國學(xué)思維與顧客優(yōu)勢贏銷之道

  培訓(xùn)講師：陳東

講師背景：
陳東老師簡介【專業(yè)資歷】高校教師教育學(xué)碩士著名國學(xué)講師著名經(jīng)濟學(xué)講師國家心理咨詢師職業(yè)指導(dǎo)師、“TTT”生涯規(guī)劃師和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師左海之聲幸福加油站（生活娛樂秀）欄目點評嘉賓擁有12年的高校教學(xué)管理經(jīng)驗，5年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗我們保證90以上滿意度在 詳細>>

陳東
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國學(xué)思維與顧客優(yōu)勢贏銷之道詳細內(nèi)容

國學(xué)思維與顧客優(yōu)勢贏銷之道
 

《國學(xué)思維與顧客優(yōu)勢贏銷之道》課程綱要

0、請思考-開篇語

1、國學(xué)思維如何影響中國人的思維方式？

2、如何借助國學(xué)思維來優(yōu)化西方商業(yè)思想？

3、中國人思維特質(zhì)如何影響中國商業(yè)行為？

A、西學(xué)對比：西方人思維與商業(yè)行為特質(zhì)（4個案例）

1、自以為是與個人主義的背后

2、從教育演變與故事來看西方理性思維及思想

3、從科學(xué)、常識及商業(yè)實踐中獲得的“啟示”

4、結(jié)論：這是西方人思維結(jié)構(gòu)

5、西方理性思維的行為優(yōu)劣勢              

6、特別提示：兩類知識的思維與應(yīng)用

7、**個關(guān)鍵結(jié)論

B、國學(xué)解剖：中國人思維與商業(yè)應(yīng)用（13個案例）

1、從漢字來看中國人的感性與形象思維

1）如何將感性思維應(yīng)用于商業(yè)及管理中？

2）營銷心理：從眾效應(yīng)超越一對一營銷

3）營銷應(yīng)用：借勢造勢——情景環(huán)境營銷的超常威力

l 案例分析（1）

2、從古文來看的類比關(guān)系思維與整體思維

1）從諺語及先哲來看榜樣在企業(yè)管理的應(yīng)用價值；

2）如何借用類比思維來創(chuàng)造與引導(dǎo)商業(yè)潮流？

l 案例分析（2）

3）從笑話看“超邏輯”的創(chuàng)新思維之管理應(yīng)用

4）營銷應(yīng)用：“不怕不識貨，就怕貨比貨”的思維

5）營銷警示：也許你的產(chǎn)品是棒的，但顧客并不這么想

3、從天人合一來看適應(yīng)性思維與互動認知模式

1）娃哈哈老總言論的背后是什么

2）諸子百家的天人思想之啟示

3）商業(yè)哲學(xué)：營銷思想的天人合一回歸

l 案例分析（3）

4）從“我”來看中西思想背后的人際行為和利益觀之差異

5）營銷的高境界：天人合一

4、結(jié)論：這是中國人思維結(jié)構(gòu)

5、第二個關(guān)鍵結(jié)論

C、思維應(yīng)用與顧客優(yōu)勢——商業(yè)的核心本質(zhì)是什么？（若干案例）

1、從“企業(yè)即顧客”來看商業(yè)的本質(zhì)

2、企業(yè)如何“做”，才能“一定贏得”目標(biāo)新顧客？

3、西方商業(yè)理論能否“一定贏得”目標(biāo)新顧客？

1）科特勒的市場營銷理論不符合中國的思維習(xí)慣；

2）顧客需要、欲望及需求的商業(yè)應(yīng)用價值與邊界；

3）滿足顧客需要（求），顧客會一定購買您的產(chǎn)品嗎？

4）波特競爭優(yōu)勢理論，當(dāng)您“做”得“比對手好”，就“一定贏”嗎？

5）真理的悲哀與商業(yè)欺詐性之本質(zhì)

4、請反思，究竟是什么決定企業(yè)“一定贏得目標(biāo)新顧客”呢？

1）從顧客需要與競爭優(yōu)勢分析中，看到什么？

2）當(dāng)您親身去購買時，您的購買體驗是什么？

5、顧客優(yōu)勢，決定顧客購買

1）何謂顧客優(yōu)勢？

2）中國商人應(yīng)用具備什么樣的市場觀念？

3）中西商業(yè)理論的應(yīng)用對比與差異

4）個案：四個月投入70萬贏利300多萬的原因

6、警惕：顧客需要、顧客價值、顧客滿意與顧客優(yōu)勢之差異

7、何謂優(yōu)勢營銷

1）全球四種商業(yè)經(jīng)營思想之導(dǎo)向

2）優(yōu)勢營銷之關(guān)鍵

8、第三個關(guān)鍵結(jié)論

D、贏得顧客——顧客優(yōu)勢贏銷之5大法則（15個案例）

1、何謂優(yōu)勢營銷五大法則？

2、**法則：知觸法則（2個案例）

1）個案：舒蕾終端阻擊飄柔

2）個案：海王牛初乳為何為人做嫁衣？

3、第二法則：聚焦法則（2個案例）

1）個案：某保健品為何沒有回頭客？

2）個案：聯(lián)想如何**減法做產(chǎn)品？

4、第三法則：對比法則（5個案例）

1）比差策略及實踐個案

2）比附策略及實踐個案

3）超比策略及實踐個案

4）唯一比策略及實踐個案

5）反比策略及實踐個案

5、第四法則：聯(lián)想法則（5個案例）

1）數(shù)據(jù)聯(lián)想策略及個案

2）人（物）證聯(lián)想策略個案

3）關(guān)鍵詞聯(lián)想策略及個案

4）聯(lián)想的本質(zhì)與心理機理

6、第五法則：轉(zhuǎn)換法則（1個案例）

1）優(yōu)勢轉(zhuǎn)換的內(nèi)在機理

2）優(yōu)勢轉(zhuǎn)換個案的啟示

7、第四個關(guān)鍵結(jié)論

C、課程小結(jié)

 

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