經(jīng)銷商的管理與控制
經(jīng)銷商的管理與控制詳細(xì)內(nèi)容
經(jīng)銷商的管理與控制
一、行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
1、 行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
2、 行業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題
競(jìng)爭(zhēng)手段的同質(zhì)化
營(yíng)銷模式的同質(zhì)化
情景演示,案例分析
3、 經(jīng)銷商常見問題
情景演示,案例分析
二、經(jīng)銷商管理與發(fā)展實(shí)戰(zhàn)
1、 什么樣的經(jīng)銷商才是優(yōu)秀的經(jīng)銷商?
2、 如何驅(qū)動(dòng)經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)八大轉(zhuǎn)變?
由坐商向行商轉(zhuǎn)變
由銷售產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)品牌轉(zhuǎn)變
由經(jīng)營(yíng)向精營(yíng)轉(zhuǎn)變
由銷售商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變
由單兵作戰(zhàn)向戰(zhàn)略聯(lián)盟轉(zhuǎn)變
由多品牌銷售向?qū)R蛔龃笃放妻D(zhuǎn)變
從做銷量向做質(zhì)量轉(zhuǎn)變
從鋪貨率向占有率轉(zhuǎn)變
案例:某公司現(xiàn)代經(jīng)銷渠道變革
情景演示,案例分析
3、 改變經(jīng)銷商觀念與思路
短期意識(shí)向戰(zhàn)略意識(shí)轉(zhuǎn)變
積極參與競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)
樹立做強(qiáng)做大的思想
從銷售的理念向營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變
從做買賣向做市場(chǎng)、做品牌的理念轉(zhuǎn)變
從做硬終端意識(shí)的向做軟終端意識(shí)轉(zhuǎn)變
樹立服務(wù)就是創(chuàng)造價(jià)值的理念
經(jīng)銷商雙贏、廠商雙贏的觀念樹立
強(qiáng)化沒有投資就沒有回報(bào)、大投資帶來大回報(bào)思維
樹立十分經(jīng)營(yíng)七分管理,沒有管理就沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)理念
情景演示,案例分析
三、分銷渠道模式創(chuàng)新
1、 創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式
﹡案例分析:某公司經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新
深度分銷模式
深度協(xié)銷模式
﹡案例分析:某經(jīng)銷商的深度協(xié)銷模式
混合所有制模式
情景演示,案例分析
四、實(shí)施營(yíng)銷策略的全面創(chuàng)新
1、 強(qiáng)化品牌營(yíng)銷意識(shí)
2、 創(chuàng)新品牌傳播策略
3、 加強(qiáng)渠道關(guān)系管理
案例分析:某公司客戶關(guān)系管理策略
情景演示,案例分析
五、如何加強(qiáng)下游分銷商管理
1、 下游分銷商檔案管理
2、 下游分銷商區(qū)域管理
3、 下游分銷商渠道管理
4、 下游分銷商終端管理
5、 下游分銷商產(chǎn)品管理
6、 下游分銷商政策管理
7、 下游分銷商業(yè)績(jī)管理
8、 下游分銷商團(tuán)隊(duì)管理
情景演示,案例分析
六、如何為渠道商提供周到的營(yíng)銷服務(wù)
1、 體力服務(wù)向智力服務(wù)的轉(zhuǎn)型
2、 市場(chǎng)信息共享(行業(yè)、企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)
3、 市場(chǎng)開發(fā)(市場(chǎng)調(diào)研、策略設(shè)計(jì)、渠道開發(fā)、產(chǎn)品推廣)
4、 經(jīng)營(yíng)管理(內(nèi)部管理、市場(chǎng)管理)
5、 市場(chǎng)維護(hù)(品牌傳播、渠道溝通與管理)
6、 售后服務(wù)(產(chǎn)品配送、問題處理)
7、 能力提升(組織變革、學(xué)習(xí)培訓(xùn))
情景演示,案例分析
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銷售人員職業(yè)素養(yǎng) 01.01
銷售人員必備心態(tài)接受現(xiàn)實(shí)相信自己直面問題準(zhǔn)備受挫積極主動(dòng)堅(jiān)持到底平心靜氣銷售人員基本禮儀職業(yè)儀容要求與禁忌職業(yè)服飾要求與禁忌職業(yè)形象要求與禁忌商務(wù)禮儀要求與實(shí)操銷售人員職業(yè)禁忌自欺欺人,缺乏行動(dòng)上桿子不是買賣磨刀不誤砍柴功可以裝傻,不要裝B恐懼客戶,被動(dòng)回答價(jià)格問題,不知所措
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電話營(yíng)銷流程與技巧 01.01
電話營(yíng)銷準(zhǔn)備工作1.電話營(yíng)銷的9大誤區(qū)2.電話營(yíng)銷的6大目的3.電話營(yíng)銷的3大關(guān)鍵電話營(yíng)銷基本流程1.打電話前的心理、硬件、行為準(zhǔn)備工作2.有效的產(chǎn)品價(jià)值分析與專業(yè)話術(shù)設(shè)計(jì)3.精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶鎖定與客戶分析4.電話營(yíng)銷的電話銷售流程和高效通話流程電話營(yíng)銷常用技巧1.節(jié)奏控制技巧2.發(fā)問的技巧3.傾聽的技巧4.說話的技巧5.工作性技巧
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陌生客戶拜訪技巧 01.01
陌生拜訪前的準(zhǔn)備1.自我準(zhǔn)備2.客戶準(zhǔn)備3.其他準(zhǔn)備陌生拜訪的標(biāo)準(zhǔn)流程1.出發(fā)前的檢查2.開場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)3.結(jié)束拜訪的注意事項(xiàng)陌生拜訪的技巧1.聆聽的技巧2.詢問的技巧3.結(jié)束的技巧
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成功產(chǎn)品解說與演示 01.01
解說與演示的前提1.樹立的4種態(tài)度2.解說前5項(xiàng)準(zhǔn)備工作產(chǎn)品解說與演示過程1.解說與演示的層次2.解說與演示的順序3.解說與演示的技巧產(chǎn)品解說與演示注意事項(xiàng)1.關(guān)鍵的4個(gè)原則2.失敗的6大原因3.成功的8大法則
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精準(zhǔn)的異議處理技巧 01.01
正確認(rèn)識(shí)客戶異議1.異議的產(chǎn)生2.異議的本質(zhì)3.客戶提出異議的目的有效異議的處理1.異議處理的原則2.異議處理的技巧3.異議處理常用8法減少異議的方法1.處理的禁忌2.預(yù)防的方法3.補(bǔ)救的辦法
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快速的客戶促成技巧 01.01
客戶成交前的征兆1.銷售促成的時(shí)機(jī)把握2.各個(gè)銷售階段的連環(huán)促成3.客戶在成交前的表現(xiàn)銷售促成的關(guān)鍵與禁忌1.銷售促成的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)2.銷售促成的3大禁忌3.銷售促成的4個(gè)原則常見的促成方式與應(yīng)用1.常見的3種促成方式2.10種經(jīng)??赡苡玫降拇俪煞绞?.5種劍走偏鋒的促成方法
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銷售談判制勝攻略 01.01
銷售談判的意識(shí)1.談判的本質(zhì)2.談判的解構(gòu)3.談判中常用的7種思維模式銷售談判的流程1.談判的準(zhǔn)備階段2.談判的開局階段3.談判的磋商階段4.談判的僵局處理5.談判協(xié)議的達(dá)成銷售談判心理1.博弈論在談判中的運(yùn)用2.談判中的個(gè)體心理分析3.談判中的角色分析與常見類型銷售談判技巧1.談判中的溝通技巧2.談判中的語言技巧3.談判中的肢體技巧
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中國(guó)人管理 01.01
管理基礎(chǔ)知識(shí)概述1.管理者必備的管理知識(shí)體系2.管理者必備的10種意識(shí)3.管理者必須做好的3項(xiàng)基本工作各層管理工作分析1.管理者的管理層次分析及工作要求2.管理者的能力分析及職位發(fā)展3.管理者的行為分析及工作影響常用理論與實(shí)務(wù)操作1.人性假設(shè)對(duì)管理的影響及運(yùn)用2.不同層級(jí)對(duì)于管理激勵(lì)理論的運(yùn)用3.管理實(shí)務(wù)工作中的常見誤區(qū)及破解
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絕對(duì)執(zhí)行力 01.01
個(gè)人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)1.目標(biāo)對(duì)執(zhí)行力的影響2.能力對(duì)執(zhí)行力的影響3.意愿對(duì)執(zhí)行力的影響構(gòu)建絕對(duì)執(zhí)行力管控體系1.明確的崗位職責(zé)體系是執(zhí)行力的基礎(chǔ)2.清晰的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)是執(zhí)行力的前提3.嚴(yán)格的表單管理制度是執(zhí)行力的關(guān)鍵4.系統(tǒng)的計(jì)劃管理體系是執(zhí)行力的核心5.必要的例會(huì)管理體系是執(zhí)行力的保障執(zhí)行力文化的內(nèi)涵與滲透1.影響執(zhí)行力的5大因素2.企業(yè)執(zhí)行力文化的10
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基層管理理論與實(shí)務(wù) 01.01
管理基礎(chǔ)知識(shí)概述1.為什么需要管理2.管理是什么3.管理的基本職能基層管理工作分析1.企業(yè)基的管理層次2.不同層級(jí)能力分析3.各個(gè)層級(jí)的行為分析常用理論與實(shí)務(wù)操作1.人性假說對(duì)管理方式的影響2.員工管理實(shí)操個(gè)案分析3.中國(guó)人的民族性分析
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