平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖
平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖詳細(xì)內(nèi)容
平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖
**部分:平衡計分卡簡介
1、平衡計分卡是一種有效的企業(yè)業(yè)績衡量工具
2、平衡計分卡結(jié)合了滯后指標(biāo)和領(lǐng)先指標(biāo),與及長期驅(qū)動因素和短期驅(qū)動因素
3、平衡計分卡的四個方面相互關(guān)聯(lián),相互影響
4、有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具
5、業(yè)績管理
6、HR與CEO所關(guān)注的焦點的分歧
第二部分:平衡計分卡用于戰(zhàn)略管理
1、平衡計分卡的設(shè)計依托于數(shù)個管理框架
2、財務(wù)角度
3、客戶角度
4、戰(zhàn)略的層次
5、邁克爾.波特:競爭戰(zhàn)略
6、客戶價值訴求
7、運營效果優(yōu)戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價值
8、產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價值
9、客戶關(guān)系密切戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價值
10、企業(yè)戰(zhàn)略影響功能戰(zhàn)略和內(nèi)部流程
11、客戶價值訴求對于內(nèi)部流程側(cè)重點的影響
12、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度提供了實施戰(zhàn)略的基礎(chǔ)
13、四個角度的目標(biāo)
第三部分:TS業(yè)績管理模型
**步:明確戰(zhàn)略,進(jìn)行戰(zhàn)略溝通
第二步:確定指標(biāo),設(shè)定目標(biāo)
a.資質(zhì)的定義
b.業(yè)績目標(biāo)的分類
第三步:制定行動計劃
a.工作分類以及輕重緩急
b.制定優(yōu)先順序
c.預(yù)計可能遇到的障礙
第四步:進(jìn)行結(jié)果目標(biāo)考核和過程指標(biāo)評估
第五步:確定報酬和發(fā)展計劃
a.業(yè)績管理的核心:溝通與教練
b.業(yè)績管理的環(huán)境:企業(yè)文化
第四部分:戰(zhàn)略性業(yè)績管理體系的設(shè)計
1、戰(zhàn)略地圖的核心是什么?
2、基于平衡計分卡業(yè)績管理體系的設(shè)計
**步:成立項目小組
第二步:分析現(xiàn)狀制定項目目標(biāo)
第三步:明確公司愿景與戰(zhàn)略
第四步:定義部門職能與崗位職責(zé)
案例:
第五步:進(jìn)行公司戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分
a.人力資源部關(guān)鍵責(zé)任領(lǐng)域
b.人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核評分表
第六步建立業(yè)績與薪酬發(fā)展的聯(lián)系
第七步進(jìn)行項目內(nèi)容的宣傳與培訓(xùn)
a.實施平衡計分卡的10個要點
第五部分:平衡計分卡理念用于人生規(guī)劃
1、個人平衡計分卡
2、人生目標(biāo)和價值觀
3、生活的幸福
4、獲得財務(wù)自由
5、事業(yè)的成功
6、學(xué)習(xí)與發(fā)展
7、思考時刻
第六部分:課程回顧與總結(jié)
高歌老師的其它課程
《勝任力建模與應(yīng)用》 06.20
勝任力建模與應(yīng)用課程背景:企業(yè)的成功靠自身的核心競爭優(yōu)勢,而打造核心優(yōu)勢的關(guān)鍵是核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊建設(shè)。企業(yè)想要穩(wěn)步發(fā)展,需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內(nèi)功,尤其是對中高層管理者及核心骨干人才的梯隊培養(yǎng)。但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑:◆如何建立以勝任力為核心,以機制和流程為保障的企業(yè)人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)?◆如何建立強有力的人才梯隊,支撐組織
講師:高歌詳情
《完美薪世界——薪酬體系設(shè)計》 06.20
完美薪世界——薪酬體系設(shè)計課程背景:以薪酬為主導(dǎo)的全面薪酬成本管控,為企業(yè)建立一個公平、公正,激勵而具有市場競爭力的薪酬框架,從而為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,變革而進(jìn)一步開展的多元化薪酬策略設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。薪酬與績效、薪酬體系與整體成本結(jié)構(gòu)、整體成本與基本薪資架構(gòu)等核心內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣,從提高成本效益出發(fā)二著眼于激勵的流程,設(shè)計薪酬體系,能夠使內(nèi)部外部、企業(yè)與個人實際利
講師:高歌詳情
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用課程背景:管理已由人事管理向人本管理轉(zhuǎn)變,管人先管心,高效的管理既要管控績效與成本,又要理順人心,增強員工成長與發(fā)展的力量。然而,對于如何匯集人心實現(xiàn)企業(yè)愿景,許多管理者仍感困難重重。如何解決工作中人為的各種疑難雜癥?如何在管理中有效知人、識人與用人?如何將員工心理動機與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合?該課程結(jié)合管理學(xué)與心理學(xué)、人力資源管理技術(shù)
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《薪酬體系設(shè)計-績效管理實務(wù)》 06.20
完美薪世界——薪酬體系設(shè)計課程背景:以薪酬為主導(dǎo)的全面薪酬成本管控,為企業(yè)建立一個公平、公正,激勵而具有市場競爭力的薪酬框架,從而為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,變革而進(jìn)一步開展的多元化薪酬策略設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。薪酬與績效、薪酬體系與整體成本結(jié)構(gòu)、整體成本與基本薪資架構(gòu)等核心內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣,從提高成本效益出發(fā)二著眼于激勵的流程,設(shè)計薪酬體系,能夠使內(nèi)部外部、企業(yè)與個人實際利
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組織架構(gòu)設(shè)計與人力資源規(guī)劃課程大綱課程背景組織架構(gòu)建設(shè)是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容。組織設(shè)計是對組織活動和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計過程,是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力和利益進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動。組織設(shè)計必須對組織戰(zhàn)略、組織模式和把人組合為組織的機制作出選擇。組織設(shè)計是一個動態(tài)的工作過程,包含了眾多的工作內(nèi)容。科學(xué)的進(jìn)行組織設(shè)計,要根據(jù)組織設(shè)計的內(nèi)在規(guī)律性有步驟的進(jìn)行,才能取得良
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《平衡計分卡》 06.20
平衡計分卡課程背景:平衡計分卡(BSC,BalancedScoreCard),源自哈佛大學(xué)教授RobertKaplan與諾朗頓研究院(NolanNortonInstitute)的執(zhí)行長DavidNorton于90年所從事的“未來組織績效衡量方法”一種績效評價體系,當(dāng)時該計劃的目的,在于找出超越傳統(tǒng)以財務(wù)量度為主的績效評價模式,以使組織的戰(zhàn)略能夠轉(zhuǎn)化為具體的行
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《人力成本分析與管控》 06.20
人力成本分析與管控課程背景:如何開展人力成本分析與管控是人力資源經(jīng)理需要重點關(guān)注的內(nèi)容,因為人力成本不單事關(guān)公司的整體成本與利潤,而且成本過高或影響企業(yè)在其他方面如技術(shù)上的投入,成本太低及人工成本支付不足往往又很難吸引人才的加入而最終影響企業(yè)運行的效率。??如何有效籌劃和控制企業(yè)人力成本呢?本次課程將和您分享如何通過有效的人力資源管理體系的構(gòu)建,在績效、薪酬
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《人力資源管理前沿》 06.20
人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴(HRBP)課程背景:我們認(rèn)為HR工作的有效性最終必須通過業(yè)務(wù)的優(yōu)秀表現(xiàn)得到反應(yīng),必須實現(xiàn)HR工作對業(yè)務(wù)的支持和貢獻(xiàn),必須實現(xiàn)HR工作對業(yè)務(wù)的直接貢獻(xiàn)的評價。本課程重點圍繞HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴開展,分析HR工作對業(yè)務(wù)的價值貢獻(xiàn),分析HR工作如何在戰(zhàn)略落地、流程接口、組織管理、干部管理、員工學(xué)習(xí)和發(fā)展、業(yè)務(wù)KPI支持6個方面對業(yè)務(wù)的支持
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《人力資源戰(zhàn)略》 06.20
人力資源戰(zhàn)略課程背景:人力資源戰(zhàn)略是一項系統(tǒng)工程,是企業(yè)開展人力資源管理必不可少的路線圖,也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié),是解決當(dāng)前困擾許多人力資源管理者疑難問題的根本和基礎(chǔ),它將確定一個企業(yè)如何從人力資源的角度進(jìn)行戰(zhàn)略管理以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),同時提供了依仗通過人力資源管理獲得和保持競爭的優(yōu)勢的發(fā)展思路。本課程將人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃聯(lián)系起來
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