打造卓越團(tuán)隊(duì)的秘訣——群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
打造卓越團(tuán)隊(duì)的秘訣——群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
打造卓越團(tuán)隊(duì)的秘訣——群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
Ü **單元：團(tuán)隊(duì)與群體
1、什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的基本特征是什么？
學(xué)習(xí)游樂(lè)場(chǎng)：團(tuán)隊(duì)大比拼
2、什么是群體？群體的分類？
3、團(tuán)隊(duì)與群體大的區(qū)別是什么？
4、3大群體心理效應(yīng)與團(tuán)隊(duì)管理
（1）從眾的心理效應(yīng)（管理中如何利用從眾效應(yīng)？）
（2）社會(huì)惰化的心理效應(yīng)（社會(huì)惰化帶來(lái)的管理啟示）
案例研討：小悅悅事件引發(fā)的思考（我們應(yīng)該如何求助？）
（3）社會(huì)助長(zhǎng)的心理效應(yīng)（管理中如何利用社會(huì)助長(zhǎng)？）
Ü 第二單元：建設(shè)團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
（1）什么是團(tuán)隊(duì)
（2）有效團(tuán)隊(duì)的特征
2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)
（1）群體如何才能成為團(tuán)隊(duì)？
（2）建設(shè)團(tuán)隊(duì)的3個(gè)必備條件
（3）有效團(tuán)隊(duì)必備的3大技能
學(xué)習(xí)游樂(lè)場(chǎng)：沉船救生
Ü 第三單元：發(fā)展團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
（1）團(tuán)隊(duì)形成期成員心理特征與管理要點(diǎn)
（2）初步發(fā)展期成員心理特征與管理要點(diǎn)
（3）磨合沖撞期成員心理特征與管理要點(diǎn)
（4）績(jī)效表現(xiàn)期成員心理特征與管理要點(diǎn)
2、統(tǒng)馭團(tuán)隊(duì)——四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式
（1）**種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
（2）第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
（3）第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
（4）第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式
Ü 第四單元：邁向卓越
1、卓越團(tuán)隊(duì)的六大特征
2、如何成為勝利之師（邁向卓越的三大途徑）
（1）價(jià)值觀途徑——建立共識(shí)，構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)靈魂
（2）團(tuán)隊(duì)角色途徑
（3）團(tuán)隊(duì)動(dòng)力途徑
3、團(tuán)隊(duì)角色診斷
心理測(cè)評(píng)：您的團(tuán)隊(duì)角色
（1）實(shí)干者的角色描述、典型特征和作用（給實(shí)干者的自我提升建議）
（2）協(xié)調(diào)者的角色描述、典型特征和作用（給協(xié)調(diào)者的自我提升建議）
（3）推進(jìn)者的角色描述、典型特征和作用（給推進(jìn)者的自我提升建議）
（4）創(chuàng)新者的角色描述、典型特征和作用（給創(chuàng)新者的自我提升建議）
（5）信息者的角色描述、典型特征和作用（給信息者的自我提升建議）
（6）監(jiān)督者的角色描述、典型特征和作用（給監(jiān)督者的自我提升建議）
（7）凝聚者的角色描述、典型特征和作用（給凝聚者的自我提升建議）
（8）完善者的角色描述、典型特征和作用（給完善者的自我提升建議）
4、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力——群體動(dòng)力學(xué)
學(xué)習(xí)游樂(lè)場(chǎng)：測(cè)試您的團(tuán)隊(duì)動(dòng)力指數(shù)
（1）如何建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范？
（2）高凝聚力團(tuán)隊(duì)的4大特點(diǎn)
（3）影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素
（4）高士氣團(tuán)隊(duì)的7大特征
（5）影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素
（6）得人心者得天下——有效的情感激勵(lì)菜譜
（7）打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的4種力量
（8）卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)12C法則
（9）邁向卓越的4大關(guān)鍵點(diǎn)
學(xué)習(xí)游樂(lè)場(chǎng)：團(tuán)隊(duì)動(dòng)力大比拼
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