企業(yè)核心人才管理技能 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:劉春華

講師背景:
劉春華老師【講師介紹】中國管理界十大優(yōu)秀培訓(xùn)師。中國營銷界最高獎項金鼎獎獲得者;帥康集團(tuán)常務(wù)副總裁,海爾集團(tuán)市場營銷部長兼企業(yè)文化部部長;海爾大學(xué)首席講師;是不脫產(chǎn)的實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家;北大經(jīng)濟(jì)管理博士,南開大學(xué)企業(yè)管理博士,是目前企業(yè)界少有 詳細(xì)>>

劉春華
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企業(yè)核心人才管理技能 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)核心人才管理技能 內(nèi)訓(xùn)

 

一、人力資源管理概述

1、人力資源開發(fā)的基本理論——以人為本、能本管理

企業(yè)的動能是由員工群眾和速度兩個因素相乘得到的,缺少或缺少哪一個都不行,人力資源的開發(fā)要堅持以人為本,再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進(jìn)

2、人力資源開發(fā)創(chuàng)新三原則

創(chuàng)新的目標(biāo):創(chuàng)造有價值的定單

創(chuàng)新的本質(zhì):創(chuàng)造性的破壞

創(chuàng)新的途徑:創(chuàng)造性的借鑒和模仿

3、人力資源管理創(chuàng)新體系

市場效果是目標(biāo)

生涯設(shè)計是核心

機(jī)制創(chuàng)新是重點

創(chuàng)新氛圍是前提

觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)

企業(yè)戰(zhàn)略是方向


 

二、人才管理——企業(yè)戰(zhàn)略是方向-四個階段

人力資源開發(fā)要隨時適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新需要

1、提高積極性

2、提高效率

3、自我價值實現(xiàn)

4、員工做大


 

三、人才管理——觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)、人人是人才,賽馬不相馬

1、斜坡球體論:

上升力是創(chuàng)新、

止動力是基礎(chǔ)管理

2、海爾人才開發(fā)創(chuàng)新觀念

先造人才,再造名牌

部下素質(zhì)不高不是你的責(zé)任,但提高不了部下的素質(zhì)就是你的責(zé)任

去研究機(jī)制而不是研究具體的人

你有多大的能耐,我就給你搭多大的舞臺

人是經(jīng)營開發(fā)出來的,而不是管出來的

激勵是提高員工素質(zhì)有效的手段

員工做大,管理者做小


 

四、人才管理——創(chuàng)新氛圍是前提——“三公”“三心”

1、創(chuàng)新氛圍“三公”

公平、公正、公開

2、創(chuàng)新氛圍“三心”用三心換來員工對企業(yè)的鐵心

解決疾苦要熱心

批評錯誤要誠心

做思想工作要知心


 

人才管理——機(jī)制創(chuàng)新是重點——人人是人才 賽馬不相馬

“三工”并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換

優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工

升遷靠競爭

全員競聘機(jī)制

人才庫機(jī)制

升遷競爭機(jī)制

海豚式升遷機(jī)制

在位要受控

日清考核激勵機(jī)制

業(yè)績星級排序機(jī)制

表彰警示激勵機(jī)制

動態(tài)考核計分機(jī)制

屆滿要輪流

輪崗要輪出業(yè)績

培養(yǎng)多技能人才

末尾要淘汰

能者上、劣者下

能上能下、能下能上

6、建立有效的績效管理機(jī)制

目標(biāo)的驅(qū)動

路線的驅(qū)動

激勵的驅(qū)動

薪酬體系

計點到位、計效聯(lián)酬

員工每個人均有“三E”卡,每天自己

建立子母卡控制機(jī)制

六、人才管理——生涯設(shè)計是核心——變“管人”為“經(jīng)營人”

1、三種職業(yè)生涯設(shè)計

針對管理人員

針對專業(yè)人員

針 對 工 人

2、三種類型

管理職務(wù)

技術(shù)職稱

技能等級


 

3、賽人才的機(jī)制:賽馬不相馬

∑F動-∑F阻

4、建立起有效的人員素質(zhì)提高的培訓(xùn)系統(tǒng)及學(xué)習(xí)型組織

對其進(jìn)行技能培訓(xùn)

進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化及德的培訓(xùn)

重點進(jìn)行技能培訓(xùn),提高其“才”

進(jìn)行技能培訓(xùn),同時輔以德的培訓(xùn)

進(jìn)行“德”的培訓(xùn),同時給予激勵

以合同方式,進(jìn)行單一項目激勵

首先進(jìn)行“德”的培訓(xùn),輔以技能培訓(xùn)

5、管理人員評價四象限圖

德_企業(yè)文化及制度        

才_業(yè)績及技能

6、創(chuàng)新培訓(xùn):

不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)內(nèi)容——以市場為目的、以效果為核心

不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)形式——促進(jìn)和提高培訓(xùn)效果

七、人才管理——市場效果是目標(biāo)——一切激勵必須與市場終極目標(biāo)掛鉤

 

海爾人力開發(fā)是使每個員工都能成為創(chuàng)新的SBU

SBU經(jīng)營——海爾業(yè)務(wù)流程再造的深化

變易

用戶的需求變化

競爭環(huán)境的變化

每個人的素質(zhì)、人員構(gòu)成變化

不易

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不變

銷售收入2位數(shù)增長

利潤增長2位數(shù)增長

簡易

個人收入與市場效果掛鉤

費用支出與發(fā)展目標(biāo)掛鉤

將企業(yè)的一張財務(wù)報表轉(zhuǎn)化為五萬張財務(wù)報表,讓每一個員工成為一個公司,成為一個SBU,有了每個員工的創(chuàng)新,才能滿足用戶的個性化需求。


 


 


 

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提高領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的9大方法劉春華老師【課程大綱】第一講:沒有失敗的制度,只有失敗的執(zhí)行力1.1有制度,就要有落實制度的制度——考核1.2開會+不落實=零1.3員工只做領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的和考核的案例分享:1.日本企業(yè)在東北的崛起2.松下企業(yè)的制度記錄“黑區(qū)”3.海爾成功的“禁煙運(yùn)動”第二講:領(lǐng)導(dǎo)力的基本模型及其操作管理者的角色;目標(biāo)設(shè)定;傾聽與反饋(TOAD模型)積

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微營銷完全攻略(2天課程)課程大綱:課程背景:1.如何低成本鎖定目標(biāo)客戶群體?2.想用移動互聯(lián)網(wǎng)(微信)打造你個人及企業(yè)的品牌嗎?3.想把通過手機(jī)平臺聚合更多的忠實粉絲嗎?4.想擁有高端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺為您服務(wù)嗎?5.想了解什么是數(shù)據(jù)庫資源精準(zhǔn)營銷、什么是微信營銷嗎?如果你正在面對或思考這些問題,那么,這個課程你一定需要。培訓(xùn)收益:1.透過大量案例的剖析,深刻

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中國制造2025戰(zhàn)略詮釋第一部分:引題:中國制造2025大戰(zhàn)略·大思維·大數(shù)據(jù)一、四個全面:1、全面建成小康社會2、全面深化改革3、全面依法治國4、全面從嚴(yán)治黨二、三期疊加:1、增長速度換擋期——是由經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律所決定2、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期——是加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主動選擇3、前期刺激政策消化期——是化解多年來積累的深層次矛盾的必經(jīng)階段三、三個“雙”:1

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《客戶管理與團(tuán)隊建設(shè)》一、課程簡介:客戶管理是一個企業(yè)的核心資源,可以進(jìn)行多次開發(fā),是企業(yè)能夠在競爭中立于不敗之地的核心要素,是企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)。當(dāng)然,客戶管理還需要團(tuán)隊建設(shè)與文化建設(shè)的輔助,本課程就包含了以上的內(nèi)容,是為順風(fēng)快遞專門定制的課程??蛻艄芾戆ǎ旱谝徊糠珠_發(fā)新客戶,留住老客戶第二部分正確處理開發(fā)與維系的關(guān)系?第三部分客戶管理和溝通方法?

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海爾營銷提綱   06.01

海爾營銷管理創(chuàng)新提綱劉春華老師1天1.海爾營銷的本質(zhì)不是賣而是買:(1)、營銷與銷售的本質(zhì)區(qū)別;(2)、海爾營銷在組織結(jié)構(gòu)中的地位;(3)、海爾成功的三件法寶:文化、營銷和戰(zhàn)略(服務(wù)屬于營銷)。2.海爾營銷的閉環(huán)原則:(1)、海爾全流程的營銷環(huán)節(jié);(2)、服務(wù)是營銷的開始而不是結(jié)束;3、營銷的4P和4C理念:(1)、4P:從生產(chǎn)商視角;(2)、4C:從客戶的

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服務(wù)營銷戰(zhàn)略:讓企業(yè)不戰(zhàn)而勝的核心競爭力前言服務(wù)產(chǎn)業(yè)占到美國GDP的85以上,而中國反之,服務(wù)產(chǎn)業(yè)不到國內(nèi)GDP總量的15。服務(wù)行業(yè)屬于創(chuàng)新密集和智慧密集型產(chǎn)業(yè),由于屬于可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè),得到國家的大力推廣和政策補(bǔ)助??墒侵圃煨推髽I(yè)、貿(mào)易型企業(yè)、技術(shù)類企業(yè)等非服務(wù)產(chǎn)業(yè),如何融入服務(wù)的理念呢?他們的產(chǎn)品鏈?zhǔn)欠褚部梢酝ㄟ^服務(wù)模式的創(chuàng)新來實現(xiàn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型?服務(wù)究竟如何

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