優(yōu)秀員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練
優(yōu)秀員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)秀員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練
**單元:心靈重建
一、探究成功快樂(lè)的本源
² 批判與分析:外界的人事物主宰成功快樂(lè)
² 認(rèn)識(shí)信念、價(jià)值、做法
² 信念、價(jià)值與做法的關(guān)系
² 尋找限制性信念
二、重建信念系統(tǒng)的技巧
² 價(jià)值運(yùn)用:挖掘現(xiàn)在的工作帶給自己的價(jià)值
² 換框法:用感恩的視角調(diào)整對(duì)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的看法
² 停止報(bào)怨,學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)
影片:《別對(duì)自己說(shuō)不可能》欣賞、分享
第二單元:如何建立正確的價(jià)值觀
1、 職場(chǎng)中三句話真言樹(shù)立正確價(jià)值觀
2、 職業(yè)化價(jià)值觀---做企業(yè)的主人
——什么是真正的保障?
就業(yè)保障與職業(yè)保障
職業(yè)化金字塔
——我為什么而工作?
別做“職場(chǎng)植物人”
你是主人,不是乘客
像老板一樣思考、以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)工作
3、 企業(yè)員工共同遵守的價(jià)值觀體系
² 不拋棄、不放棄;好好活就是做有意義的事
² 兄弟們你們?cè)谀抢铮课乙欢ㄒ涯銈兺诔鰜?lái)。
² 責(zé)任就是對(duì)自己使命的忠誠(chéng)和信守, 責(zé)任是人性的升華。
² 一線希望,百倍努力------認(rèn)真負(fù)責(zé)
² “誠(chéng)實(shí)守信”成就了喬家大院輝煌
4、 為什么說(shuō):專(zhuān)注才能創(chuàng)造奇跡!
5、 什么是商業(yè)人格
6、 商業(yè)人格的修煉方法(四要四不要)
² 對(duì)客戶:要結(jié)果,不要理由;
² 對(duì)上級(jí):要價(jià)值,不要討好;
² 對(duì)同事:要對(duì)事,不要對(duì)人;
² 對(duì)自己:要原則,不要人情。
影片學(xué)習(xí):《五星大飯店》
第三單元:心靈綻放---- 一流職業(yè)化心態(tài)修煉
1. 職業(yè)人的**步:培養(yǎng)良好的心態(tài)
2. 從小事做起,避免眼高手低
u 對(duì)待事物要有意愿和決心”
——如何對(duì)待小事
建立凡人心態(tài)
沒(méi)有不重要的工作,只有看不起工作的人
如何從小事中體現(xiàn)自己的價(jià)值
3. 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)合作-----對(duì)事業(yè)的熱忱
u ——沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
千里馬與團(tuán)隊(duì)短板
4. 胸懷打開(kāi),人格提升;否定別人,產(chǎn)生毒素
5. 優(yōu)秀職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)換
u 成就人生的十大積極心態(tài)
u 毀掉你人生的十大消極心態(tài)
u 如何塑造執(zhí)著付出心態(tài)
u 踏上共贏之路—與企業(yè)共舞
6、 如何保持空杯心態(tài)?如何塑造感恩心態(tài)?
7、 體驗(yàn):激情、關(guān)愛(ài)、負(fù)責(zé)任心理素質(zhì)
影片:《水知道答案》《士兵突擊》
第四單元:“領(lǐng)袖風(fēng)采”活動(dòng) ——責(zé)任主題訓(xùn)練
u 訓(xùn)練目的:
**“領(lǐng)袖風(fēng)采”活動(dòng),使所有學(xué)員感悟到一直以來(lái),在我們的生活、工作中有許許多多的親人、領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)、朋友在為我們承擔(dān)著完全的責(zé)任,而自己以前還不自知,總認(rèn)為生活、工作就是這樣。從而悔悟到自己的所有的抱怨、推托、借口、不負(fù)責(zé)任的內(nèi)疚。而從這個(gè)活動(dòng)的體驗(yàn)獲得一次寶貴的經(jīng)歷,對(duì)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事、家人、朋友甚至客戶產(chǎn)生感激之情,并激發(fā)起自我在以后的生命歷程中多從“歸因于內(nèi)”的以責(zé)任者的態(tài)度面對(duì),從而真正意識(shí)到“我是一切的根源” 。
u 課程內(nèi)容
1、競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的生存危機(jī)
2、責(zé)任讓我們換位思考
3、領(lǐng)導(dǎo)者的體罰讓我們心里流血
4、感謝生命當(dāng)中所有的人(感恩的心---讓員工和領(lǐng)導(dǎo)擁抱)
5、員工分享親身感受和工作感悟
6、活動(dòng)總結(jié):“企業(yè)興亡、我的責(zé)任”,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
李大志老師的其它課程
[pic][pic][pic][pic]大時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略管理與轉(zhuǎn)型系列課程《現(xiàn)代企業(yè)的變革管理與管理變革》李大志【課程背景】:前進(jìn)的藝術(shù)是在變革中保持秩序和有秩序地保持變革。——英國(guó)哲學(xué)家AffredNorthWhitehead人生是旅行,工作是修行?!惔夯ń淌诒菊n程著重論述以下在當(dāng)今的的大時(shí)代關(guān)于企業(yè)變革管理與管理變革中的12大核心問(wèn)題,為正在變革與創(chuàng)新
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組織行為學(xué)中國(guó)版 11.05
《組織行為學(xué)》—基于中華傳統(tǒng)文化智慧的組織管理的道與術(shù)—【課程簡(jiǎn)介】《組織行為學(xué)》是管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程?!督M織行為學(xué)》是研究組織中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作,以調(diào)動(dòng)人的積極性的一門(mén)科學(xué)。本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年管理實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和高端EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí),總結(jié)了在中
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組織行為學(xué)西化版 11.05
《組織行為學(xué)》OrganizationBehavior(2天12學(xué)時(shí)精簡(jiǎn)版)中國(guó)海洋大學(xué)李大志博士【課程簡(jiǎn)介】《組織行為學(xué)》是管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程?!督M織行為學(xué)》是研究組織中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作,以調(diào)動(dòng)人的積極性的一門(mén)科學(xué)。本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年管理實(shí)戰(zhàn)
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《卓越市場(chǎng)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》課程目標(biāo):學(xué)習(xí)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的眼光對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)分析評(píng)估,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)育進(jìn)行有效的規(guī)劃,選擇最佳的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,制定可執(zhí)行的市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,鍛造精英型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),高效提升市場(chǎng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。課程特色:重點(diǎn)講解、案例討論、角色演練、錄像觀摩課程對(duì)象市場(chǎng)經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理課程時(shí)間:1天課程大綱:第一單元:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理的總體思路第二單元:市場(chǎng)宏觀分析
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卓越的銷(xiāo)售演講技巧 11.05
《卓越的銷(xiāo)售演講技巧》【課程目標(biāo)】演說(shuō)表達(dá)技能是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的能力,其表達(dá)能力,不僅是個(gè)人能力問(wèn)題,而且是教導(dǎo)能力問(wèn)題。因此,西方人把口才、美元、電腦稱為立足世界的三大戰(zhàn)略武器,口才獨(dú)占三大利器之首。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力中,公眾表達(dá)能力是最差的一項(xiàng)能力,許多有思想,有政績(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,在公眾表達(dá)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能展示他們的才華
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《卓越管理者的溝通技巧與藝術(shù)》測(cè)試題(總計(jì)100分)一填空(每空2分,總計(jì)20分)1.為了設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想、情感在個(gè)人或團(tuán)隊(duì)之間傳遞,并實(shí)現(xiàn)理解效果的過(guò)程。2.溝通既是涉及心理學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)多學(xué)科的邊緣科學(xué),同時(shí)又是一門(mén)工作和生活的藝術(shù)。3.成功的溝通有兩個(gè)關(guān)鍵的因素:給予有用的信息和收集有用的信息4.溝通的內(nèi)容不僅僅是信息,還包括著更加重要的
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[pic][pic][pic][pic]《莊子》哲學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)人生修煉淺析【課程介紹】?現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和復(fù)雜的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境,迷茫、困惑、身心疲憊!?當(dāng)我們感覺(jué)“無(wú)路可走”的時(shí)候,有一位先哲給我們一套生存和發(fā)展的哲學(xué),這就是《莊子》!?著名學(xué)者于丹教授說(shuō):“細(xì)品《莊子》,我們會(huì)打通逍遙與超越的一套生命哲學(xué),這不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單以積極或消極而論,而
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卓越的客戶管服務(wù)理 11.05
《卓越的客戶服務(wù)與管理》課程大綱課程目標(biāo):客戶服務(wù)于管理是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的企業(yè)利益相關(guān)者戶(客戶、員工、相關(guān)政府部門(mén)和供應(yīng)商等)交流的能力,借助先進(jìn)的以內(nèi)部客戶為中心的管理思想,整合企業(yè)的資源、并在企業(yè)的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)內(nèi)部客戶信息和資源的共享建立統(tǒng)一的內(nèi)客戶服務(wù)中心,真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),達(dá)到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)流程,就需要將銷(xiāo)售、服
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[pic]《華人本土關(guān)系銷(xiāo)售技巧》—基于諸子思想的中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)的道與術(shù)—【課程介紹】本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年?duì)I銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和高端EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí),總結(jié)了在中國(guó)本土文化背景下的營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)和銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)的獨(dú)特現(xiàn)象,依據(jù)《華人本土社會(huì)心理學(xué)》和當(dāng)代《社會(huì)學(xué)》理論,全面解析大客戶營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中面臨的問(wèn)題和困
講師:李大志詳情
中級(jí)TTT 11.05
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)師培養(yǎng)》[pic]課程簡(jiǎn)介:管理大師杜拉克曾將一個(gè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)分為三個(gè)層次:第一層是直接創(chuàng)造利潤(rùn),例如讓銷(xiāo)售員賣(mài)出自己的產(chǎn)品;第二層就是進(jìn)行研發(fā)、改進(jìn)技術(shù)、改進(jìn)產(chǎn)品或改善服務(wù);最高層次就是培養(yǎng)人才,這是最具有遠(yuǎn)期效果的、最具有戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn)。新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代起飛,知識(shí)是最具高報(bào)酬率的投資,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是靠今天的人才培養(yǎng),
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