非管理崗位到管理崗位的快速轉(zhuǎn)換
非管理崗位到管理崗位的快速轉(zhuǎn)換詳細(xì)內(nèi)容
非管理崗位到管理崗位的快速轉(zhuǎn)換
**部分 管理基本認(rèn)識(shí)
一、管理的角色認(rèn)知與定位
1. 從專(zhuān)業(yè)走向管理的常見(jiàn)困惑
2. 管理者的角色定位
3. 管理者的基本任務(wù)
5. 管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)
二、對(duì)組織的基本認(rèn)識(shí)
1. 組織的基本內(nèi)涵
2. 不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
3. 職能分解與目標(biāo)體系
4. 崗位職責(zé)制定的基本原則要求
參考模板：崗位說(shuō)明書(shū)
第二部分 工作管理之工作計(jì)劃
1. 認(rèn)識(shí)制定計(jì)劃的重要性
2. 應(yīng)用目標(biāo)SMART原則
3. 制定計(jì)劃的步驟與方法
演練：克服計(jì)劃的難點(diǎn)-如何做工作分解
第三部分 工作管理之分析問(wèn)題解決問(wèn)題
1.什么是問(wèn)題？
2.解決問(wèn)題的8個(gè)步驟
3.如何定義問(wèn)題
4.如何進(jìn)行問(wèn)題原因分析
5.從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到預(yù)防問(wèn)題的工作模型
工具介紹：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題的工具和方法
第四部分 工作管理之執(zhí)行控制
1.中國(guó)企業(yè)為何普遍存在執(zhí)行力差的情況？
如何在管理中把握人性與XY理論
當(dāng)前企業(yè)人的職業(yè)化意識(shí)
中國(guó)企業(yè)管理機(jī)制與人的不適應(yīng)
2.執(zhí)行力提升的7大控制方法與工具
規(guī)則先行 - 流程推行法
交接備忘 - 記錄表單法
突破瓶頸 - 聚焦控制法
掌控過(guò)程 - 稽核控制法
績(jī)效考核 - 數(shù)據(jù)流動(dòng)法
化繁為簡(jiǎn) - 分解控制法
暴露真相 - 案例分析法
演練：控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)
第五部分 工作管理之高效工作方法
1.經(jīng)理人的時(shí)間管理
時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎？
時(shí)間管理的四個(gè)象限
經(jīng)理人的時(shí)間管理策略
識(shí)別你的輕重緩急
如何掌握你的PDCA時(shí)間分配
經(jīng)理人的時(shí)間管理技巧
經(jīng)理人要培養(yǎng)哪些好的時(shí)間管理習(xí)慣？
2.經(jīng)理人的工作方法
分解控制法
環(huán)境條理法
工作授權(quán)法
民主集中法
瓶頸控制法
書(shū)面?zhèn)鬟f法
第六部分 人員管理的溝通技能
1.如何認(rèn)識(shí)溝通在管理中的重要意義？
2.如何認(rèn)識(shí)文字，聲音，肢體語(yǔ)言對(duì)溝通效果的影響？
3.基本的溝通技巧-表達(dá)，傾聽(tīng)，反饋，贊美，認(rèn)同
4.對(duì)上溝通
對(duì)上溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)？
對(duì)上溝通應(yīng)掌握哪些方法？
研討：
如何贏得上司的欣賞？
如何糾正上司的錯(cuò)誤？
如何對(duì)待上司的“刁難”？
如何看待“不如自己”的上司？
5.平行溝通
平行溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)？
平行溝通應(yīng)掌握哪些原則？
6.對(duì)下溝通
對(duì)下溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)？
對(duì)下溝通應(yīng)掌握哪些原則？
命令，關(guān)心，批評(píng)，分歧處理的方法
情景模擬：近麗莎怎么了？
7.溝通風(fēng)格
為什么說(shuō)不同人格類(lèi)型的人溝通容易出現(xiàn)對(duì)牛彈琴，雞同鴨講的情況？
老虎型，熊貓型，貓頭鷹型，孔雀型人格類(lèi)型各有什么不同特點(diǎn)？
如何與不同人格類(lèi)型的上司進(jìn)行溝通？
如何與不同人格類(lèi)型的下屬進(jìn)行溝通？
如何識(shí)別人的不同人格類(lèi)型？
第七部分 人員管理的激勵(lì)
1.人才識(shí)別與使用
識(shí)別人的才干 --為什么有些人輕松達(dá)到卓越，而有些人卻還在苦苦掙扎？
如何理解知識(shí)，技能和才干？
如何用人之長(zhǎng)，避人之短？
如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化組合？
討論：管理者應(yīng)不應(yīng)該尋找和培植自己的親信？
2.員工管理
如何公正對(duì)待下屬？
如何對(duì)待下屬的牢騷埋怨？
如何管理不同類(lèi)型的員工？
如何真心關(guān)心你的下屬？
用氛圍和環(huán)境管理下屬
如何對(duì)付部門(mén)內(nèi)的幫派？
如何破解“法不責(zé)眾”？
討論：
如何管理刺頭員工？
如何管理老油條？
如何管理推脫責(zé)任借口多的員工？
3.員工激勵(lì)
馬斯洛需求層次理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？
雙因素理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？
期望理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？
強(qiáng)化理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？
激勵(lì)員工的8大方法
如何激發(fā)員工的主動(dòng)性積極性 -- 責(zé)任心激發(fā)的12劇場(chǎng)
第八部分 人員管理的培訓(xùn)指導(dǎo)
1.如何正確認(rèn)識(shí)部屬培育與教導(dǎo)的重要意義？
2.如何識(shí)別培育的要點(diǎn)？
3.人才培養(yǎng)的“蓄水池工程”
4.培養(yǎng)接班人
5.大膽授權(quán)培育下屬
6.如何開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)工作
7.把人才放在壓力下培養(yǎng)
8.如何保護(hù)人才？
9.如何培育員工心態(tài)？
第九部分 管理者的自我修煉
1.經(jīng)理人的發(fā)展趨勢(shì)
2.管理者7大陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)
3.管理者的自我經(jīng)營(yíng)
4.管理者如何管理自己的壓力與情緒
5.管理者如何正確面對(duì)壓力？
6.管理者如何增強(qiáng)抵抗壓力的能力？
7.管理者有效的減壓技巧
李平老師的其它課程
執(zhí)行力度提升實(shí)戰(zhàn) 01.01
部分、執(zhí)行力系統(tǒng)必須轉(zhuǎn)型升級(jí)的信號(hào)1、出現(xiàn)動(dòng)力問(wèn)題為什么員工渴望發(fā)展、渴望拿到更高的工資，卻不積極努力？為什么獎(jiǎng)金越發(fā)越多人卻越來(lái)越難管？為什么老板有方向、沒(méi)力量，員工有力量、沒(méi)方向？2、出現(xiàn)協(xié)調(diào)問(wèn)題為什么上下級(jí)之間、部門(mén)之間、空降兵與老員工之間無(wú)法達(dá)到理想的和諧？為什么高層指責(zé)中層，中層指責(zé)員工，而員工抱怨中層，中層抱怨高層，高層抱怨老板？為什么中層主管沒(méi)
講師：李平詳情
部分：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)意義1、從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)理解關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略地位2、從行業(yè)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)政策認(rèn)知關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)意義3、從標(biāo)桿企業(yè)、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把握關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)作用4、從市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)認(rèn)知關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的必要性和緊迫性5、從銷(xiāo)售觀念理解關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)演變6、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)7、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)誤區(qū)總結(jié)：1、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和核心是什么？2、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)我們銷(xiāo)售人員
講師：李平詳情
管理能力提升實(shí)戰(zhàn) 01.01
部分——中層干部如何理解和把握自己的角色—角色認(rèn)知能力1.中層干部的現(xiàn)狀1)思考：請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容中層干部的現(xiàn)狀？2)是什么原因造成了這種現(xiàn)狀3)先天Vs.后天2.中層干部的角色認(rèn)知1)管理者與非管理者的根本差別是什么？2)什么是中層干部的核心職責(zé)？3)中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4)中層干部管理的五大工作5)中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置3.中層干部的成長(zhǎng)1)管理者
講師：李平詳情
訓(xùn)練項(xiàng)目一、破冰活動(dòng)1、世界級(jí)的成功思維。2、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》3、學(xué)習(xí)的重要性4、世界唯一不變的就是變；5、具備自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要哪些方面；6、自畫(huà)像（10分鐘）分享；7、學(xué)會(huì)掌控自己訓(xùn)練項(xiàng)目二、團(tuán)隊(duì)組建1、分團(tuán)建班分享2、團(tuán)隊(duì)士氣大比拼分享3、踩報(bào)紙的游戲分享4、抬竿的游戲分享5、結(jié)手鏈的活動(dòng)分享6、績(jī)效的考核，團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人的努力和付出，朝著目標(biāo)努力訓(xùn)
講師：李平詳情
模塊：沒(méi)有戰(zhàn)略，企業(yè)會(huì)怎么樣？u是什么導(dǎo)致企業(yè)不能持續(xù)？u如何把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律？咨詢(xún)要點(diǎn)：戰(zhàn)略就是對(duì)未來(lái)的一種判斷與選擇，實(shí)際上這只說(shuō)對(duì)了一半，另一半是，這種選擇必須遵循基本的“規(guī)律”n戰(zhàn)略拿來(lái)做什么用？n沒(méi)有戰(zhàn)略，企業(yè)會(huì)怎么樣？第二模塊：如何凝聚人心？u為什么我們的企業(yè)缺乏清晰的方向與持續(xù)不斷的力量？如何獲得這種力量？咨詢(xún)要點(diǎn)：外在的東西，不管是錢(qián)、權(quán)力
講師：李平詳情
部分：統(tǒng)一思維和語(yǔ)境——到底什么是“戰(zhàn)略”1、具體案例，從多維角度透徹理解戰(zhàn)略的內(nèi)涵和本質(zhì)2、站在巨人的肩膀上：回顧歐美戰(zhàn)略管理理論和實(shí)踐的演變3、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理體系建立的通用方法和成功案例4、概括與總結(jié)：制定戰(zhàn)略規(guī)劃的要點(diǎn)和常見(jiàn)誤區(qū)第二部分：成長(zhǎng)型企業(yè)戰(zhàn)略困惑1、什么才是成長(zhǎng)型企業(yè)？2、成長(zhǎng)型企業(yè)處于生命周期什么位置？3、成長(zhǎng)型企業(yè)處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中什么樣的
講師：李平詳情
模塊：成長(zhǎng)型企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制難在哪里？1、成長(zhǎng)型企業(yè)要不要編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃？2、是什么導(dǎo)致年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃流產(chǎn)？第二模塊：成長(zhǎng)型企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃從哪里來(lái)？1、戰(zhàn)略規(guī)劃2、目標(biāo)分解3、外部分析4、內(nèi)部分析5、數(shù)據(jù)收集第三模塊：成長(zhǎng)型企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃到哪里去？1、全方位溝通2、考核掛鉤3、階段審視第六模塊：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如何編制？1、什么才是有效、實(shí)用的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃2
講師：李平詳情
部分．推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問(wèn)題1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問(wèn)題； 以感覺(jué)為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？ 短期考核還是長(zhǎng)期考核？ 短期利益還是長(zhǎng)期利益？ 關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)？ 績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問(wèn)題？2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響； 傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響 為什么沒(méi)有人愿意
講師：李平詳情
部分付薪學(xué)問(wèn)1、薪酬的本質(zhì)是什么，如何看待它的激勵(lì)性？2、什么是全面薪酬管理，如何有效、長(zhǎng)期地激勵(lì)員工3、薪酬工資和福利的本質(zhì)區(qū)別是什么，設(shè)計(jì)目的有什么不同4、薪酬體系設(shè)計(jì)的大著力點(diǎn)是什么，公平還是激勵(lì)？5、如何設(shè)計(jì)全年度薪資體系與政策5、如何改革薪資結(jié)構(gòu)以獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第二部分低成本高激勵(lì)薪資設(shè)計(jì)理念1、三種公平性對(duì)企業(yè)薪酬的戲劇化影響2、低成本高激勵(lì)薪
講師：李平詳情
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