戰(zhàn)略性目標(biāo)管理技能

  培訓(xùn)講師:張國良

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡介.管理學(xué)碩士.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國際認(rèn)證高級講師.行動(dòng)成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC(中國進(jìn) 詳細(xì)>>

張國良
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戰(zhàn)略性目標(biāo)管理技能詳細(xì)內(nèi)容

戰(zhàn)略性目標(biāo)管理技能


引言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別


一、認(rèn)知篇:管理者的首要任務(wù)—目標(biāo)管理


1、互動(dòng)游戲:你能做的到嗎?


2、案例:拉面師傅的煩惱


3、認(rèn)知什么是管理和管理者



測試:您是一個(gè)杰出的經(jīng)理人嗎?



案例討論:唐僧為何什么是項(xiàng)目經(jīng)理


4、管理者的首要任務(wù)——目標(biāo)管理



互動(dòng)游戲:目標(biāo)是如何達(dá)成的


5、目標(biāo)管理與企業(yè)經(jīng)營


二、理念篇:樹立正確的目標(biāo)管理理念


1、什么是目標(biāo)和目標(biāo)管理



視頻案例:李云龍的目標(biāo)管理


2、目標(biāo)與任務(wù)、目的和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別


3、目標(biāo)管理的基本原理



系統(tǒng)原理



控制原理(自我控制)



激勵(lì)原理



參與原理



 游戲:分蘋果


4、目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)系


5、目標(biāo)的兩種形式


6、練習(xí):學(xué)會(huì)制定兩種目標(biāo)


7、目標(biāo)管理的六大特征



上司和下屬共同參與制定



下一級的目標(biāo)必須與高層一致



設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則



關(guān)注結(jié)果



及時(shí)的反饋和輔導(dǎo)



以事先設(shè)定的目標(biāo)評價(jià)績效


8、目標(biāo)管理與PDCA循環(huán)


9、“四材管理法”與目標(biāo)管理



哈佛商業(yè)案例討論


三、實(shí)踐篇:目標(biāo)的制定、分解與達(dá)成


(一)目標(biāo)的制定


1、目標(biāo)制定的三大法則——黃金法則(二八法則)、SMART法則、承諾法則


2、目標(biāo)制定的對象:高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分


3、目標(biāo)制定的關(guān)鍵:雙向溝通


4、如何應(yīng)對員工的低目標(biāo)


6、制定企業(yè)級的目標(biāo):德魯克的七大領(lǐng)域目標(biāo)


7、企業(yè)在制定目標(biāo)中常見問題解析


8、目標(biāo)要可視化


9、目標(biāo)可視化的注意事項(xiàng)


練習(xí):制定公司和部門的目標(biāo)


(二)目標(biāo)的分解


1、目標(biāo)分解流程


2、目標(biāo)分解的步驟


3、目標(biāo)分解過程中的注意事項(xiàng)


4、實(shí)戰(zhàn)案例研討:



年度目標(biāo)



全力以赴



過于苛刻


(三)目標(biāo)實(shí)施與達(dá)成


1、目標(biāo)實(shí)施的八大步驟


2、計(jì)劃的擬定



計(jì)劃擬定的來源



計(jì)劃擬定的方法



管理工具:目標(biāo)管理卡



練習(xí):擬定工作計(jì)劃


4、目標(biāo)實(shí)施中的員工輔導(dǎo)


n 現(xiàn)代經(jīng)理人的定位:仆人、教練與支持者



OJT輔導(dǎo)的技巧



實(shí)戰(zhàn)案例研討


² 
輔導(dǎo)行動(dòng)


² 
知易行難


6、目標(biāo)管理中的過程控制



目標(biāo)管理中的過程控制方式



目標(biāo)管理中的節(jié)點(diǎn)控制



管理工具:《日清表》


7、目標(biāo)管理中的反饋


² 
反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng)


² 
漢堡包原則


² 
BEST原則


(四)目標(biāo)管理的總結(jié)、評價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn)


1、 如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評價(jià)(成果考評)



自我總結(jié)



團(tuán)隊(duì)總結(jié)



團(tuán)隊(duì)間互評



上級評價(jià)


2、有效召開總結(jié)會(huì)議


3、結(jié)果的運(yùn)用:有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲


4、PDCA循環(huán):制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃


5、總結(jié):目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標(biāo)


6、總結(jié):怎樣制定獎(jiǎng)勵(lì)有效的目標(biāo)管理制度和機(jī)制



 


 

張國良老師的其它課程

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱【課程背景】在復(fù)雜多變充滿競爭的市場環(huán)境中,單純地依靠技術(shù)因素,資金實(shí)力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)的成功,真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對其它資源更有其獨(dú)特性,既可能成為資產(chǎn),也可能成為負(fù)債。人力資源能否增值,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,最大限度地提升下屬的績效和所屬的團(tuán)隊(duì)績效,從而真

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《責(zé)任是金》課程大綱課程背景:針對問題:¨?老板:怎樣提升員工的責(zé)任感?¨?員工:我怎樣做才能有責(zé)任感?你或許還會(huì)碰到以下問題:¨?“員工沒有責(zé)任感,執(zhí)行力太差……”¨?“金融海嘯、經(jīng)濟(jì)寒冬,我們究竟怎么過冬?為什么企業(yè)的競爭力這么差……”¨?“我說得已經(jīng)很清楚,他們還是不能按質(zhì)按量完成工作……”¨?“有些員工總是皮皮嗒嗒,做事總沒激情……”¨?“問題主要出

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《戰(zhàn)略性目標(biāo)管理》課程大綱課程背景:企業(yè)沒有目標(biāo)不能發(fā)展,部門沒有目標(biāo)不能前進(jìn),個(gè)人沒有目標(biāo)無法成功。每個(gè)企業(yè)、部門、個(gè)人每年都會(huì)有自己的目標(biāo)。然而為什么有的公司“一千個(gè)人,兩千條心”?為什么目標(biāo)變來變?nèi)ィ繛槭裁从?jì)劃趕不上變化?為什么下屬們對目標(biāo)不滿?如何解決?目標(biāo)的關(guān)鍵在于完成,沒有完成的目標(biāo)規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。目標(biāo)如何管理才能最大程度的達(dá)成呢?目標(biāo)

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《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》課程背景:往往企業(yè)關(guān)注員工的職業(yè)化水平,常常為員工的職業(yè)化不高苦惱,其實(shí)卻忽略管理者的職業(yè)化的修煉。殊不知,沒有職業(yè)化的管理者,就不會(huì)有職業(yè)化的員工。作為經(jīng)理人您既是公司管理的執(zhí)行者,又是部門管理的推動(dòng)者,是企業(yè)營運(yùn)的關(guān)鍵所在,在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)也從過去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化,

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《卓越績效管理模式構(gòu)建》課程大綱課程目標(biāo):企業(yè)管理的根本就是追求績效!“績效管理”是企業(yè)管理的核心,可以為公司塑造高績效的企業(yè)文化、流程及高績效的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績。不過在實(shí)施過程中卻也暴露出諸多問題,有的企業(yè)實(shí)施效果并不理想。這到底是什么原因?我們應(yīng)該如何解決這些問題?本課題重點(diǎn)回答下列問題:1、“績效管理”有無實(shí)施前提?如果有,是哪

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《薪酬設(shè)計(jì)與績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程大綱課程背景:隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理階段,發(fā)展到了人力資本管理階段,企業(yè)必須要持續(xù)不斷的通過提高人力資本的收益率來提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。在眾多提高人力資本收益率的方法中,薪酬設(shè)計(jì)和績效管理是兩大最主要的利器。但是反觀企業(yè)現(xiàn)有的薪酬設(shè)計(jì)和績效管理體系現(xiàn)狀卻不盡人意。2013年經(jīng)國內(nèi)一家

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《一體化薪酬設(shè)計(jì)》課程大綱課程背景:衡量一個(gè)企業(yè)的成功與否,不是規(guī)模、不是資金、不是技術(shù)、不是老板的戰(zhàn)略正確,而是員工的薪酬和滿意度。這是美國最近2年管理學(xué)大師提出的觀點(diǎn)。為什么我們的員工沒有工作激情?為什么我們總是留不住人才?我們應(yīng)該付多少薪資才是合理?如何實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)效能最大化,使人力資本得到有效的發(fā)揮;如何建立對內(nèi)滿足員工,對外又有競爭力的薪酬體系,這

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《員工輔導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程大綱【課程目標(biāo)】?認(rèn)識(shí)員工輔導(dǎo)?員工輔導(dǎo)的基本原則?員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的技巧?在崗輔導(dǎo)的技能提升【課程對象】?公司中基層管理人員【授課方式】?講述+案例+互動(dòng)+演練【課時(shí)】?1-2天,每天6小時(shí)【課程大綱】輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知1、輔導(dǎo)與員工成長2、案例:教練型領(lǐng)導(dǎo)3、討論:諸葛亮是不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)4、員工培養(yǎng)的三種形式?自我啟發(fā)?在崗輔導(dǎo)?脫產(chǎn)學(xué)

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《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱課程背景:社會(huì)與企業(yè)在高速發(fā)展,競爭越來越激烈,現(xiàn)代社會(huì)壓力越來越大,員工的心理問題越來越多。如何轉(zhuǎn)化員工心理壓力,解決員工身心不適、身心疲倦、甚至及早發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的心理問題并預(yù)防極端的行為,創(chuàng)造一個(gè)積極工作與快樂工作的氛圍,這就是本課程的核心內(nèi)容。課程目標(biāo):1)幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)壓力的形成與轉(zhuǎn)化2)幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)外在環(huán)境、內(nèi)在特質(zhì)

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《青年員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升》課程大綱一、課程背景:企業(yè)需要有價(jià)值的人才,需要業(yè)績卓越的員工。平庸和卓越的區(qū)別就在于是否具備職業(yè)化的素養(yǎng)。在眾多企業(yè),由于員工的職業(yè)理念及管理水平難以跟上,導(dǎo)致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約,最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬大學(xué)生但鮮有高校與時(shí)俱進(jìn)開設(shè)職業(yè)化教育課程,大學(xué)生在學(xué)校更多地學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)知識(shí),但對

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