一線主管技能提升訓(xùn)練課程
一線主管技能提升訓(xùn)練課程詳細(xì)內(nèi)容
一線主管技能提升訓(xùn)練課程
w 生產(chǎn)基層主管:管什么?理什么?
**部分 心態(tài)管理與職業(yè)化成長
w 案例啟示:從成功人士看自我心態(tài)管理
w 沒有不好的人,只有不好的心態(tài)
w 任何外部限制都首先來自內(nèi)心自我限制
w 學(xué)會(huì)心態(tài)轉(zhuǎn)換,培養(yǎng)陽光心態(tài)
w 天下無事不可為,不要自我設(shè)限
w 你所相信的決定你所擁有的
w 為自己工作-樹立職業(yè)觀
w 職業(yè)發(fā)展必備的素質(zhì)、技術(shù)與能力要求
w 規(guī)劃自我職業(yè)能力提升計(jì)劃
w 影視案例—關(guān)于員工職業(yè)成長
第二部分 自我時(shí)間管理與高效工作
w 為什么要掌握時(shí)間管理技巧
w 測(cè)算你的時(shí)間價(jià)值
w 誰偷了你的時(shí)間-時(shí)間利用率分析
w 如何理解時(shí)間管理的本質(zhì)與意義
w 時(shí)間管理的基本方法
w 時(shí)間管理的技巧與要點(diǎn)
w 堅(jiān)持2個(gè)習(xí)慣—“日清日高”與“要事**
w 案例與小組討論:
(1)你的每天時(shí)間如何消耗的?
(2)如何改善你的時(shí)間管理并養(yǎng)成良好習(xí)慣?
第三部分 沖突處理與有效溝通
1、認(rèn)識(shí)并處理班組中的人際沖突
w 班組中沖突的原因分析
w 游戲:沖突處理技巧
w 處理沖突的幾個(gè)原則
w 團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)
w 日常工作中如何有效解決沖突
w 案例分析:
2、管理溝通的基本技巧
w 認(rèn)識(shí)溝通
w 溝通的基本技巧--表達(dá)技巧、傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧
w 游戲—有效溝通演練
w 班組管理中溝通的基本方式
w 與下屬溝通的技巧---面對(duì)面溝通
w 與下屬溝通技巧---班組會(huì)議技巧
w 與上級(jí)溝通技巧---與上級(jí)溝通的方法和要點(diǎn)
w 與同事的溝通---水平思考技巧
w 找到有效溝通的金鑰匙—同理心
w 溝通中表揚(yáng)的技巧
w 案例:電影視頻資料學(xué)習(xí)
第四部分 工作改善及5S現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)
w 小實(shí)驗(yàn):改善無止境
w 為什么要改善現(xiàn)場(chǎng)-如何理解浪費(fèi)
w 改善與標(biāo)準(zhǔn)化
w 把PDCA循環(huán)進(jìn)行到底
w如何理解5S的本質(zhì)、首先目標(biāo)和終極目標(biāo)
w現(xiàn)場(chǎng)5S管理的內(nèi)容和思想精髓
w 現(xiàn)場(chǎng)5S管理方法的落實(shí)
w 現(xiàn)場(chǎng)5S管理常見問題與對(duì)策
w 現(xiàn)場(chǎng)目視管理案例圖片學(xué)習(xí)
w 案例學(xué)習(xí)、啟示、討論
第五部分 生產(chǎn)人員的設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)
w 設(shè)備保養(yǎng)的完整體系介紹
w 生產(chǎn)基層主管及操作工為什么要對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)?
w設(shè)備自主保養(yǎng)對(duì)提高操作人員的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有何幫助?
w小故事
wTPM全員參與保全的基本思想
w 案例學(xué)習(xí)—操作者的設(shè)備自主保養(yǎng)
李晴老師的其它課程
職場(chǎng)高效溝通 09.25
職場(chǎng)高效溝通課程【課程對(duì)象】企業(yè)中層主管及相關(guān)管理人員【課程時(shí)間】1-2天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】1.了解溝通的內(nèi)涵2.了解組織溝通的障礙與解決之道3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握人際風(fēng)格溝通技巧5.提高與上司的溝通質(zhì)量6.改善與下屬的溝通方法7.學(xué)會(huì)有效授權(quán)8.掌握部門之間溝通的技巧第一部分高效溝通的內(nèi)涵1.何謂高效溝通?2.溝通是重要的管理活動(dòng)3.人一生
講師:李晴詳情
中層管理技能提升 09.25
中層管理技能提升課程【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者【課程時(shí)間】2天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】1、全方位認(rèn)知中層管理者應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法,全面提升經(jīng)營績效。2、讓中層干部掌握部屬培育、激勵(lì)、沖突處理技巧。3、了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)與問題解決,共創(chuàng)雙贏有績效的和諧的工作環(huán)境。4、了解如何推動(dòng)下屬做好工作5、掌握中層有效溝通技巧第一部分中層管理的角色
講師:李晴詳情
TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn) 09.25
TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)課程【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師【課程時(shí)間】2天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】1.引導(dǎo)學(xué)員完成其在講師路線上的自我定位:表演、主持、演講、教練、專家2.教授每種不同型格的學(xué)員掌握相應(yīng)的授課及控場(chǎng)技巧3.完成培訓(xùn)師應(yīng)有的基本訓(xùn)練:課件寫作、PPT美化、正確的發(fā)聲訓(xùn)練等第一部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位1.培訓(xùn)和培訓(xùn)師為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值2.培訓(xùn)師——一種知識(shí)的轉(zhuǎn)
講師:李晴詳情
打造高效執(zhí)行力 09.25
打造高效執(zhí)行力課程【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者【課程時(shí)間】2天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】在現(xiàn)實(shí)工作中,我們常常會(huì)把目標(biāo)失敗的原因歸咎于戰(zhàn)略決策和資源的不到位,但是“千里之堤、毀于蟻穴”,仔細(xì)分析工作中的“虎頭蛇尾現(xiàn)象”,才是影響企業(yè)發(fā)展和績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要原因,而造成這一現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的執(zhí)行能力不足。本課程旨在通過對(duì)執(zhí)行障礙、執(zhí)行方法、執(zhí)行策略
講師:李晴詳情
高效時(shí)間管理與效能提升 09.25
高效時(shí)間管理與效能提升課程【課程對(duì)象】希望通過更有效的時(shí)間管理來提高工作績效的員工、經(jīng)理及主管等。以及需要提高管理自己時(shí)間能力的人士等?!菊n程時(shí)間】1-2天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】事情的成敗在很大程度上決定于事前的計(jì)劃與時(shí)間安排,本課程希望與學(xué)員共同分享的是:在工作中如何有效的提高計(jì)劃性和預(yù)見性,對(duì)于工作中那種“千頭萬緒”涉及多職能、多部門和各團(tuán)隊(duì)的事務(wù),
講師:李晴詳情
情緒壓力與陽光心態(tài) 09.25
情緒壓力與陽光心態(tài)課程【課程對(duì)象】企業(yè)中層、基層管理者【課程時(shí)間】1天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】1.了解壓力產(chǎn)生的原因及危害2.透過現(xiàn)象看本質(zhì),學(xué)習(xí)減壓的方法3.建立陽光心態(tài),讓生命充滿陽光第一部分:壓力篇一、壓力產(chǎn)生原因及危害1.什么是壓力?2.壓力產(chǎn)生的三大根源:工作生活個(gè)人性格3.我們今天生活在一個(gè)怎樣的時(shí)代?4.壓力產(chǎn)生的原因:工作生活家庭人際疾病。
講師:李晴詳情
新舊七工具 09.25
QC新舊7工具課程【課程對(duì)象】品管部和生產(chǎn)部主管、品管員、車間主管、班組長、QC小組成員【課程時(shí)間】1天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】品管七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的,在品質(zhì)問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用,其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。通過對(duì)七種方法的理解,我們可以運(yùn)用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題并加以對(duì)癥下藥。新
講師:李晴詳情
一線主管技能提升訓(xùn)練 09.25
一線主管技能提升訓(xùn)練課程【課程對(duì)象】企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管、班組長、車間主任等基層管理者【課程時(shí)間】2天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】·明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念·了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的重點(diǎn)方法·學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力·掌握溝通,表揚(yáng),反饋及激勵(lì)下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力·學(xué)習(xí)
講師:李晴詳情
TS16949:2009標(biāo)準(zhǔn)及系統(tǒng)審核課程大綱【課程對(duì)象】品質(zhì)、生產(chǎn)部主管及企業(yè)內(nèi)部審核人員【課程時(shí)間】2天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】1、掌握ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)2、掌握內(nèi)部審核的應(yīng)用及技巧一、ISO/TS16949:2009簡介1、ISO/TS16949:2009發(fā)展及概況2、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的知識(shí)及其在ISO/TS16949:2009應(yīng)用3、ISO
講師:李晴詳情
環(huán)境、職業(yè)健康與安全標(biāo)準(zhǔn)及系統(tǒng)審核課程【課程對(duì)象】各部門相關(guān)主管及企業(yè)內(nèi)部審核人員【課程時(shí)間】3天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】1、掌握環(huán)境管理及職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)2、識(shí)別與環(huán)境、安全相關(guān)的法律法規(guī)3、識(shí)別環(huán)境、安全因素及評(píng)價(jià)的方法4、掌握內(nèi)部審核的應(yīng)用及技巧第一部分環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)介紹1.ISO14001背景及作用、基礎(chǔ)原則,定義說明2.ISO1400
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