實戰(zhàn)人力資源管理

  培訓講師：許華

講師背景：
九格人格,班組長,捷安特中國、隴億車料、香港美境實業(yè)、鎮(zhèn)泰玩具、成和金屬家私、上泰玻璃家私、博多電子等數十家大中型企業(yè)。具有十余年咨詢培訓經驗,授課時數超過10000課時，曾在知名大學任教,也曾擔任ctmt全國高級營銷經理職業(yè)培訓課程首席講 詳細>>

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實戰(zhàn)人力資源管理詳細內容

實戰(zhàn)人力資源管理

 

**章：人力資源到底做什么？

第二節(jié)：人力資源思維

1.      人力資源思維的重要性

2.      人力資源思維思考點

第三節(jié)：招聘——為什么失敗來自于招聘

1.      績效始于招聘

2.      建立崗位用人標準

3.      慧眼識英雄——面試技巧——STAR面試法

第四節(jié)：用目標牽引下屬，完成工作任務

1.      績效管理幫助部門經理更好管理員工

2.      績效管理流程

3.      績效管理中目標與標準的設計

4.      績效跟蹤與反饋

第五節(jié)： “育”——短線培育員工能力與長線計劃職業(yè)生涯發(fā)展

1.      有方向感的員工更容易管理

2.      從工作表現(xiàn)出發(fā)，合理設計短線的能力發(fā)育

3.      做培訓計劃是經理的工作，育人的部分

4.      和員工討論職業(yè)生涯發(fā)展，培育員工成長

第六節(jié)： “留”——薪酬與激勵必須雙管齊下

1.      企業(yè)的薪酬策略與人才特征的配置

2.      用人部門在留人中扮演著重要角色

3.      雙因素理論指導分析員工在工作中的需求

第七節(jié)：總結——全部學習要點，講師與學員交流


 

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節(jié)：培育人才的高效方法－輔導技巧的重要性社會現(xiàn)象熱點討論：家長對中國教學系統(tǒng)不滿企業(yè)對中國教學體系的不滿學生對中國教學體系的不滿老師的無奈1.中國教育系統(tǒng)的問題出在哪里？2.社會的大學企業(yè)對于員工的責任管理者對于員工的責任3.提升績效的利劍——個人輔導第二節(jié)：認識輔導1.對于輔導的錯誤思維耗費時間注重被輔導者僅與工作相關2.輔導員的特質與注意3.三種不同類型

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1.正確認識企業(yè)培訓【尤其是銀行系統(tǒng)】a)培訓的概念b)培訓體系與人力資源的關系c)企業(yè)搭建培訓體系的誤區(qū)2.銀行培訓體系組成a)培訓資源體系b)培訓課程體系c)培訓行政體系d)培訓管理體系e)培訓支持體系知名歐洲電氣公司的培訓體系、某商業(yè)銀行培訓體系3.培訓資源體系搭建a)內部培訓師的篩選與培養(yǎng)b)內部培訓師的激勵與管理c)外部培訓資源的篩選i.外部培訓資

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1.績效管理的重要性a)讓管理者能夠有效對下屬績效評價b)員工能夠清楚掌握自己的發(fā)展c)結果導向不是“只要結果不管過程”2.績效管理流程概覽a)績效目標設定b)績效監(jiān)控與反饋c)績效評估d)認同與激勵3.績效目標設定a)目標設定的兩種方法i.KPI–關鍵績效指標ii.MBO－目標管理b)不同目標的有效衡量i.清晰目標的量化ii.模糊指標的量化c)好目標的衡量

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單元：銀行團隊和團隊建設的意義一、高績效團隊的期待二、銀行的每個成員都應該了解到底什么是團隊三、團隊建設的巨大價值第二單元：銀行團隊建設的要素和階段一、團隊建設核心五要素二、團隊形成的四階段第三單元：怎樣組建高效銀行團隊一、高效團隊的行為特征二、團隊角色－貝賓團隊角色三、怎樣佳組合團隊的成員？四、如何有效訓練團隊精英？第四單元：高效銀行團隊成員的心態(tài)與激勵一

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篇撥云見日突破管理藩籬一、人力資源管理概論1、人力資源管理的源起2、人力資源的特點3、人力資源管理的趨勢二、影響工作效能的關鍵要素1、薪酬與獎勵2、晉升與成長3、公平與尊重4、健康與心情三、管理者的角色定位1、管理的核心是什么2、管理者角色重塑四、你了解你的員工嗎？1、你的員工想要什么？2、不同類型員工的管理手段3、為什么你的員工離你而去第二篇用心構筑愛的家

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章：招聘從定義開始1.建立崗位用人標準從工作崗位出發(fā)，分析工作任務建立用人標準崗位分析：這個工作任務需要什么用人標準從工作崗位上分析個性的需求和能力素質模型的建立的幾個關鍵維度第二章：面試的標準流程1.開場：如何表達寒暄表示歡迎介紹面試的流程小組練習：穩(wěn)定而專業(yè)的開場白輪流練習2.澄清：求職人自我介紹---重點觀察什么謹慎澄清模糊點和自相矛盾的點3.探索：依

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1.為什么需要人才測評個案研討：HSBC（匯豐銀行）的困境？2.人才測評的含義3.不同層次人員的人才測評方法和比較4.人才測評實施的步驟和重點a)實施前期準備b)測評實施c)測評后的跟進5.人才測評系統(tǒng)的選擇和建立

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1.績效管理的重要性a)讓管理者能夠有效對下屬績效評價b)員工能夠清楚掌握自己的發(fā)展c)結果導向不是“只要結果不管過程”2.績效管理流程概覽a)績效目標設定b)績效監(jiān)控與反饋c)績效評估d)認同與激勵3.績效目標設定a)目標設定的兩種方法i.KPI–關鍵績效指標ii.MBO－目標管理b)不同目標的有效衡量i.清晰目標的量化ii.模糊指標的量化c)好目標的衡量

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模塊一：導入1)活動體驗2)工作坊規(guī)則及要求3)提供培訓的前提ThomasF.Gilbert分析模塊二：結構性課程設計1)教學系統(tǒng)設計模型a)ADDIE模型b)蒂克－凱瑞模型c)快速結構性設計2)高效培訓的前提－需求分析a)不同的分析工具及優(yōu)劣訪談練習3)走向正確的方向－明確培訓目標a)什么樣的目標應該作為培訓目標練習：目標區(qū)分b)培訓目標的描述羅伯特.梅格

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部分：高效經理人的角色認知一、管理者的管理流程1、計劃2、組織3、領導4、控制案例討論：陳經理錯了嗎？第二部分：高效經理人如何有效激勵員工——讓員工充滿干勁與激情1.員工說——他們如是說個案討論－知名科技公司－Axxxx員工績效訪談2.激勵的黃金三角a)公平b)成就c)同事友誼3.公平激勵#61656;工作穩(wěn)定性#61550;年輕一代和我們不一樣嗎？#615

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