質(zhì)量管理七大工具 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:龔舉成

講師背景:
龔舉成資深生產(chǎn)管理講師中南大學(xué)工學(xué)學(xué)士,清華大學(xué)EBMA上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA商學(xué)院講師金喜ERP首席架構(gòu)師,ERP專家注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師工作經(jīng)歷上海汽車工業(yè)總公司(三大汽車集團(tuán)之一,上海大眾、上海通用汽車等均屬于該集團(tuán))十年工作經(jīng)驗(yàn),歷任品管 詳細(xì)>>

龔舉成
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質(zhì)量管理七大工具 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

質(zhì)量管理七大工具 內(nèi)訓(xùn)

 

一、質(zhì)量管理理念

1.質(zhì)量管理理念:體系維持.體系改善.體系革新

2.質(zhì)量管理發(fā)展

3.質(zhì)量管理基礎(chǔ)圖表

二、傳統(tǒng)的QC七種工具

1.層別法

1-1.收集數(shù)據(jù)的方法

(簡單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、群集抽樣、多階段抽樣)

1-2.何謂層別法

1-3.層別角度和注意事項(xiàng)

2.查檢表

2-1.何謂查檢表

2-2.為何要用查檢表

2-3.查檢表分類

2-4.如何設(shè)計(jì)查檢表

2-5.練習(xí)

3.排列圖

3-1.何謂排列圖

3-2.為何要用排列圖

(20/80法則)

3-3.排列圖制作及分析

3-4.練習(xí)(手繪排列圖并分析)

4.直方圖

4-1.正態(tài)分布與直方圖

4-2.直方圖的作法及應(yīng)用

4-3.直方圖結(jié)果分析

4-4.工程能力計(jì)算及分析(Cp、Cpk)

4-5.練習(xí)(繪制直方圖、計(jì)算工程能分析)

5.特性要因圖

5-1.何謂特性要因圖

5-2.為何要用特性要因圖

5-3.如何作特性要因圖

(5M1E、5Why)

5-4.練習(xí)

6.散布圖

6-1.何謂散布圖

6-2.為何要用散布圖

6-3.散布圖的作法

6-4.散布圖評價方法及分析

6-5.練習(xí)(手繪散布圖并分析)

7.控制圖

7-1.過程變異及其原因

7-2.統(tǒng)計(jì)過程控制的基本原理

7-3.何謂控制圖

7-4.控制圖的種類

7-5. Xbar-R控制圖與P控制圖的作法及結(jié)果分析

7-6.練習(xí)

三、新QC七種工具

1.系統(tǒng)圖

1-1.何謂系統(tǒng)圖

1-2.系統(tǒng)圖與特性要因圖的區(qū)別

1-3.如何作系統(tǒng)圖

(5M1E、5Why、MECE)

1-4.練習(xí)

2.關(guān)聯(lián)圖

2-1.何謂關(guān)聯(lián)圖

2-2.關(guān)聯(lián)圖的用途

2-3.應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖的步驟

2-4.應(yīng)用的注意事項(xiàng)

2-5.練習(xí)

3.親和圖

3-1.何謂親和圖

3-2.親和圖的用途

3-3.應(yīng)用親和圖的步驟

3-4.應(yīng)用的注意事項(xiàng)

3-5.練習(xí)

4.矩陣圖

4-1.何謂矩陣圖

4-2.矩陣圖的用途

4-3.應(yīng)用矩陣圖的步驟

4-4.應(yīng)用的注意事項(xiàng)

4-5.練習(xí)

5.矢線圖

5-1.何謂矢線圖

5-2.矢線圖的用途

5-3.應(yīng)用矢線圖的步驟

5-4.應(yīng)用的注意事項(xiàng)

5-5.練習(xí)

6. PDPC法

6-1.何謂PDPC法

6-2. PDPC法的用途

6-3.應(yīng)用PDPC法的步驟

6-4.應(yīng)用的注意事項(xiàng)

6-5.練習(xí)

7.矩陣數(shù)據(jù)分析法

7-1.何謂矩陣數(shù)據(jù)分析法

7-2.矩陣數(shù)據(jù)分析法的用途

7-3.應(yīng)用矩陣數(shù)據(jù)分析法的步驟

7-4.應(yīng)用的注意事項(xiàng)

7-5.練習(xí)


 


 


 

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