卓越的企業(yè)凝聚力管理

  培訓(xùn)講師：李大志

講師背景：
李大志老師北京大學(xué)EMBA中國海洋大學(xué)海洋生物學(xué)碩士美國普萊斯頓大學(xué)心理學(xué)博士工作經(jīng)歷:十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷，5年大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)，多年供職于美國孟山都集團(tuán)、美國輝瑞藥業(yè)、瑞士諾華制藥等TOP500強(qiáng)跨國公司，歷任銷售經(jīng)理，市場總監(jiān)，培訓(xùn) 詳細(xì)>>

李大志
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卓越的企業(yè)凝聚力管理詳細(xì)內(nèi)容

卓越的企業(yè)凝聚力管理

**單元：企業(yè)凝聚力、向心力、歸屬感理念的提升


課前熱身：
分組、選組長、設(shè)計小組標(biāo)志和口號、宣布比賽規(guī)則
破冰討論：
管理素質(zhì)要素中，您認(rèn)為哪一個因素是重要的？


授課內(nèi)容：
一、什么是管理？
1、管理的概念和定義
2、管理的組成部分和五要素分解
a)計劃
b)組織
c)執(zhí)行
d)監(jiān)督
e)協(xié)調(diào)
3、管理的四大終極目標(biāo)是什么?


二、什么是企業(yè)凝聚力管理?
1、企業(yè)凝聚力管理的核心：人力資源管理
2、企業(yè)凝聚力提升要達(dá)到什么目的？
3、企業(yè)凝聚力管理的五個理念基礎(chǔ)
4、涉及企業(yè)凝聚力管理的新理念：
 
三、部門經(jīng)理面臨的企業(yè)凝聚力管理方面的難題和挑戰(zhàn)、如何應(yīng)對？
a)下屬缺乏主動性
b)下屬責(zé)任心不夠
c)下屬工作熱情不高
d)“60分萬歲”型員工
e) 歸屬感缺乏的原因分析


本單元案例討論：
1、如何提升本部門的凝聚力？
2、如何評判一個公司的歸屬感的強(qiáng)弱？


 

第二單元：企業(yè)凝聚力提升的技巧和措施


 


案例介紹：
1、 花園酒店促進(jìn)員工向心力的措施和效果。
2、“員工**”的星巴克是如何強(qiáng)化企業(yè)凝聚力的。


授課內(nèi)容：
一、企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力的關(guān)系
1、何為企業(yè)文化、企業(yè)文化的內(nèi)涵
2、企業(yè)核心價值觀：尊重員工、“以人為本”
3、鼓勵冒尖、創(chuàng)造升遷機(jī)會的激勵措施
4、思想建設(shè)的要點(diǎn)
5、贊揚(yáng)和精神獎勵
6、改進(jìn)不健康的團(tuán)隊文化
7、如何在制度建設(shè)上體現(xiàn)以人為本
8、如何在人文環(huán)境上塑造人性化的家園
9、鼓勵員工參與管理、提出合理化建議
案例介紹：
1、IBM的“百分百俱樂部”
2、HP的“金香蕉的故事”


二、制度建設(shè)與企業(yè)凝聚力的關(guān)系
1、獎懲制度的制訂、宣傳和實施與企業(yè)凝聚力的關(guān)系
2、如何在績效考核的實施中體現(xiàn)企業(yè)凝聚力
3、如何在罰款時強(qiáng)化企業(yè)凝聚力
4、如何**竟聘上崗塑造企業(yè)凝聚力


三、員工激勵與企業(yè)凝聚力的關(guān)系


課堂討論：如何**低成本或非經(jīng)濟(jì)性的方法提高員工忠誠度和滿意度而不單靠提薪晉級的辦法？


1、什么是激勵?
1)激勵的核心理論簡介
2)馬斯洛的激勵觀念
3)赫茨伯格的雙因素理論
4)激勵的形式：精神的和物質(zhì)的
5)企業(yè)員工凝聚力的提升不能只靠一個“錢”而要靠五個“錢”


2、薪酬是企業(yè)凝聚力提升好的手段和工具嗎？ 
1)具有激勵作用的薪酬管理
2)具有激勵作用的福利管理
3)內(nèi)在報酬的幾種激勵措施
4)知識型員工的薪酬激勵管理策略
5)高管人員的薪酬激勵方法
6)薪酬激勵的缺陷和有效激勵周期


3、員工離職與企業(yè)凝聚力的關(guān)系
1)員工跳槽的10大個人原因分析
2)員工跳槽的10大企業(yè)原因分析
3)一個普通員工的跳槽對企業(yè)凝聚力帶來哪些巨大負(fù)面影響
3、管理人員針對員工跳槽的有效措施


4、員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃對企業(yè)凝聚力提升的巨大作用 
5、知識型員工和技術(shù)型員工的激勵管理策略
 

案例介紹：
1.摩托羅拉的TCS小組活動；
2.日本豐田公司的提案制度；
3.海爾的激勵機(jī)制等；
4.“雷尼爾效應(yīng)”對企業(yè)凝聚力和向心力建設(shè)的啟迪。
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7．天津塘沽某集裝箱公司數(shù)百山東妹為什么只留下7人？
8．世界500強(qiáng)中某知名公司因總經(jīng)理的管理風(fēng)格導(dǎo)致罷工事故發(fā)生的原因分析。

四、溝通管理與企業(yè)凝聚力提升的關(guān)系
1、良好的溝通對穩(wěn)定員工、對企業(yè)凝聚力提升的意義
2、建立全方位的內(nèi)部溝通體系
3、保證員工溝通渠道的暢通無阻
4、員工滿意度調(diào)查
5、內(nèi)部溝通的“葵花寶典”
6、如何及時化解員工投訴
7、如何體現(xiàn)對員工工作和生活的關(guān)心和關(guān)懷
8、如何與投訴和不滿現(xiàn)有工資的員工進(jìn)行有效的溝通
9、如何與準(zhǔn)備離職的員工進(jìn)行溝通
10、員工不滿的化解和解決辦法


五、社團(tuán)管理與企業(yè)凝聚力提升的關(guān)系
1、工會管理十大職能
2、員工代表大會、員工服務(wù)委員會、員工俱樂部的活動和協(xié)調(diào)
3、其他非正式組織的管理
4、優(yōu)秀企業(yè)**社團(tuán)活動提升企業(yè)凝聚力的成功經(jīng)驗介紹
案例討論：
嘉興某電纜廠核心員工為什么年底前突然紛紛辭職？


六、企業(yè)健康與企業(yè)凝聚力提升的關(guān)系
1、企業(yè)健康的定義和內(nèi)涵
2、員工身心健康與企業(yè)凝聚力提升的關(guān)系
3、婦女員工的保健
4、員工心理健康咨詢（EAP、IPS介紹）
5、EQ管理（感情管理）
6、文體娛樂活動的組織與企業(yè)凝聚力提升的關(guān)系


 


 

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