戰(zhàn)略性目標(biāo)管理（內(nèi)訓(xùn)）

  培訓(xùn)講師：張國良

講師背景：
實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡介.管理學(xué)碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC（中國進 詳細>>

張國良
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戰(zhàn)略性目標(biāo)管理（內(nèi)訓(xùn)）詳細內(nèi)容

戰(zhàn)略性目標(biāo)管理（內(nèi)訓(xùn)）

 

一、認知篇：管理的首要任務(wù)—目標(biāo)管理

1、案例：拉面師傅的煩惱

2、認知什么是管理和管理者

n 測試：您是一個杰出的經(jīng)理人嗎？

n 案例討論：唐僧為何什么是項目經(jīng)理

3、管理者的首要任務(wù)——目標(biāo)管理

n 互動游戲：目標(biāo)是如何達成的

4、目標(biāo)管理與企業(yè)經(jīng)營

二、理念篇：樹立正確的目標(biāo)管理理念

1、什么是目標(biāo)和目標(biāo)管理

n 視頻案例：李云龍的目標(biāo)管理

2、目標(biāo)與任務(wù)、目的和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別

3、目標(biāo)管理的基本原理

n 系統(tǒng)原理

n 控制原理（自我控制）

n 激勵原理

n 參與原理

游戲：分蘋果

4、目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)系

5、目標(biāo)的兩種形式

6、練習(xí)：學(xué)會制定兩種目標(biāo)

7、目標(biāo)管理的六大特征

n 上司和下屬共同參與制定

n 下一級的目標(biāo)必須與高層一致

n 設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則

n 關(guān)注結(jié)果

n 及時的反饋和輔導(dǎo)

n 以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效

8、目標(biāo)管理與PDCA循環(huán)

9、“四材管理法”與目標(biāo)管理

n 哈佛商業(yè)案例討論

三、實踐篇：目標(biāo)的制定、分解與達成

（一）目標(biāo)的制定

1、目標(biāo)制定的三大法則——黃金法則（二八法則）、SMART法則、承諾法則

2、目標(biāo)制定的對象：高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分

3、目標(biāo)制定的關(guān)鍵：雙向溝通

4、如何應(yīng)對員工的低目標(biāo)

5、解決目標(biāo)值溝通中的博弈問題

n 沙盤演練：申報目標(biāo)值

6、制定企業(yè)級的目標(biāo)：德魯克的七大領(lǐng)域目標(biāo)

7、企業(yè)在制定目標(biāo)中常見問題解析

練習(xí)：制定公司和部門的目標(biāo)

（二）目標(biāo)的分解

1、目標(biāo)分解流程

2、目標(biāo)分解的步驟

3、目標(biāo)分解過程中的注意事項

4、實戰(zhàn)案例研討：

n 年度目標(biāo)

n 全力以赴

n 過于苛刻

（三）目標(biāo)實施與達成

1、目標(biāo)實施的八大步驟

2、計劃的擬定

n 計劃擬定的來源

n 計劃擬定的方法

n 管理工具：目標(biāo)管理卡

n 練習(xí)：擬定工作計劃

3、目標(biāo)實施中的授權(quán)管理

n 授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情

n 授權(quán)的層次：不同員工/下屬的授權(quán)

n 授權(quán)的流程：做到不放權(quán)、不棄權(quán)

n 實戰(zhàn)工具；崗位規(guī)范表

n 實戰(zhàn)案例研討：

² 新的挑戰(zhàn)

² 培育人才 

² 固執(zhí)己見

² 一些瑕疵

4、目標(biāo)實施中的員工輔導(dǎo)

n 現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：仆人、教練與支持者

n 目標(biāo)實現(xiàn)中的三種員工輔導(dǎo)形式:OFF OJ、OJT、SD

n OJT輔導(dǎo)是佳的輔導(dǎo)方式

n 視頻案例：管理者要成為教練

n 自測:OJT訓(xùn)練認知程度

n 培訓(xùn)員工OJT的方法

n 如何有效的實施OJT指導(dǎo)

² 實戰(zhàn)工具：OJT檢查表、工作教導(dǎo)檢查表、OJT計劃表、工作計劃教導(dǎo)表

n OJT輔導(dǎo)的時機

² 下屬尋求指示時，該如何指導(dǎo)？

² 下屬進行報告的情況下，如何指導(dǎo)？

² 召開會議時，如何指導(dǎo)？

² 問題發(fā)生時，上級如何指導(dǎo)？

n OJT輔導(dǎo)的技巧

n 實戰(zhàn)案例研討

² 輔導(dǎo)行動

² 知易行難

² 良好轉(zhuǎn)變

5、目標(biāo)實施中的員工激勵

n 激勵強化理論

n 及時反饋

n 不斷強化

n 實戰(zhàn)案例研討

² 贊美部屬

² 屢勸不聽

6、目標(biāo)管理中的過程控制

n 目標(biāo)管理中的過程控制方式

² 方式一：月計劃、周總結(jié)和日結(jié)果

² 方式二：會議監(jiān)控

² 方式三：走動式管理

² 方式四：信息監(jiān)控

n 目標(biāo)管理中的反饋

² 反饋注意事項

² 漢堡包原則

² BEST原則

(四）目標(biāo)管理的總結(jié)、評價、獎懲與改進

1、 如何進行目標(biāo)實施的總結(jié)與評價（成果考評）

n 自我總結(jié)

n 團隊總結(jié)

n 團隊間互評

n 上級評價

2、有效召開總結(jié)會議

3、結(jié)果的運用：有效的目標(biāo)獎懲

4、PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進計劃

5、總結(jié)：目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標(biāo)

6、總結(jié)：怎樣制定獎勵有效的目標(biāo)管理制度和機制


 


 

張國良老師的其它課程

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱【課程背景】在復(fù)雜多變充滿競爭的市場環(huán)境中，單純地依靠技術(shù)因素，資金實力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)的成功，真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對其它資源更有其獨特性，既可能成為資產(chǎn)，也可能成為負債。人力資源能否增值，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，最大限度地提升下屬的績效和所屬的團隊績效，從而真

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《責(zé)任是金》課程大綱課程背景：針對問題:¨?老板：怎樣提升員工的責(zé)任感？¨?員工：我怎樣做才能有責(zé)任感？你或許還會碰到以下問題：¨?“員工沒有責(zé)任感，執(zhí)行力太差……”¨?“金融海嘯、經(jīng)濟寒冬，我們究竟怎么過冬？為什么企業(yè)的競爭力這么差……”¨?“我說得已經(jīng)很清楚，他們還是不能按質(zhì)按量完成工作……”¨?“有些員工總是皮皮嗒嗒，做事總沒激情……”¨?“問題主要出

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《戰(zhàn)略性目標(biāo)管理》課程大綱課程背景：企業(yè)沒有目標(biāo)不能發(fā)展，部門沒有目標(biāo)不能前進，個人沒有目標(biāo)無法成功。每個企業(yè)、部門、個人每年都會有自己的目標(biāo)。然而為什么有的公司“一千個人，兩千條心”？為什么目標(biāo)變來變?nèi)ィ繛槭裁从媱澸s不上變化？為什么下屬們對目標(biāo)不滿？如何解決？目標(biāo)的關(guān)鍵在于完成，沒有完成的目標(biāo)規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。目標(biāo)如何管理才能最大程度的達成呢？目標(biāo)

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《職業(yè)化塑造與管理者角色認知》課程背景：往往企業(yè)關(guān)注員工的職業(yè)化水平，常常為員工的職業(yè)化不高苦惱，其實卻忽略管理者的職業(yè)化的修煉。殊不知，沒有職業(yè)化的管理者，就不會有職業(yè)化的員工。作為經(jīng)理人您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動者，是企業(yè)營運的關(guān)鍵所在，在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)也從過去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化，

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《卓越績效管理模式構(gòu)建》課程大綱課程目標(biāo)：企業(yè)管理的根本就是追求績效！“績效管理”是企業(yè)管理的核心，可以為公司塑造高績效的企業(yè)文化、流程及高績效的團隊和個人，從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績。不過在實施過程中卻也暴露出諸多問題，有的企業(yè)實施效果并不理想。這到底是什么原因？我們應(yīng)該如何解決這些問題？本課題重點回答下列問題：1、“績效管理”有無實施前提？如果有，是哪

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《薪酬設(shè)計與績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程大綱課程背景：隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理階段，發(fā)展到了人力資本管理階段，企業(yè)必須要持續(xù)不斷的通過提高人力資本的收益率來提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。在眾多提高人力資本收益率的方法中，薪酬設(shè)計和績效管理是兩大最主要的利器。但是反觀企業(yè)現(xiàn)有的薪酬設(shè)計和績效管理體系現(xiàn)狀卻不盡人意。2013年經(jīng)國內(nèi)一家

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《一體化薪酬設(shè)計》課程大綱課程背景：衡量一個企業(yè)的成功與否，不是規(guī)模、不是資金、不是技術(shù)、不是老板的戰(zhàn)略正確，而是員工的薪酬和滿意度。這是美國最近2年管理學(xué)大師提出的觀點。為什么我們的員工沒有工作激情？為什么我們總是留不住人才？我們應(yīng)該付多少薪資才是合理？如何實現(xiàn)薪酬激勵效能最大化，使人力資本得到有效的發(fā)揮；如何建立對內(nèi)滿足員工，對外又有競爭力的薪酬體系，這

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《員工輔導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程大綱【課程目標(biāo)】?認識員工輔導(dǎo)?員工輔導(dǎo)的基本原則?員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的技巧?在崗輔導(dǎo)的技能提升【課程對象】?公司中基層管理人員【授課方式】?講述+案例+互動+演練【課時】?1-2天，每天6小時【課程大綱】輔導(dǎo)員的角色認知1、輔導(dǎo)與員工成長2、案例：教練型領(lǐng)導(dǎo)3、討論：諸葛亮是不是一個好領(lǐng)導(dǎo)4、員工培養(yǎng)的三種形式?自我啟發(fā)?在崗輔導(dǎo)?脫產(chǎn)學(xué)

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《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱課程背景：社會與企業(yè)在高速發(fā)展，競爭越來越激烈，現(xiàn)代社會壓力越來越大，員工的心理問題越來越多。如何轉(zhuǎn)化員工心理壓力，解決員工身心不適、身心疲倦、甚至及早發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的心理問題并預(yù)防極端的行為，創(chuàng)造一個積極工作與快樂工作的氛圍，這就是本課程的核心內(nèi)容。課程目標(biāo)：1）幫助學(xué)員正確認識壓力的形成與轉(zhuǎn)化2）幫助學(xué)員認識外在環(huán)境、內(nèi)在特質(zhì)

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《青年員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升》課程大綱一、課程背景：企業(yè)需要有價值的人才，需要業(yè)績卓越的員工。平庸和卓越的區(qū)別就在于是否具備職業(yè)化的素養(yǎng)。在眾多企業(yè)，由于員工的職業(yè)理念及管理水平難以跟上，導(dǎo)致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約，最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬大學(xué)生但鮮有高校與時俱進開設(shè)職業(yè)化教育課程，大學(xué)生在學(xué)校更多地學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)知識，但對

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