戰(zhàn)略性目標(biāo)管理 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張國(guó)良

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國(guó)良簡(jiǎn)介.管理學(xué)碩士.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師.行動(dòng)成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC(中國(guó)進(jìn) 詳細(xì)>>

張國(guó)良
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戰(zhàn)略性目標(biāo)管理 內(nèi)訓(xùn)


一、認(rèn)知篇:管理的首要任務(wù)—目標(biāo)管理

1、案例:拉面師傅的煩惱

2、認(rèn)知什么是管理和管理者

測(cè)試:您是一個(gè)杰出的經(jīng)理人嗎?

案例討論:唐僧為何什么是項(xiàng)目經(jīng)理

3、管理者的首要任務(wù)——目標(biāo)管理

互動(dòng)游戲:目標(biāo)是如何達(dá)成的

4、目標(biāo)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)

二、理念篇:樹立正確的目標(biāo)管理理念

1、什么是目標(biāo)和目標(biāo)管理

視頻案例:李云龍的目標(biāo)管理

2、目標(biāo)與任務(wù)、目的和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別

3、目標(biāo)管理的基本原理

系統(tǒng)原理

控制原理(自我控制)

激勵(lì)原理

參與原理

游戲:分蘋果

4、目標(biāo)管理與績(jī)效考核的關(guān)系

5、目標(biāo)的兩種形式

6、練習(xí):學(xué)會(huì)制定兩種目標(biāo)

7、目標(biāo)管理的六大特征

上司和下屬共同參與制定

下一級(jí)的目標(biāo)必須與高層一致

設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則

關(guān)注結(jié)果

及時(shí)的反饋和輔導(dǎo)

以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)價(jià)績(jī)效

8、目標(biāo)管理與PDCA循環(huán)

9、“四材管理法”與目標(biāo)管理

哈佛商業(yè)案例討論

三、實(shí)踐篇:目標(biāo)的制定、分解與達(dá)成

(一)目標(biāo)的制定

1、目標(biāo)制定的三大法則——黃金法則(二八法則)、SMART法則、承諾法則

2、目標(biāo)制定的對(duì)象:高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分

3、目標(biāo)制定的關(guān)鍵:雙向溝通

4、如何應(yīng)對(duì)員工的低目標(biāo)

5、解決目標(biāo)值溝通中的博弈問(wèn)題

沙盤演練:申報(bào)目標(biāo)值

6、制定企業(yè)級(jí)的目標(biāo):德魯克的七大領(lǐng)域目標(biāo)

7、企業(yè)在制定目標(biāo)中常見(jiàn)問(wèn)題解析

練習(xí):制定公司和部門的目標(biāo)

(二)目標(biāo)的分解

1、目標(biāo)分解流程

2、目標(biāo)分解的步驟

3、目標(biāo)分解過(guò)程中的注意事項(xiàng)

4、實(shí)戰(zhàn)案例研討:

年度目標(biāo)

全力以赴

過(guò)于苛刻

(三)目標(biāo)實(shí)施與達(dá)成

1、目標(biāo)實(shí)施的八大步驟

2、計(jì)劃的擬定

計(jì)劃擬定的來(lái)源

計(jì)劃擬定的方法

管理工具:目標(biāo)管理卡

練習(xí):擬定工作計(jì)劃

3、目標(biāo)實(shí)施中的授權(quán)管理

授權(quán)的藝術(shù):做你自己該做的事情

授權(quán)的層次:不同員工/下屬的授權(quán)

授權(quán)的流程:做到不放權(quán)、不棄權(quán)

實(shí)戰(zhàn)工具;崗位規(guī)范表

實(shí)戰(zhàn)案例研討:

新的挑戰(zhàn)

培育人才 

固執(zhí)己見(jiàn)

一些瑕疵

4、目標(biāo)實(shí)施中的員工輔導(dǎo)

現(xiàn)代經(jīng)理人的定位:仆人、教練與支持者

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的三種員工輔導(dǎo)形式:OFF OJ、OJT、SD

OJT輔導(dǎo)是佳的輔導(dǎo)方式

視頻案例:管理者要成為教練

自測(cè):OJT訓(xùn)練認(rèn)知程度

培訓(xùn)員工OJT的方法

如何有效的實(shí)施OJT指導(dǎo)

實(shí)戰(zhàn)工具:OJT檢查表、工作教導(dǎo)檢查表、OJT計(jì)劃表、工作計(jì)劃教導(dǎo)表

OJT輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)

下屬尋求指示時(shí),該如何指導(dǎo)?

下屬進(jìn)行報(bào)告的情況下,如何指導(dǎo)?

召開會(huì)議時(shí),如何指導(dǎo)?

問(wèn)題發(fā)生時(shí),上級(jí)如何指導(dǎo)?

OJT輔導(dǎo)的技巧

實(shí)戰(zhàn)案例研討

輔導(dǎo)行動(dòng)

知易行難

良好轉(zhuǎn)變

5、目標(biāo)實(shí)施中的員工激勵(lì)

激勵(lì)強(qiáng)化理論

及時(shí)反饋

不斷強(qiáng)化

實(shí)戰(zhàn)案例研討

贊美部屬

屢勸不聽

6、目標(biāo)管理中的過(guò)程控制

目標(biāo)管理中的過(guò)程控制方式

方式一:月計(jì)劃、周總結(jié)和日結(jié)果

方式二:會(huì)議監(jiān)控

方式三:走動(dòng)式管理

方式四:信息監(jiān)控

目標(biāo)管理中的反饋

反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng)

漢堡包原則

BEST原則

(四)目標(biāo)管理的總結(jié)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn)

1、 如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評(píng)價(jià)(成果考評(píng))

自我總結(jié)

團(tuán)隊(duì)總結(jié)

團(tuán)隊(duì)間互評(píng)

上級(jí)評(píng)價(jià)

2、有效召開總結(jié)會(huì)議

3、結(jié)果的運(yùn)用:有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲

4、PDCA循環(huán):制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃

5、總結(jié):目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標(biāo)

6、總結(jié):怎樣制定獎(jiǎng)勵(lì)有效的目標(biāo)管理制度和機(jī)制

 


 

張國(guó)良老師的其它課程

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱【課程背景】在復(fù)雜多變充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,單純地依靠技術(shù)因素,資金實(shí)力或政治優(yōu)勢(shì)都無(wú)法決定企業(yè)的成功,真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對(duì)其它資源更有其獨(dú)特性,既可能成為資產(chǎn),也可能成為負(fù)債。人力資源能否增值,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,最大限度地提升下屬的績(jī)效和所屬的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,從而真

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《責(zé)任是金》課程大綱課程背景:針對(duì)問(wèn)題:¨?老板:怎樣提升員工的責(zé)任感?¨?員工:我怎樣做才能有責(zé)任感?你或許還會(huì)碰到以下問(wèn)題:¨?“員工沒(méi)有責(zé)任感,執(zhí)行力太差……”¨?“金融海嘯、經(jīng)濟(jì)寒冬,我們究竟怎么過(guò)冬?為什么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力這么差……”¨?“我說(shuō)得已經(jīng)很清楚,他們還是不能按質(zhì)按量完成工作……”¨?“有些員工總是皮皮嗒嗒,做事總沒(méi)激情……”¨?“問(wèn)題主要出

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《戰(zhàn)略性目標(biāo)管理》課程大綱課程背景:企業(yè)沒(méi)有目標(biāo)不能發(fā)展,部門沒(méi)有目標(biāo)不能前進(jìn),個(gè)人沒(méi)有目標(biāo)無(wú)法成功。每個(gè)企業(yè)、部門、個(gè)人每年都會(huì)有自己的目標(biāo)。然而為什么有的公司“一千個(gè)人,兩千條心”?為什么目標(biāo)變來(lái)變?nèi)ィ繛槭裁从?jì)劃趕不上變化?為什么下屬們對(duì)目標(biāo)不滿?如何解決?目標(biāo)的關(guān)鍵在于完成,沒(méi)有完成的目標(biāo)規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。目標(biāo)如何管理才能最大程度的達(dá)成呢?目標(biāo)

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《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》課程背景:往往企業(yè)關(guān)注員工的職業(yè)化水平,常常為員工的職業(yè)化不高苦惱,其實(shí)卻忽略管理者的職業(yè)化的修煉。殊不知,沒(méi)有職業(yè)化的管理者,就不會(huì)有職業(yè)化的員工。作為經(jīng)理人您既是公司管理的執(zhí)行者,又是部門管理的推動(dòng)者,是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在,在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)也從過(guò)去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化,

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《卓越績(jī)效管理模式構(gòu)建》課程大綱課程目標(biāo):企業(yè)管理的根本就是追求績(jī)效!“績(jī)效管理”是企業(yè)管理的核心,可以為公司塑造高績(jī)效的企業(yè)文化、流程及高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績(jī)。不過(guò)在實(shí)施過(guò)程中卻也暴露出諸多問(wèn)題,有的企業(yè)實(shí)施效果并不理想。這到底是什么原因?我們應(yīng)該如何解決這些問(wèn)題?本課題重點(diǎn)回答下列問(wèn)題:1、“績(jī)效管理”有無(wú)實(shí)施前提?如果有,是哪

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《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱課程背景:隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理階段,發(fā)展到了人力資本管理階段,企業(yè)必須要持續(xù)不斷的通過(guò)提高人力資本的收益率來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在眾多提高人力資本收益率的方法中,薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效管理是兩大最主要的利器。但是反觀企業(yè)現(xiàn)有的薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效管理體系現(xiàn)狀卻不盡人意。2013年經(jīng)國(guó)內(nèi)一家

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《一體化薪酬設(shè)計(jì)》課程大綱課程背景:衡量一個(gè)企業(yè)的成功與否,不是規(guī)模、不是資金、不是技術(shù)、不是老板的戰(zhàn)略正確,而是員工的薪酬和滿意度。這是美國(guó)最近2年管理學(xué)大師提出的觀點(diǎn)。為什么我們的員工沒(méi)有工作激情?為什么我們總是留不住人才?我們應(yīng)該付多少薪資才是合理?如何實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)效能最大化,使人力資本得到有效的發(fā)揮;如何建立對(duì)內(nèi)滿足員工,對(duì)外又有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,這

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《員工輔導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程大綱【課程目標(biāo)】?認(rèn)識(shí)員工輔導(dǎo)?員工輔導(dǎo)的基本原則?員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的技巧?在崗輔導(dǎo)的技能提升【課程對(duì)象】?公司中基層管理人員【授課方式】?講述+案例+互動(dòng)+演練【課時(shí)】?1-2天,每天6小時(shí)【課程大綱】輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知1、輔導(dǎo)與員工成長(zhǎng)2、案例:教練型領(lǐng)導(dǎo)3、討論:諸葛亮是不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)4、員工培養(yǎng)的三種形式?自我啟發(fā)?在崗輔導(dǎo)?脫產(chǎn)學(xué)

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《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱課程背景:社會(huì)與企業(yè)在高速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,現(xiàn)代社會(huì)壓力越來(lái)越大,員工的心理問(wèn)題越來(lái)越多。如何轉(zhuǎn)化員工心理壓力,解決員工身心不適、身心疲倦、甚至及早發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的心理問(wèn)題并預(yù)防極端的行為,創(chuàng)造一個(gè)積極工作與快樂(lè)工作的氛圍,這就是本課程的核心內(nèi)容。課程目標(biāo):1)幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)壓力的形成與轉(zhuǎn)化2)幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)外在環(huán)境、內(nèi)在特質(zhì)

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《青年員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升》課程大綱一、課程背景:企業(yè)需要有價(jià)值的人才,需要業(yè)績(jī)卓越的員工。平庸和卓越的區(qū)別就在于是否具備職業(yè)化的素養(yǎng)。在眾多企業(yè),由于員工的職業(yè)理念及管理水平難以跟上,導(dǎo)致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約,最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國(guó)的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬(wàn)大學(xué)生但鮮有高校與時(shí)俱進(jìn)開設(shè)職業(yè)化教育課程,大學(xué)生在學(xué)校更多地學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)知識(shí),但對(duì)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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