情境領(lǐng)導(dǎo)

  培訓(xùn)講師:李大志

講師背景:
李大志老師北京大學(xué)EMBA中國(guó)海洋大學(xué)海洋生物學(xué)碩士美國(guó)普萊斯頓大學(xué)心理學(xué)博士工作經(jīng)歷:十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷,5年大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān),多年供職于美國(guó)孟山都集團(tuán)、美國(guó)輝瑞藥業(yè)、瑞士諾華制藥等TOP500強(qiáng)跨國(guó)公司,歷任銷(xiāo)售經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),培訓(xùn) 詳細(xì)>>

李大志
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情境領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容

情境領(lǐng)導(dǎo)

**講 確定追隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)

1、什么是工作準(zhǔn)備度?

2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)?

3、如何判斷員工的能力;

4、如何判斷員工的意愿;

4、能力和意愿之間是怎樣相互影響的?

5、當(dāng)下屬凡事請(qǐng)示你時(shí),這里面的問(wèn)題是什么?

6、上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬的工作準(zhǔn)備度的影響

7、七個(gè)錄像案例分析:經(jīng)理人在管理中遇到的困擾


第二講 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

【培訓(xùn)收益】

通常主管們錯(cuò)誤地認(rèn)為要讓下屬適應(yīng)自己。本講提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型,即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本講幫助主管建立這樣的價(jià)值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的需要。                          

本講使用了10個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。

【本講重點(diǎn)內(nèi)容】

1、管理者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)?

2、主管與下屬,誰(shuí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)適應(yīng)誰(shuí)?

3、管理者行為方式的兩大脈絡(luò):工作行為和關(guān)系行為。

4、管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;

5、整合組織目標(biāo)、主管目標(biāo)和下屬目標(biāo)的方法。

6、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?

7、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)

---風(fēng)格一:告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

---風(fēng)格二:推銷(xiāo)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

---風(fēng)格三:參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

---風(fēng)格四:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格


第三講 如何將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

【培訓(xùn)收益】

讓學(xué)員了解人的管理是“一對(duì)一”的,即必須針對(duì)每一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為;讓學(xué)員了解領(lǐng)導(dǎo)的有效性在于處理好自己與下屬的不同角色。


【本講重點(diǎn)內(nèi)容】

1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)有方?

2. 案例討論:誰(shuí)更像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?

3. 領(lǐng)導(dǎo)者需要有追隨者

4. 怎樣將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

5. 怎樣理解下屬的心理需求

6. 怎樣將馬斯洛的需求層次論作為管理工具使用

7. 追隨者的顯性需求與隱性需求 

8. 怎樣長(zhǎng)期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系 

9. 三種促進(jìn)長(zhǎng)期人際關(guān)系成功的技巧

10. 正確處理上下級(jí)的關(guān)系是成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)建

11. 小結(jié):為什么不要“下屬”要“追隨者”?


【授課輔助工具】

本講使用了六個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。

第四講 提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略

【培訓(xùn)收益】

1、幫助學(xué)員理解員工四種準(zhǔn)備度的特點(diǎn);

2、讓學(xué)員了解針對(duì)不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績(jī);而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。

3、本講向?qū)W員提供“提升每一種員工準(zhǔn)備度”的具體解決方案。

本講使用了8個(gè)錄像案例,供學(xué)員分析和討論。


【本講重點(diǎn)內(nèi)容】

1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性,取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系;

2、沒(méi)有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效。

3、針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn),采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

4、評(píng)估員工能力和意愿的方法。

5、針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配:

-準(zhǔn)備度(1)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)者怎么做?

-準(zhǔn)備度(2)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)者怎么做?

-準(zhǔn)備度(3)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)者怎么做?

-準(zhǔn)備度(4)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)者怎么做?


第五講 領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自影響力 

1. 領(lǐng)導(dǎo)者是動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己想法的人,怎樣才能做到呢?

2. 什么是影響力?什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

3. 主管有效的影響方式是員工自我肯定和自我激勵(lì)。

4. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色如何在主管身上統(tǒng)一?

5. 主管怎樣設(shè)法滿足員工的心理需求

6. 診斷主管影響力的方法。

7. 十個(gè)錄像案例分析:有效的影響方式。



第六講 如何運(yùn)用權(quán)力

【培訓(xùn)收益】

**本講學(xué)習(xí),學(xué)員將建立這樣的價(jià)值觀,即自己手中的權(quán)力是下屬給的。與其伸手向上要權(quán),不如向下屬“索取權(quán)力”。

【授課輔助工具】

本講使用了六個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。

【本講重點(diǎn)內(nèi)容】

1. 關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系

2. 工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系

3. 為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力?

4. 為什么說(shuō)職位權(quán)力也來(lái)自員工?

5. 八種權(quán)力類(lèi)型分析。


第七講 領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧

1、溝通技巧-情境領(lǐng)導(dǎo)的另一項(xiàng)技能

2、情境領(lǐng)導(dǎo)中的水平溝通

3、情境領(lǐng)導(dǎo)中的垂直溝通

4、期望管理在情境領(lǐng)導(dǎo)中的運(yùn)用

-如何溝通“期望”

-積極期望對(duì)員工業(yè)績(jī)的影響

-消極期望對(duì)員工業(yè)績(jī)的影響

5、領(lǐng)導(dǎo)者的聆聽(tīng)技巧

6、領(lǐng)導(dǎo)者的反饋的技巧

7、錄像案例分析:情境領(lǐng)導(dǎo)模式中的肢體語(yǔ)言的運(yùn)用

8、錄像案例分析:組織中不同級(jí)別人員的溝通特點(diǎn)





 

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