實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理（高思研）
實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理（高思研）詳細(xì)內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理（高思研）
課程導(dǎo)入：案例研討（破冰、導(dǎo)入績(jī)效課題）
案例內(nèi)容：企業(yè)什么階段適合運(yùn)用何種績(jī)效模式
總結(jié)與分享：績(jī)效管理推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，數(shù)據(jù)管理支撐績(jī)效管理，而非經(jīng)驗(yàn)管理
**單元 績(jī)效管理面臨的問題
一、績(jī)效考核中的三類障礙
１、技術(shù)問題
２、制度問題
３、觀念問題
二、解決績(jī)效管理中三大問題的對(duì)策
１、解決制度問題的對(duì)策
２、解決技術(shù)問題的對(duì)策
３、解決觀念問題的對(duì)策
三、推行績(jī)效管理的核心關(guān)鍵控制點(diǎn)
1、預(yù)先（前饋）控制
2、指導(dǎo)（過程）控制
3、是否控制
4、事后（反饋）控制
5、評(píng)估系統(tǒng)與管理控制系統(tǒng)的完美結(jié)合
四、推行績(jī)效管理的思維模式
1、以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效管理模式
2、以行為為導(dǎo)向的績(jī)效管理模式
3、以品質(zhì)為導(dǎo)向的績(jī)效管理模式
第二單元 提升績(jī)效管理的工具與方法
一、員工個(gè)體績(jī)效考核模式的選擇
１、相對(duì)考核法排序法
２、絕對(duì)考核法
二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)工具與方法
１、績(jī)效指標(biāo)體系的建立技術(shù)——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
**步：確定工作產(chǎn)出
第二步：建立考核指標(biāo)
第三步：設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)
第四步：審核KPI指標(biāo)
案例與練習(xí)
2、績(jī)效指標(biāo)體系的建立技術(shù)——BSC 魚骨圖
（１）魚骨圖概念
（２）平衡計(jì)分卡與魚骨圖在戰(zhàn)略分解中的關(guān)系
（３）BSC 魚骨圖指標(biāo)法的步驟
**步：確定企業(yè)的組織目標(biāo)
第二步：確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)
第三步：確定策略目標(biāo)與手段
第四步：確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
案例與練習(xí)
3、抓好角色定位這個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)
單元小結(jié)
第三單元 各類人員的績(jī)效考核方法（列舉2類）
一、營(yíng)銷人員的考核
１、營(yíng)銷人員考核常用的方法
２、營(yíng)銷人員考核中存在的問題
３、完善營(yíng)銷人員考核的對(duì)策
４、獲取營(yíng)銷質(zhì)量的考核數(shù)據(jù)
案例與練習(xí)
二、職能類人員的考核
１、職能類人員工作的特點(diǎn)
２、職能類人員的考核模式
（１） 關(guān)鍵事件法
（２） 工作任務(wù)清單法
案例與練習(xí)
單元小結(jié)
第四單元 績(jī)效管理中難點(diǎn)和解決之道
一、態(tài)度與能力的考核
１、態(tài)度與能力考核中存在的問題
２、態(tài)度和能力考核中必須掌握的規(guī)律
二、考核中兩個(gè)常見問題的解決之道
１、正當(dāng)處理權(quán)重避難
２、恰當(dāng)解決部門不均
三、績(jī)效管理中的過程管理與控制
1、績(jī)效管理的起點(diǎn)——績(jī)效計(jì)劃
2、績(jī)效管理的核心——績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施
3、績(jī)效管理的重點(diǎn)——績(jī)效評(píng)估
4、績(jī)效管理的關(guān)鍵——績(jī)效反饋與面談
雙贏面談技巧：準(zhǔn)備、環(huán)境、方式 、信息、因人而異、跟進(jìn)
5、教練技術(shù)在績(jī)效面談中的應(yīng)用
課程小結(jié)
高思研老師的其它課程
言之有情，語(yǔ)之有術(shù)---------基于金字塔原理的高效溝通課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】我們?cè)谡J(rèn)知這個(gè)世界時(shí)，只有兩種思維形態(tài)，一種是結(jié)構(gòu)化思維，另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段，或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結(jié)構(gòu)分析能力。如果從職業(yè)能力而論，無(wú)論是從基層到中層還是從中層到高層，而與之相配套的思維能力
講師：高思研詳情
專業(yè)表達(dá)與呈現(xiàn)技能訓(xùn)練課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】職場(chǎng)人士在商業(yè)活動(dòng)中無(wú)論是向客戶展示我們的產(chǎn)品，還是向公司領(lǐng)導(dǎo)提交工作提案，簡(jiǎn)潔高效的表達(dá)技巧都是獲得成功不可缺少的重要環(huán)節(jié)。本課程旨在為職場(chǎng)人士提供結(jié)構(gòu)化思維邏輯性表達(dá)工具，通過實(shí)用而系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的職業(yè)化專業(yè)形象及影響力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者有效規(guī)劃表達(dá)內(nèi)容及精彩呈現(xiàn)的能力?！菊n程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)員
講師：高思研詳情
專業(yè)演示匯報(bào)能力提升 06.10
專業(yè)演示匯報(bào)能力提升課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】企業(yè)人士在商業(yè)活動(dòng)中無(wú)論是向客戶展示我們的產(chǎn)品，還是向公司領(lǐng)導(dǎo)提交工作提案，簡(jiǎn)潔高效的表達(dá)技巧都是獲得成功不可缺少的重要環(huán)節(jié)。本課程旨在為商務(wù)人士提供基于金字塔原理結(jié)構(gòu)化思維工具實(shí)用而系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的職業(yè)化專業(yè)形象及影響力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者有效規(guī)劃演示匯報(bào)內(nèi)容的能力，從而向商務(wù)伙伴及同事自信的傳遞全
講師：高思研詳情
結(jié)構(gòu)化思維與組織溝通技巧 06.10
結(jié)構(gòu)化思維與組織溝通技巧課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】我們?cè)谡J(rèn)知這個(gè)世界時(shí)，只有兩種思維形態(tài)，一種是結(jié)構(gòu)化思維，另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段，或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結(jié)構(gòu)分析能力。如果從職業(yè)能力而論，無(wú)論是從基層到中層還是從中層到高層，而與之相配套的思維能力都應(yīng)該進(jìn)行格式化。本課程以金字塔原理
講師：高思研詳情
結(jié)構(gòu)化寫作------基于金字塔原理的寫作技能提升課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】有的人在寫作中思路紊亂，無(wú)從下筆，花費(fèi)很多時(shí)間卻質(zhì)量不高；有的人文筆雜亂，抓不到重點(diǎn)，中心思想不明確，觀點(diǎn)不突出，讀者不知所云；有的人不知道目標(biāo)讀者有所不同，商務(wù)寫作風(fēng)格和內(nèi)容要求會(huì)存在著區(qū)別和共性；選擇不同形式的商務(wù)寫作模式會(huì)產(chǎn)生不同的效果。在選擇具體的形式時(shí)，一定要慎重考
講師：高思研詳情
捷思善語(yǔ)----基于金字塔原理的工作匯報(bào)能力提升課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】企業(yè)人士在商業(yè)活動(dòng)中無(wú)論是向客戶展示我們的產(chǎn)品，還是向公司領(lǐng)導(dǎo)提交工作提案，簡(jiǎn)潔高效的表達(dá)技巧都是獲得成功不可缺少的重要環(huán)節(jié)。本課程旨在為商務(wù)人士提供基于金字塔原理結(jié)構(gòu)化思維工具實(shí)用而系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的職業(yè)化專業(yè)形象及影響力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者有效規(guī)劃演示匯報(bào)內(nèi)容的能力，從而
講師：高思研詳情
金字塔原理：思考、表達(dá)和解決問題的邏輯 06.10
《金字塔原理：思考、表達(dá)和解決問題的邏輯》課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】變革帶來(lái)問題！問題需要管理！問題是組織之所以存在的見證。為了獲得富有創(chuàng)造性的和有效的解決方法，企業(yè)必須深入而全面地分析和解決這些問題。在當(dāng)今不斷變化的環(huán)境中，使員工具備必要的解決問題的技能是必須的。著名的管理咨詢公司麥肯錫公司認(rèn)為，“善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物，任
講師：高思研詳情
邏輯思維與有效表達(dá) 06.10
邏輯思維與有效表達(dá)【需求描述】了解清晰表達(dá)三原則的使用方法，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)格式和展現(xiàn)計(jì)劃，學(xué)會(huì)切中要點(diǎn)、突出主題、讓人牢記的表達(dá)技巧。通過邏輯思維與有效表達(dá)課程，希望班組長(zhǎng)達(dá)到1、可以將公司的企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)、最新事件等通過邏有輯的組織，有條理的表達(dá)來(lái)表述傳遞給員工；2、可以將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事件，比如質(zhì)量問題的處理、人員問題的處理，包括現(xiàn)場(chǎng)改善等有邏輯有條理的
講師：高思研詳情
《內(nèi)訓(xùn)師結(jié)構(gòu)化思考與邏輯思維輸出》課程開發(fā)/主講：高思研【課程說明】我們?cè)谡J(rèn)知這個(gè)世界時(shí)，只有兩種思維形態(tài)，一種是結(jié)構(gòu)化思維，另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段，或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結(jié)構(gòu)分析能力。如果從職業(yè)能力而論，無(wú)論是從基層到中層還是從中層到高層，而與之相配套的思維能力都應(yīng)該進(jìn)行格式化。本課程以
講師：高思研詳情
《基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)化演示匯報(bào)技巧》課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】企業(yè)人士在商業(yè)活動(dòng)中無(wú)論是向客戶展示我們的產(chǎn)品，還是向公司領(lǐng)導(dǎo)提交工作提案，簡(jiǎn)潔高效的表達(dá)技巧都是獲得成功不可缺少的重要環(huán)節(jié)。本課程旨在為商務(wù)人士提供基于金字塔原理結(jié)構(gòu)化思維工具實(shí)用而系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的職業(yè)化專業(yè)形象及影響力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者有效規(guī)劃演示匯報(bào)內(nèi)容的能力，從而向商務(wù)伙伴
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