高效執(zhí)行力 (內(nèi) 訓(xùn))
高效執(zhí)行力 (內(nèi) 訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容
高效執(zhí)行力 (內(nèi) 訓(xùn))
**章 解讀執(zhí)行力問(wèn)題
1. 執(zhí)行力的研究背景;
2. 如何正確理解執(zhí)行力;
3. 執(zhí)行力為什么很重要。
第二章 執(zhí)行力缺失的原因
î 組織執(zhí)行力缺失的原因
1. 上層戰(zhàn)略,下層執(zhí)行——角色不當(dāng);
2. 用人不疑,疑人不用——用人不當(dāng);
3. 制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)
4. 學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng);
5. 變來(lái)變?nèi)?,朝令夕改——?jì)劃不當(dāng);
6. 熟人環(huán)境,制度變形——制度不當(dāng);
7. 己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng);
8. 缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當(dāng)。
î 個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因
1. 標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情;
2. 意志不堅(jiān)——缺乏毅力;
3. 拖延磨唧——缺乏行動(dòng);
4. 優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢。
第三章 執(zhí)行力三個(gè)核心要素
î 結(jié)果導(dǎo)向:只為結(jié)果買(mǎi)單
1) 思考:①員工和企業(yè)是什么關(guān)系?
②執(zhí)行是“我做了嗎”?
2) 案例:九段秘書(shū)測(cè)試:請(qǐng)問(wèn)你是幾段?結(jié)果值多少錢(qián)?
3) 操作:4步曲:①澄清關(guān)系,②工作底線,③量化標(biāo)準(zhǔn),④定性結(jié)果。
î 責(zé)任邏輯:鎖定責(zé)任與責(zé)任用于能力
1) 陷阱:①下屬的請(qǐng)示,②人多力量大;
2) 思考:①責(zé)任是否鎖定?
②責(zé)任會(huì)不會(huì)跳來(lái)跳去?
3) 理念:①擁抱責(zé)任,②鎖定責(zé)任;
4) 工具:①猴子管理法,②僵化制,③首問(wèn)制,④復(fù)命制。
î 客戶(hù)意識(shí):同事是我的客戶(hù)
1) 思考:①為什么要客戶(hù)服務(wù)意識(shí)?
②誰(shuí)是內(nèi)部客戶(hù)?
2) 理念:①服務(wù)精神,②接力棒原理,
3) 操作:①讓內(nèi)部客戶(hù)訂貨;
②從內(nèi)部客戶(hù)處發(fā)現(xiàn)商機(jī);
4) 工具:3給法則:給時(shí)間、給空間、給態(tài)度。
第四章 執(zhí)行的理念與原則
î 8大執(zhí)行法則
1) 服從法則:以服從為天職——規(guī)則至上;
2) 目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點(diǎn);
3) 冠軍法則:做自己擅長(zhǎng)的——能量聚焦;
4) 速度法則:先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn)——先做再說(shuō);
5) 團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已——舍就是得;
6) 裸奔法則:無(wú)退路=出路——破釜沉舟;
7) 時(shí)間法則:做重要不緊急——防患未然;
8) 時(shí)機(jī)法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)。
î 執(zhí)行24字方針
Ø 執(zhí)行前:決心**、成敗第二;
Ø 執(zhí)行中:速度**、完美第二;
Ø 執(zhí)行后:結(jié)果**、理由第二。
第五章 執(zhí)行三個(gè)核心流程
î 人員流程:用對(duì)的人
1) 標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾;
2) 理念:①選對(duì)**、培育第二——選對(duì)池塘釣大魚(yú);
②用人所長(zhǎng)、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針;
③適才適崗、寬松流動(dòng)——沒(méi)有真正蠢才,只有放錯(cuò)位置。
3) 操作:①員工導(dǎo)師制;②替死鬼制;③崗位流動(dòng)制;④培訓(xùn)快餐制;
î 戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事
1) 思考:靠什么來(lái)凝聚人心?靠什么來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)?靠什么獲競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
2) 操作:①目標(biāo)、②價(jià)值觀、③核心技能;
3) 工具:①頭腦風(fēng)暴;
②平衡計(jì)分卡;
③風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。
î 運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì)
1) 思考:為什么小偷屢禁不止?為什么員工培訓(xùn)沒(méi)有用?
2) 理念:做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人;
3) 操作:三化——流程化、查核化、獎(jiǎng)懲化;
① 流程邏輯:越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化);
② 檢查機(jī)制:檢查越到位,事情越到位(查核化);
③ 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚(獎(jiǎng)懲化)。
4) 工具:①修路原則:出現(xiàn)問(wèn)題不要只歸罪于人,立即“修路”;
② 熱爐法則:預(yù)警性、即時(shí)性、公平性、分明性、必然性。
第六章 提升執(zhí)行力的方法
î 提升個(gè)人執(zhí)行力方法
1. 三不要:①不要拖延,②不要遲疑,③不要放棄。
î 提升組織執(zhí)行力的方法
1. 三講:①講清結(jié)果;②講清因果;③講清后果;
2. 三給:①給選擇題(上級(jí));
② 給提前量(平級(jí));
③ 給機(jī)會(huì)、成長(zhǎng)(下級(jí));
3. 三問(wèn):①你說(shuō)怎么辦?②為什么?③差距在哪里?
4. 五做:①做機(jī)制;②做檢查;③做獎(jiǎng)罰;④做表率;⑤做文化。
5. 5個(gè)步驟:①目標(biāo)分解;②責(zé)任鎖定;③行動(dòng)計(jì)劃;④跟蹤檢查;⑤業(yè)績(jī)考核;
6. 說(shuō)對(duì)話(huà)、做對(duì)事(執(zhí)行不力,常溝通惹的禍)。
蔣小華老師的其它課程
7R執(zhí)行體系建設(shè) 04.20
【課程說(shuō)明】沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。但問(wèn)題是,怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)理想之巔。然而,截至今日,依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”之一。更糟糕的是,企業(yè)上過(guò)不少的執(zhí)行力課程,由于不夠系統(tǒng),或者不能落地,或者僅停留在思維的層面,并沒(méi)有帶來(lái)實(shí)際效果。顯然,企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)效的系統(tǒng)課程。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,開(kāi)發(fā)
講師:蔣小華詳情
【課程說(shuō)明】本課程為蔣小華老師專(zhuān)屬的版權(quán)課程。它全面深入地幫助管理者提升個(gè)人影響力,從而達(dá)到高效領(lǐng)導(dǎo)的目的。課程內(nèi)容涉及到管理者的人格魅力、遠(yuǎn)見(jiàn)力、決策力、執(zhí)行力、鼓動(dòng)力、教導(dǎo)力等八個(gè)方面的內(nèi)容,既有理念的高度,又有落地的工具?!菊n程收益】1.讓管理者全面掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的基本理念、思維和方法,從而實(shí)現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)。2.讓管理者掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,從而塑造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)
講師:蔣小華詳情
《扁平化管理:如何讓員工自治》 04.20
【課程說(shuō)明】扁平化管理,無(wú)疑是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。彼得德魯克說(shuō):組織不良最常見(jiàn)的病癥,也是最嚴(yán)重的病癥,便是管理層次太多,組織結(jié)構(gòu)上一項(xiàng)基本原則是,盡量的減少管理層次,盡量的形成一條最短的指揮鏈。杰克韋爾奇說(shuō),確保組織未來(lái)成功的關(guān)鍵,在于有合適的人去解決最重要的業(yè)務(wù)問(wèn)題,無(wú)論他處在企業(yè)的哪一個(gè)等級(jí)和組織的何種職位,也無(wú)論他處在世界上任何角落?!菊n程收益】
講師:蔣小華詳情
《沖突管理:化沖突為雙贏》 04.20
【課程說(shuō)明】孔子曰:君子和而不同,小人同而不和;孟子云:無(wú)敵國(guó)者,國(guó)恒亡也。沖突是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來(lái)的副產(chǎn)物。沒(méi)有人喜歡沖突,但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事,它能暴露組織中存在的問(wèn)題,促進(jìn)問(wèn)題的公開(kāi)討論,增強(qiáng)企業(yè)活力,刺激良性競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研,一位職業(yè)經(jīng)理人至少會(huì)有24的工作時(shí)間是花在沖突管理上的??梢哉f(shuō),沖突管理一門(mén)學(xué)問(wèn),無(wú)論是企業(yè)
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打造企業(yè)新中層 04.20
【課程收益】(1)讓學(xué)員認(rèn)清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說(shuō)什么話(huà),做什么事,工作重心在哪(2)提高學(xué)員自身的執(zhí)行力,把工作管理到位,使團(tuán)隊(duì)的效力發(fā)揮到最大化。(3)讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬,非管制下屬,從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。(4)讓學(xué)員學(xué)會(huì)定目標(biāo),做計(jì)劃,善跟進(jìn),確保團(tuán)隊(duì)工作落到實(shí)處,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(5)學(xué)會(huì)時(shí)間管理,優(yōu)先提高效能,再提高效率,最終
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高情商的溝通技巧 04.20
【課程說(shuō)明】為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢?為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶(hù)不認(rèn)同呢?為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢?——問(wèn)題往往不是出在水平上,而是出在溝通上。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn):“智慧”、“專(zhuān)業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定
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高效時(shí)間管理 04.20
【課程說(shuō)明】為什么做的是同樣工作,業(yè)績(jī)卻大不相同?為什么有的人碌碌無(wú)為,有的人碩果累累?為什么有的人總感嘆——時(shí)間根本不夠用?為什么有的人像消防隊(duì)員,哪里起火往哪里跑;關(guān)鍵在于是否懂得時(shí)間管理,是否能夠掌控自己的時(shí)間。我們知道,時(shí)間是唯一對(duì)每個(gè)人都公平的資源——不能管理時(shí)間,便什么都不能管理。事業(yè)有成的人,成功原因有很多種,但共同之處——時(shí)間管理的專(zhuān)家。做好
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