突發(fā)事件處理中的媒體應(yīng)對技能

  培訓講師：楊文利

講師背景：
楊文利老師——專注情商培訓著有：《職達快樂》《女性情商課》社會活動：中央人民廣播電臺《閱讀之聲》《閱讀時光》北京廣播電臺《讀書俱樂部》《知識開講》天津衛(wèi)視《非你莫屬》邀請專家中信書院《大咖領(lǐng)讀》節(jié)目的領(lǐng)讀人之一兼任北京師范大學、中國政法大學 詳細>>

楊文利
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突發(fā)事件處理中的媒體應(yīng)對技能詳細內(nèi)容

突發(fā)事件處理中的媒體應(yīng)對技能

 

培訓前導

信息傳播的發(fā)展歷程

探討輿論事件的十大類型

結(jié)合新時事案例

輿論事件的八大特征

新媒體時代的輿論環(huán)境

1、輿論環(huán)境的四大特性

2、輿論環(huán)境的兩大不可控因素

3、輿論生產(chǎn)方式和社會組織方式的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)型統(tǒng)治方式

反中心和反控制的互聯(lián)網(wǎng)特性

新媒體時代網(wǎng)絡(luò)的五大特質(zhì)

意識形態(tài)格局的變遷

三大類型官方媒體的特征

三大類型民間媒體的特征

民眾參政的方式與特點變化

中國網(wǎng)民的六大特質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)對中國的特殊意義

媒體時代的蝴蝶效應(yīng)

四組不同媒體力量的作用

媒體時代的三大融合效應(yīng)

媒體的融合

空間的融合

身份的融合

新媒體時代的三種趨勢和問題

新媒體時代的三種趨勢

兩元化趨勢明顯增強

負面網(wǎng)絡(luò)群體性事件增加

信息權(quán)利的爭取與限制成為核心

新媒體時代下趨勢背后的三大問題

針對日益扁平化的社會結(jié)構(gòu)，如何調(diào)整執(zhí)政方式？

如何有效整合公眾參與并重建信任？

如何打破兩大輿論場之間的隔膜，重建有效的意識形態(tài)格局？

四、信息匱乏或虛假的代價

1、塔西陀效應(yīng)的含義及案例

2、五大代價

謠言迅速蔓延

信任感的缺失

公信力的缺失

事件性質(zhì)升級

政治地位動搖

五、合力構(gòu)建輿論新格局

1、頭羊效應(yīng)的含義及案例

2、黨政-媒體-公眾關(guān)系的兩種模式

六、突發(fā)事件時的媒體應(yīng)對

1、現(xiàn)存的三個“進不去”現(xiàn)象

2、提倡的“三不”

3、提倡的“四一”思想

4、媒體應(yīng)對的兩個組織架構(gòu)解析

5、媒體應(yīng)對的四部曲

6、沉默的螺旋效應(yīng)內(nèi)涵

7、沉默螺旋效應(yīng)的利用和舉措

七、危機事件的新聞發(fā)布

1、主動設(shè)置議題的思路和訣竅

2、新聞發(fā)布的兩種傳統(tǒng)思想轉(zhuǎn)變

3、答媒體問的五大原則

4、橋梁法的深度解析和利用

5、記者提問的十大陷阱及對應(yīng)方案

媒體工作人員的性格特征

媒體工作人員的職業(yè)習慣

記者人員的心理特征

提問中的十大陷阱和對應(yīng)方案

6、宣傳干部素質(zhì)模型

新聞發(fā)言人的五大首選條件

新聞發(fā)言人的九大能力要求

7、突發(fā)時間中媒體應(yīng)對的四大流程

8、舉辦新聞發(fā)布會的注意事項

舉辦新聞發(fā)布會的核心問題

舉辦新聞發(fā)布會之前先問六個問題

危機小組會員的崗位任務(wù)

八、應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)新媒體的新思路

1、網(wǎng)絡(luò)立法的趨勢和必要性

2、網(wǎng)絡(luò)立法的三大難題

九、如何建立戰(zhàn)略性媒體關(guān)系

1、建立戰(zhàn)略性媒體關(guān)系的戰(zhàn)略意義

2、六大步驟建立戰(zhàn)略性媒體關(guān)系

十、培訓寄語

祝福與期待


 


 

楊文利老師的其它課程

前導啟發(fā)導引1、知識經(jīng)濟時代的十大趨勢講解。2、學商、智商、情商和職商的新概念。部分管理溝通一、溝通和管理溝通1、認識溝通；2、了解管理；3、溝通的要素：Oslash;傾聽的藝術(shù)和禁忌；Oslash;觀察力的訓練；Oslash;表達力的提升捷徑。二、管理溝通必讀1、管理者三項自我修煉；Oslash;人才管理；Oslash;授權(quán)藝術(shù)；Oslash;執(zhí)行力提升。

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管理實務(wù)   01.01

前導啟發(fā)導引部分激勵與輔導節(jié)激勵的作用與意義第二節(jié)管理者的崗位認知第三節(jié)輔導技巧與心法第四節(jié)團隊建設(shè)的重要性第五節(jié)人力資源管理的技法借鑒第二部分PDCA節(jié)PDCA的來源和意義第二節(jié)PDCA的八個步驟Oslash;分析現(xiàn)狀，找到問題Oslash;找出問題的相關(guān)因素Oslash;找到主要因素Oslash;制定實施步驟和衡量標準Oslash;實際操作Oslash;

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一、角色定位以及工作職責sup2;我們在工作中扮演怎樣的角色；ü對待領(lǐng)導如何界定自己；ü對待同事如何界定自己；ü對待下屬如何界定自己。sup2;辦公室管理工作的五大特征；sup2;如何進行精準的自我角色定位；ü認識自我；（塔羅牌分析）ü優(yōu)勢分析；（四大分析路徑）ü崗位技能；（五大考核思路）ü生活方式。（提問搶答）sup2;是否存在瞬間理清思路的問題。ü九大問

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一、解讀經(jīng)濟時代的十大趨勢sup2;全球化發(fā)展趨勢；sup2;協(xié)同合作的趨勢；sup2;跨領(lǐng)域創(chuàng)新趨勢；（現(xiàn)場討論）sup2;多元化溝通趨勢；（隨堂測試）sup2;客戶化意識趨勢；（提問搶答）sup2;市場虛擬化趨勢；（視頻賞析和討論）sup2;客戶個性化趨勢；（小組討論和隨堂陳述）sup2;網(wǎng)絡(luò)的社群趨勢；（提問搶答）sup2;知識分享的趨勢；sup2;群

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時間管理   01.01

部分：目標管理對職業(yè)生涯發(fā)展的重要意義第二部分：基于目標管理的時間管理的步驟第三部分：常見問題處理第四部分：時間管理的電子化工具一、認識時光sup2;認識時光黑洞；（15種時光黑洞）sup2;合理設(shè)定目標；（現(xiàn)場演練）sup2;計算生命余電；（提問搶答）sup2;揭秘時光本質(zhì)；（小組討論）sup2;優(yōu)秀影片賞析。（提問搶答）二、品質(zhì)準備sup2;守時的三大技

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培訓前導：Oslash;讀書的技巧和心得分享Oslash;積累和思考的重要性O(shè)slash;寫作功力的磨礪培訓正文一、公文的元素1、公文的四大構(gòu)件（圖解）2、公文寫作的禁忌（視頻賞析）二、公文寫五大特征1、互動提問和總結(jié)2、圖解強調(diào)三、報告1、報告的真實含義2、報告的五大類型介紹3、報告的三大特點4、報告的六大元素5、正文部分的講解Oslash;工作報告的四大

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培訓前導：Oslash;小游戲開場引發(fā)學員思考Oslash;故事講解導引情緒的重要性一、全面了解情緒的神奇（自覺）Oslash;認識自我；（塔羅牌游戲）Oslash;感知世界；（導出哈里窗）Oslash;故事啟迪；（現(xiàn)場討論）Oslash;產(chǎn)生規(guī)律；（隨堂測試）Oslash;真實面目；（提問搶答）Oslash;解讀大腦；（視頻賞析和討論）Oslash;情緒認

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