中國(guó)人管理理論與實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師：康旭

講師背景：
西北地區(qū)《組織倫理學(xué)》第一人、員工職業(yè)化訓(xùn)練專家、ThinkPractice培訓(xùn)體系高級(jí)培訓(xùn)師。眾多咨詢服務(wù)公司簽約講師西北地區(qū)《職業(yè)經(jīng)理人孵化工程》首席講師陜西省工商聯(lián)合會(huì)特聘高級(jí)培訓(xùn)師；智道策劃咨詢顧問、特聘高級(jí)培訓(xùn)師慧聰網(wǎng)西北區(qū)特聘顧 詳細(xì)>>

康旭
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中國(guó)人管理理論與實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

中國(guó)人管理理論與實(shí)務(wù)

 導(dǎo)入：

1 現(xiàn)場(chǎng)研討，案例分析

1 為什么學(xué)習(xí)了這么多管理的理論在工作中實(shí)踐總是感覺心有余力不足？

1. 學(xué)術(shù)原因引發(fā)的實(shí)踐與理論脫離問題

2. 政治原因引發(fā)的理論誤導(dǎo)原因

3. 民族性與文化差異引發(fā)的水土不服現(xiàn)象


 

一、“管理”溯源與剖析

1 建立管理的系統(tǒng)觀念---管理者必須弄清的5個(gè)問題 

1. 管理的根源---為什么需要管理？

2. 管理的目的---企業(yè)管理為什么？

3. 管理的內(nèi)容---什么是“管理”？

4. 管理的手段---“管理”是什么？

5. 管理的對(duì)象---“管理”管什么？

@ 現(xiàn)場(chǎng)研討，案例分析

1 抓住管理的關(guān)鍵---管理者必須學(xué)會(huì)的4件事情

1. 重新識(shí)別身邊的資源

2. 隨時(shí)留意身邊的信息

3. 有效控制成本與支出

4. 盡一切可能增加收入

@ 情景演示，案例分析

1 管理者必須建立的3種意識(shí)

1. 危機(jī)意識(shí)---風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是管理者**要?jiǎng)?wù)

2. 成本意識(shí)---成本控制是管理者基礎(chǔ)任務(wù)

3. 資源意識(shí)---資源管理是管理者核心工作

@ 情景演示，案例分析


 

二、“管理”解析與實(shí)務(wù)

1 “管”字解析---“管”是剛性的控制手段

1. 剛性背后的中國(guó)特色：情、理、法

2. “控制”的基礎(chǔ)是“標(biāo)準(zhǔn)”的建立

3. “標(biāo)準(zhǔn)化”的誤區(qū)與正解：標(biāo)準(zhǔn)化≠制度化

@ 情景演示，案例分析

1 “理”字解析---“理”是柔性的協(xié)調(diào)方式

1. 人前訓(xùn)子，背后教妻---管理中的剛?cè)岵?jì)

2. 剪不斷，理還亂---協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是理清關(guān)系

3. 只緣身在此山中---管理中“一陰一陽(yáng)”6層關(guān)系

@ 情景演示，案例分析

1 “中國(guó)人管理”實(shí)務(wù)

1. 刑不上大夫，禮不下庶人---“標(biāo)準(zhǔn)”執(zhí)行中的權(quán)變現(xiàn)象

2. “殺一儆百”與“戴罪立功”--- 中國(guó)管理的本質(zhì)剖析

3. 殺身成仁，舍生取義---管理中“目的”與“標(biāo)準(zhǔn)”之爭(zhēng)

@ 情景演示，案例分析


 

三、“中國(guó)人管理”解構(gòu)

1 太極圖中的管理玄機(jī)

1. 無極而太極，太極生兩儀---中國(guó)人管理框架

2. “無極”--- 目標(biāo)的形成與計(jì)劃制定

3. “太極”--- 組織與控制VS人員配備與領(lǐng)導(dǎo)

@ 情景演示，案例分析

1 中國(guó)人管理中的5項(xiàng)實(shí)務(wù)操作

1. 理性決策---科學(xué)的目標(biāo)與計(jì)劃是管理的基礎(chǔ)

2. 組織設(shè)計(jì)---完善的組織結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略實(shí)施前提

3. 控制系統(tǒng)---系統(tǒng)的管控機(jī)制是戰(zhàn)略執(zhí)行保障

4. 人員配備---合理的人員梯隊(duì)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵

5. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)---領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)是激活組織的催化劑

@ 情景演示，案例分析


 

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成功職業(yè)生涯規(guī)劃的規(guī)律1.人生規(guī)律對(duì)職業(yè)生涯的影響人生普遍周期規(guī)律人生經(jīng)歷基本階段個(gè)人發(fā)展基本原則人生階段五行相生人生成本基本計(jì)算財(cái)富積累基本階段2.社會(huì)規(guī)則對(duì)職業(yè)生涯的影響社會(huì)生存的職業(yè)界定個(gè)人生存的基本手段時(shí)代環(huán)境的系統(tǒng)規(guī)律3.職業(yè)選擇的基本規(guī)律與影響行業(yè)發(fā)展周期分析與影響區(qū)域發(fā)展速度與個(gè)人層級(jí)企業(yè)規(guī)模與能力模型分類企業(yè)生命周期與職業(yè)定位企業(yè)行業(yè)定位對(duì)職

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意識(shí)篇一、團(tuán)隊(duì)要素的構(gòu)成1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)2、運(yùn)行規(guī)則3、明確分工4、共同協(xié)作二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)1、團(tuán)隊(duì)規(guī)則的建立2、團(tuán)隊(duì)中的規(guī)則共同協(xié)商共同遵守相互監(jiān)督3、團(tuán)隊(duì)成員的選擇功能角色分析團(tuán)隊(duì)角色分析成員標(biāo)準(zhǔn)建立三、從取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中得到的啟示1、取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員的性格分析完美性力量型活潑型和平型2、團(tuán)隊(duì)中的角色扮演凝聚和完善的角色創(chuàng)新和推進(jìn)的角色信息和監(jiān)督的角色協(xié)調(diào)和實(shí)干

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一、從管理看“時(shí)間”1.什么是時(shí)間2.什么是時(shí)間管理3.時(shí)間浪費(fèi)到哪里去了二、高效的時(shí)間管理1.時(shí)間分配原則2.時(shí)間分類原則3.小心“末期效應(yīng)”4.時(shí)間的ABC管理5.決策時(shí)間6.分段管理與自適應(yīng)周期7.倒計(jì)時(shí)管理三、突發(fā)事件處理1.制定《工作時(shí)間周期表》2.日常時(shí)間分配優(yōu)先級(jí)3.突發(fā)事件處理四、團(tuán)隊(duì)中的時(shí)間管理1.別讓猴子跳到你背上2.學(xué)會(huì)委托3.生命在于

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1.精準(zhǔn)職業(yè)定位組織層級(jí)定位崗位能力定位職位行為定位企業(yè)職能定位2.基本職業(yè)素養(yǎng)工作VS職業(yè)職業(yè)人VS植物人責(zé)任心職業(yè)素養(yǎng)5問自我管理意識(shí)3.職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)人3大標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)習(xí)慣10項(xiàng)要求職業(yè)化工作態(tài)度4.常用的文明用語(yǔ)文明用語(yǔ)的常見誤區(qū)文明用語(yǔ)是與人溝通的前提使用文明用語(yǔ)的6項(xiàng)作用常用的文明用語(yǔ)

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導(dǎo)言1、態(tài)度的由來角度道德觀情感價(jià)值觀意向2、你如何對(duì)待世界，世界如何對(duì)待你角度決定認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)決定態(tài)度態(tài)度決定行為行為決定過程過程決定結(jié)果3、改變態(tài)度就是改變自己改變世界由改變自己開始改變自己由改變態(tài)度開始改變態(tài)度由改變認(rèn)識(shí)開始改變認(rèn)識(shí)由改變角度開始一、成功人士必備三大態(tài)度1.成功人士必備的處世態(tài)度主動(dòng)——被動(dòng)積極——消極樂觀——悲觀2.成功人士必備的做事態(tài)度

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導(dǎo)言：1、現(xiàn)代企業(yè)都開始面臨逆境2、什么是逆境？3、當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇上逆境的表現(xiàn)軍心渙散無所事事沒有倫理消極對(duì)事逆境是企業(yè)生存和發(fā)展必須面對(duì)的問題逆境分析內(nèi)部逆境——由于內(nèi)部運(yùn)行的問題引起的逆境外部逆境——由于外部環(huán)境的問題引起的逆境內(nèi)部逆境從企業(yè)運(yùn)行的時(shí)間階段上來看（時(shí)間問題）創(chuàng)立期—各種不同資源的匱乏團(tuán)隊(duì)成員的匱乏管理手段和經(jīng)驗(yàn)的匱乏——處于摸索和試驗(yàn)階段資金的

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導(dǎo)言1、人和人有什么不一樣？時(shí)間花費(fèi)不一樣人生態(tài)度不一樣思維模式不一樣習(xí)慣方式不一樣2、習(xí)慣概述的3個(gè)問題為什么需要習(xí)慣管理？什么是習(xí)慣管理？什么是習(xí)慣？3、習(xí)慣解析“習(xí)”：習(xí)以為常，無意識(shí)、沒感覺“慣”：慣性使然，保持原狀，不會(huì)改變習(xí)慣：長(zhǎng)時(shí)期里逐漸養(yǎng)成的、一種無意識(shí)的行為、傾向，一時(shí)很難改變4、習(xí)慣的養(yǎng)成習(xí)慣=強(qiáng)迫強(qiáng)化怎樣“強(qiáng)迫”？如何“強(qiáng)化”？強(qiáng)迫成習(xí)

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責(zé)任：任何組織存在的保障1.老板和員工的根本區(qū)別2.進(jìn)入公司前的一日三省3.公司存在的基本保障責(zé)任勝于能力4.工作績(jī)效從哪里來？5.當(dāng)“能力”遇到“責(zé)任”？6.責(zé)任就是一切能力的基礎(chǔ)強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn)7.責(zé)任感自我5問8.竭盡全力VS各盡其責(zé)9.強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn)組織成員責(zé)任感缺失的10種行為10.責(zé)任感缺失的4種常見表現(xiàn)11.責(zé)任感嚴(yán)重缺失的3種表

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一、工作時(shí)間的4個(gè)細(xì)節(jié)1.遵守時(shí)間2.提前5分鐘開始工作3.不要以為遲到只是小事4.睡前多幾分鐘的準(zhǔn)備，工作少幾小時(shí)的麻煩二、建立良好個(gè)人形象的6個(gè)細(xì)節(jié)1.一臉苦相自斷前程2.讓別人看到你的熱情3.著裝比你想象的更重要4.原諒別人的錯(cuò)誤5.向你周圍的人問聲“早上好”6.多注重自己的言談三、提升工作效率的11個(gè)細(xì)節(jié)1.保持辦公桌的整潔有序2.廢棄文件要妥善處理

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團(tuán)隊(duì)帶“新人”帶新人的4個(gè)常見問題1.問題1：新人有沒有工作能力？2.問題2：我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎？3.問題3：怎樣考核新人的工作意愿？4.問題4：對(duì)于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做？帶新人的3大步驟和3個(gè)階段1.建立私人感情2.進(jìn)行職位管理3.確認(rèn)管理角色帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn)1.帶新人的2個(gè)原則2.新人融入團(tuán)隊(duì)3個(gè)階段3.穩(wěn)定人心的3項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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