績效面談驅(qū)動力-績效面談 內(nèi)訓(xùn)
績效面談驅(qū)動力-績效面談 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
績效面談驅(qū)動力-績效面談 內(nèi)訓(xùn)
一 引言 培訓(xùn)與教育的區(qū)別 講述 ——
二 績效面談現(xiàn)狀 1、現(xiàn)狀一:只做考核,不做反饋
案例:王經(jīng)理的績效管理
2、現(xiàn)狀二:做過場,敷衍了事
案例二:劉經(jīng)理的績效面談
3、現(xiàn)狀三:成立管理者獨(dú)角戲
案例三:牛經(jīng)理與小馬的績效面談
4、現(xiàn)狀四:成了猜謎語的游戲
案例四:章經(jīng)理的“填表游戲” 講述
案例
1小時
三
效果不佳原因分析 1、原因一:理念偏差
——認(rèn)為績效考核等同于績效管理
2、原因二:技能不足
——不知道如何做有效的績效面談
3、原因三:機(jī)制缺乏
——沒有制度保障
講述
案例研討
1小時
四
績效面談成功本質(zhì) 1、讓績效管理回歸本質(zhì)
案例:摩托羅拉公司的績效面談
2、讓管理者體現(xiàn)效能
案例:松下公司的五力考核
3、構(gòu)建企業(yè)和諧氛圍
韋爾奇的FORCE管理法則 講述
案例
討論
1小時
五 績效面談步驟 1、面談方式選擇
2、面談流程
3、面談準(zhǔn)備
4、如何開場
5、面談策略
貢獻(xiàn)型
沖鋒型
安分型
墮落型
7、傾聽技巧
互動游戲:你會聽嗎?
8、PAC溝通模式 講述
互動游戲
1.5小時
六 績效面談驅(qū)動力 1、理念驅(qū)動
——驅(qū)動團(tuán)隊(duì)正確思想的建立
看板管理
案例:中集集團(tuán)的看板管理
高層宣導(dǎo)
案例:唐山三友集團(tuán)績效面談
工具:《績效看板》
2、技能驅(qū)動:
——驅(qū)動管理者面談技能的提升
漢堡包反饋法則
BEST反饋法則
演練:BEST反饋法則
惠普績效管理工具——員工GROW模型
3、機(jī)制驅(qū)動:
——驅(qū)動績效面談保障體系的建設(shè)
設(shè)置績效面談表格
工具:《績效面談表》
面談納入考核 講述
案例
演練
1.5小時
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