服務(wù)式銷售(顧問式銷售升級版)“產(chǎn)品應(yīng)該這樣賣!”
服務(wù)式銷售(顧問式銷售升級版)“產(chǎn)品應(yīng)該這樣賣!”詳細內(nèi)容
服務(wù)式銷售(顧問式銷售升級版)“產(chǎn)品應(yīng)該這樣賣!”
“產(chǎn)品應(yīng)該這樣賣!”
——服務(wù)式銷售(顧問式銷售升級版)
課程大綱
(1)銷售概念重構(gòu)(什么是銷售、客戶想什么、如何取得信任) (2)顧問式銷售定義 (3)顧問式銷售特點 (4)顧問式銷售優(yōu)點 (5)顧問式銷售適用范圍 小組討論: 案例分析:
(1)客戶五大黃金需求法則 ?。?)客戶購買決策 (3)打動客戶的七種武器 小組討論: 案例分析: | ||||
(1)迎客接待 (2)客戶判斷方法 (3)了解激發(fā)需求 (4)產(chǎn)品推薦 (5)客戶體驗 (6)談判和說服技巧6大絕招 (7)售后服務(wù)5要素 (8)商機挖掘5法 (9)客戶關(guān)系維系十大關(guān)鍵點
(1) 顧問式銷售12條軍規(guī)
(2) 顧問式銷售十忌 結(jié)合學(xué)員所在企業(yè),現(xiàn)場診斷 案例分析
(1)顧問式銷售人員“6位一體”能力模型 (2)應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)為銷售助力(微營銷) (3)“人脈銷售雪球效應(yīng)”如何積累、引爆 (4)如何讓客戶成為你的銷售員
小組討論:結(jié)合本崗位,如何進行顧問式銷售(適合同一企業(yè)學(xué)員) 鄰近學(xué)員共同完成(適應(yīng)公開課、同一企業(yè)學(xué)員)
培訓(xùn)師指導(dǎo)點評、效果跟蹤 |
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卓越客戶服務(wù)——服務(wù)力就是競爭力 01.01
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