質量管理七大工具 內訓

  培訓講師：龔舉成

講師背景：
龔舉成資深生產管理講師中南大學工學學士，清華大學EBMA上海財經大學MBA商學院講師金喜ERP首席架構師，ERP專家注冊國際職業(yè)培訓師工作經歷上海汽車工業(yè)總公司（三大汽車集團之一，上海大眾、上海通用汽車等均屬于該集團）十年工作經驗，歷任品管 詳細>>

龔舉成
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質量管理七大工具 內訓詳細內容

質量管理七大工具 內訓

 

一、質量管理理念

1.質量管理理念：體系維持.體系改善.體系革新

2.質量管理發(fā)展

3.質量管理基礎圖表

二、傳統(tǒng)的QC七種工具

1.層別法

1-1.收集數(shù)據(jù)的方法

（簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、群集抽樣、多階段抽樣）

1-2.何謂層別法

1-3.層別角度和注意事項

2.查檢表

2-1.何謂查檢表

2-2.為何要用查檢表

2-3.查檢表分類

2-4.如何設計查檢表

2-5.練習

3.排列圖

3-1.何謂排列圖

3-2.為何要用排列圖

（20/80法則）

3-3.排列圖制作及分析

3-4.練習（手繪排列圖并分析）

4.直方圖

4-1.正態(tài)分布與直方圖

4-2.直方圖的作法及應用

4-3.直方圖結果分析

4-4.工程能力計算及分析（Cp、Cpk）

4-5.練習（繪制直方圖、計算工程能分析）

5.特性要因圖

5-1.何謂特性要因圖

5-2.為何要用特性要因圖

5-3.如何作特性要因圖

（5M1E、5Why）

5-4.練習

6.散布圖

6-1.何謂散布圖

6-2.為何要用散布圖

6-3.散布圖的作法

6-4.散布圖評價方法及分析

6-5.練習（手繪散布圖并分析）

7.控制圖

7-1.過程變異及其原因

7-2.統(tǒng)計過程控制的基本原理

7-3.何謂控制圖

7-4.控制圖的種類

7-5. Xbar-R控制圖與P控制圖的作法及結果分析

7-6.練習

三、新QC七種工具

1.系統(tǒng)圖

1-1.何謂系統(tǒng)圖

1-2.系統(tǒng)圖與特性要因圖的區(qū)別

1-3.如何作系統(tǒng)圖

（5M1E、5Why、MECE）

1-4.練習

2.關聯(lián)圖

2-1.何謂關聯(lián)圖

2-2.關聯(lián)圖的用途

2-3.應用關聯(lián)圖的步驟

2-4.應用的注意事項

2-5.練習

3.親和圖

3-1.何謂親和圖

3-2.親和圖的用途

3-3.應用親和圖的步驟

3-4.應用的注意事項

3-5.練習

4.矩陣圖

4-1.何謂矩陣圖

4-2.矩陣圖的用途

4-3.應用矩陣圖的步驟

4-4.應用的注意事項

4-5.練習

5.矢線圖

5-1.何謂矢線圖

5-2.矢線圖的用途

5-3.應用矢線圖的步驟

5-4.應用的注意事項

5-5.練習

6. PDPC法

6-1.何謂PDPC法

6-2. PDPC法的用途

6-3.應用PDPC法的步驟

6-4.應用的注意事項

6-5.練習

7.矩陣數(shù)據(jù)分析法

7-1.何謂矩陣數(shù)據(jù)分析法

7-2.矩陣數(shù)據(jù)分析法的用途

7-3.應用矩陣數(shù)據(jù)分析法的步驟

7-4.應用的注意事項

7-5.練習


 


 


 

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