可能都記得,每天早晚列隊(duì)時(shí),總少不了這一套路:“報(bào)告長官,今天應(yīng)到多少人,實(shí)到多少人,有幾人事假,幾人病假……”一路列去,每次略有變化,但后一句永遠(yuǎn)不變:“報(bào)告完畢”。“報(bào)告完畢”是一種有頭有尾的匯報(bào)機(jī)制,此語一出,長官便對已經(jīng)發(fā)生的情況做到了心中有數(shù)。匯報(bào)工作是下屬的義務(wù),也是下屬的日常工作。

匯報(bào)機(jī)制建立的意義是:讓你的上司時(shí)刻做到心中有數(shù),這就是匯報(bào)的價(jià)值。

匯報(bào)工作的五個(gè)要素:

Ø 理清思路

Ø 突出重點(diǎn)

Ø 簡明扼要

Ø 洗耳恭聽

Ø 復(fù)述要點(diǎn)

第八步:管理好你的上司

Ø 用匯報(bào)尊重上司:

Ø 用溝通認(rèn)識上司:

Ø 用專業(yè)引導(dǎo)上司:

Ø 用忠誠成就上司:

Ø 用能力證明自己:

Ø 用原則守住自己:

第九步:遵循職場成長的規(guī)律

三部曲:

Ø 依賴,不能以“自己”為中心,要依賴上司或他人;

Ø 獨(dú)立,著眼于“成長”的觀念,不依靠他人;

Ø 互賴,從“我們”的觀念出發(fā),相互合作,以大局為重。


 

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