崗位設計、工作分析與職位說明體系建立

  培訓講師：張鐵軍

講師背景：
講師簡介：張鐵軍老師，國內(nèi)著名實戰(zhàn)派講師，工商管理碩士，清華大學、北京大學、中山大學MBA班特聘講師，中國首屆PTT職業(yè)講師高級班（12天6晚集訓）主講專家，珠三角講師聯(lián)盟創(chuàng)始人、教練，榮獲2006年深圳十大培訓咨詢行業(yè)專家。96年起曾先后 詳細>>

張鐵軍
    課程咨詢電話：

崗位設計、工作分析與職位說明體系建立詳細內(nèi)容

崗位設計、工作分析與職位說明體系建立
引言  四定的概念
定崗：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要及運營流程進行組織架構和崗位設計
定編：確定每一項工作的耗時，得出部門完成所需工作的基本人力和人員編制
定員：對崗位人員進行測評與分析，依據(jù)結(jié)果確定各崗位合格人選
定責：設定崗位的職責與權限，并確定聘任的基本標準和考核指標
**章 企業(yè)戰(zhàn)略目標及其實施操作系統(tǒng)
一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要的三個層面
二、管理平臺:戰(zhàn)略及實施操作系統(tǒng)
1.戰(zhàn)略及實施操作系統(tǒng)細化圖
2.管理平臺運行機制總覽圖
3.管理平臺的提升實質(zhì)是規(guī)范化管理
第二章 部門職能分解、崗位設計詳解
一、職能與職能分解
1.公司職能
2.公司職能分解
3.部門職能分解
    確定部門職能應遵循的準則
二、職能分解的目的
三、職能分解的基本要求
1.業(yè)務活動的獨立性；
2.業(yè)務活動的操作性；
3.避免重復；
4.避免脫節(jié)；
四、部門職能分解的方法
1.三級職能分解
2.三級職能分解的技巧
五、崗位分類及設置的方法
1.崗位分類
    一般崗位設置分類圖
2.崗位設置依據(jù)
3.崗位設置的原則
4.企業(yè)定崗定編每個職位幾個人
5.崗位設置表
    部門崗位設置表
    公司崗位設置總表
第三章 職位分析的方式和方法
一、職位分析概述
1.職位分析的概念
2.職位分析中的基本術語
3.職位分析的目的和作用
4.職位分析的原則
5.職位分析的總體研究方法
6.職位分析容易出現(xiàn)的問題
二、職位分析的主要內(nèi)容
1.職位內(nèi)涵分析的內(nèi)容
2.職位內(nèi)涵分析的方法
3.員工素質(zhì)要求分析的內(nèi)容：
三、職位分析的方法
1.訪談法
2.問卷調(diào)查法
3.現(xiàn)場觀察法
4.工作日志法
5.各種職位分析方法的優(yōu)缺點
四、職位分析的程序
1.準備階段
2.調(diào)查階段
3.分析階段
4.完成階段
5.調(diào)查和分析階段應注意的問題
    數(shù)據(jù)來源常見問題工作分析因素對比
第四章、職務說明體系的建立
一、職位說明書的定義及一般內(nèi)容
1.定義
2.一般內(nèi)容
3.實用表格形式
二、撰寫職位說明書的要求
三、職位說明書的典型應用范例
1．為招聘、錄用員工提供依據(jù)
2．對員工進行目標管理
3．是績效考核的基本依據(jù)
4．為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)
5．員工教育與培訓的依據(jù)
6．為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù) 
四、在應用中動態(tài)地改進職位
1．一般性調(diào)整
2．應根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整


 

張鐵軍老師的其它課程

人性化管理   01.01

一、探尋人性的之源1.人性的本質(zhì)與人性解析2.影響人性特點的因素：文化與性格3.如何了解下屬的需要4.如何改善員工行為二、人性化管理概述1.實施人性化管理的意義2.管理的高境界：無為而治3.獨裁式、民主式、放任式管理模式解析4.人性管理與人情管理的區(qū)別三、人性化管理的基礎1.怎樣建立合乎人性的管理制度2.人性管理的要決3.如何建立自主管理的團隊4.人性化管理

 講師：張鐵軍詳情

引言人多一定力量大嗎？感悟成功團隊的要素是什么？感悟團隊領導/管理能力的要素？互動游戲：齊眉棍章、了解團隊運作一、團隊的的概念和意義1.團隊的定義和構成要素2.高效團隊的特征3.構成團隊的5P要素(目標/定位/職權/計劃/人員)4.成功需要精誠合作二、團隊的類型與業(yè)績關系1.團隊與工作組的關系2.團隊業(yè)績曲線3.正式團隊介紹執(zhí)行團隊、跨職能團隊、業(yè)務團隊、后

 講師：張鐵軍詳情

有效授權   01.01

一、有效授權的基本理論1、什么是授權2、授權的內(nèi)容與范圍3、有效授權的指導原理4、授權存在的種種障礙二、如何有效地授權1、確定授權的工作范圍2、書面寫出3、授權后要適當控制4、鼓勵自愿擔當5、授權不要割裂三、授權管理者要做些什么1、授權促進才智與能力的增長2、授權孕育著成功3、授權投資于學習4、授權可以發(fā)與精神理念并建立有效人際系5、授權要傳遞信息、領導、教

 講師：張鐵軍詳情

員工激勵技巧   01.01

章、激勵認知一、為什么團隊成員缺乏士氣？1.需要長期得不到滿足2.控制過嚴3.目標問題4.老挨批5.不公平的環(huán)境二、常見的激勵誤區(qū)1.激勵是公司的事2.重業(yè)務不重激勵3.激勵等于獎勵4.激勵主要是錢的問題5.隨意的激勵第二章、探尋激勵之源三、需要的探尋1.激勵的本質(zhì)2.如何了解下屬的需要3.如何改善員工行為四、激勵理論及其應用1.X、Y、Z理論與應用案例解析

 講師：張鐵軍詳情

細節(jié)管理   01.01

開篇：游戲—引出細節(jié)管理問題章、重新認識細節(jié)1．我們眼中的細節(jié)2．細節(jié)認識的誤區(qū)3．性格與細節(jié)管理4．細節(jié)管理是一種習慣第二章、細節(jié)管理的重要性！1．細節(jié)失誤是如何引發(fā)大失誤的2．細節(jié)失誤的疊加和連鎖效應3．忽視細節(jié)，就是對整體的放棄4．細節(jié)管理的核心目標及任務5．細節(jié)管理的三個重要層面案例：“合適人選”李經(jīng)理為何失?。康谌隆⒓毠?jié)管理的緊迫性1．競爭走向壟

 講師：張鐵軍詳情

章、七個好習慣的概念1、七個好習慣是什么2、七個好習慣的成功模型第二章個人的成功：從依賴到獨立習慣一：主動積極—個人愿景的原則1、極心態(tài)助你成功2、功的人的特點3、生的問題的解決之道砌墻工人的命運主動積極的表現(xiàn)受制于人與主動積極的區(qū)別4、極主動的本質(zhì)基本原則主動積極的行為主動積極與被動消極的語言人類終的自由四種人類天賦潛能名言習慣二：以終為始—自我領導的原則

 講師：張鐵軍詳情

一、管理概論1.管理定義2.管理的層次和技能案例：管理是管人、管事、管人管事？二、組織效能與角色認知1.企業(yè)目標和贏利模式2.組織的形成與結(jié)構劃分3.領導者的定位與角色認知領導上中下三層互動三、領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系1.領導是愿景、價值觀、心智模式2.管理是指揮、組織、控制3.管理是把事情做對，領導是做對的事情；4.管理是解決問題，領導是不讓問題產(chǎn)生，或消滅

 講師：張鐵軍詳情

章、解決問題的價值與基本思維模式1.透視思維流程2.認識全腦思維3.基本思維模式的種類4.面對復雜的管理情境案例分析－管理的難題5.思維vs.提問技巧6.問題分析與解決的4種科學流程第二章、問題的澄清與聚焦技術－狀況分析1.狀況分析流程2.拆解與理清狀況3.優(yōu)先級的思考4.判斷狀況5.團隊與資源的分配視頻案例：非常24小時第三章、分析解決問題綜述1.問題定義

 講師：張鐵軍詳情

章崗位認知一、崗位職責1.明確自身角色和定位2.了解企業(yè)規(guī)章制度二、作為下屬的崗位認知1.作為下屬的角色—職務代言人2.作為下屬的四項職業(yè)準則3.作為下屬常見的角色錯位4.如何做一名好下屬5.如何有效的影響上級三、作為同事的崗位認知1.職業(yè)經(jīng)理之間是內(nèi)部客戶關系2.為什么不能把對方看成客戶3.內(nèi)部客戶原則的要點4.內(nèi)部客戶服務的四個特性四、作為上司的崗位認知

 講師：張鐵軍詳情

章、培訓的認知1.培訓、教育、學習的區(qū)別2.成人學習的理論、技巧和規(guī)律3.成人學員的個性和學習特征4.讓你的學員主動地去學習第二章、企業(yè)內(nèi)部培訓的特點1.企業(yè)內(nèi)部培訓側(cè)重2.企業(yè)內(nèi)部培訓的目的3.內(nèi)部講師與外部講師的優(yōu)勢對比第三章、企業(yè)培訓講師的演講技巧1.講師風格認知2.回答學員問題的技巧3.培訓講師的語言基本條件4.如何與學習者進行交流理解他人的模式的途

 講師：張鐵軍詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有