塑造團隊凝聚力(內(nèi)訓)
塑造團隊凝聚力(內(nèi)訓)詳細內(nèi)容
塑造團隊凝聚力(內(nèi)訓)
v 上午:(9:00-12:00,10點30分休息10分鐘)
引言:培訓與教育的區(qū)別
互動游戲:五級梯形拍手
**單元:什么是團隊
1、視頻案例:南極大營救
2、什么團隊
3、成功來自于團隊
4、團隊合作的三個條件
5、好團隊的特征
第二單元:團隊協(xié)作
1、互動游戲:傳環(huán)
2、團隊協(xié)作的六要素
n 核心領導
n 共同目標
n 周密計劃
n 分工協(xié)作
n 有效溝通
n 過程控制
3、團隊協(xié)作五法則
n 法則一:尊重個性
—互動游戲:新諾亞方舟
n 法則二:開放溝通
n 法則三:充分信任
n 法則四:勇于擔當
—視頻案例:笨80的成功
n 法則五:百分百執(zhí)行
—案例分析:誰的錯
4、團隊中的九種角色
v 下午(13:30—16:30;15:00休息10分鐘時間)
第三單元:團隊溝通與合作
1、什么是團隊溝通
2、影響溝通的要素
3、柯維眼中溝通的障礙
4、高效溝通的六要素
5、溝通的PAC模式
n 視頻案例:變化的溝通模式
第四單元:團隊沖突處理
1、什么是團隊沖突
2、正確看待團隊沖突
3、處理沖突的方法
n 競爭策略
n 遷就策略
n 回避策略
n 合作策略
n 妥協(xié)策略
4、沖突處理原則
5、互動游戲:紅黑游戲
6、沖突處理的注意事項
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